工程管理行業(yè)加強(qiáng)意識，做好預(yù)測

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　　泛普軟件項目風(fēng)險如影子般伴隨著項目的始終，隨時對項目構(gòu)成威脅。能否及時發(fā)現(xiàn)、規(guī)避項目風(fēng)險，體現(xiàn)了項目經(jīng)理的項目風(fēng)險管理能力。本期，將著重介紹IT項目風(fēng)險的種類，以及對項目風(fēng)險進(jìn)行有效地管理的方法。

　　工程管理軟件加強(qiáng)意識，做好預(yù)測

　　項目風(fēng)險是可以預(yù)測的，但我們首先要有風(fēng)險意識，即：風(fēng)險是隨處存在的，又是可管理的。小的項目風(fēng)險會影響項目的時間進(jìn)程和預(yù)算，大的風(fēng)險甚至?xí)?dǎo)致項目失敗。

　　所以，做項目風(fēng)險管理首先要注意以下幾點：

　　★ 成立項目委員會，對項目風(fēng)險進(jìn)行分析評估。列出所有可能出現(xiàn)的風(fēng)險，對前十項風(fēng)險進(jìn)行評估。

　　★ 客戶資信的評估。掌握客戶的資信是軟件項目開始前的必備程序，它有助于減少風(fēng)險的來源。

　　★ 收集與項目相關(guān)的信息，做好市場風(fēng)險預(yù)測。比如：要注意硬件產(chǎn)品價格變化、匯率變動;要注意軟件開發(fā)難度和隨時出現(xiàn)的與自己相關(guān)的新技術(shù)等。

　　★ 有些客戶對項目的風(fēng)險毫不知情，因此，項目經(jīng)理有必要幫助客戶做好項目風(fēng)險的預(yù)測和分析工作，并向客戶進(jìn)行說明。

　　找出來源，隨時關(guān)注

　　軟件項目的風(fēng)險來源是多方面的，按主體不同大致可以歸類為兩方。

　　此外，行業(yè)的狀況、經(jīng)濟(jì)形勢、政治形勢等都可能對項目產(chǎn)生影響。找出風(fēng)險來源，可以為風(fēng)險事件的解決做好鋪墊。

　　管理風(fēng)險，化解不利

　　(1) 找出風(fēng)險來源之后，要做出風(fēng)險評測控制表。工程管理系統(tǒng)可以方便項目經(jīng)理掌握風(fēng)險的變化，并據(jù)此做好預(yù)防。

　　可能性是風(fēng)險出現(xiàn)的概率，它與風(fēng)險的嚴(yán)重程度相乘即為風(fēng)險的影響力，即：可能性×嚴(yán)重程度=影響力，照此排出前十大風(fēng)險，逐一進(jìn)行評測。泛普軟件-工程管理系統(tǒng)覺得應(yīng)該根據(jù)風(fēng)險的影響力來定，當(dāng)然，能否有效地管理風(fēng)險，還要看項目經(jīng)理對項目風(fēng)險的掌控能力。

　　(2) 不同風(fēng)險可選擇不同的解決辦法。

　　規(guī)避風(fēng)險是指明知項目會因此失敗，或某個模塊在技術(shù)上難以實現(xiàn)時，就不要承諾這部分工作，或者提出替換方案。否則，很可能導(dǎo)致項目的失敗，嚴(yán)重的還會使合作雙方對簿公堂。最近一段時間，很多ERP項目引起了訴訟。對于復(fù)雜項目來說，這不能不說是一個很大的風(fēng)險。接受風(fēng)險就是承擔(dān)項目風(fēng)險帶來的結(jié)果，這種接受可以是積極的，也可能是消極的。轉(zhuǎn)移風(fēng)險是指把風(fēng)險向上游廠商轉(zhuǎn)移或與客戶分擔(dān)。成立準(zhǔn)備基金則是為防備項目進(jìn)行中的資金短缺、超出預(yù)算或其他增加費用等風(fēng)險事件，準(zhǔn)備基金要由項目委員會掌握，準(zhǔn)備金的使用要由項目經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。