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一級(jí)建造師復(fù)習(xí)工程項(xiàng)目管核心知識(shí)點(diǎn)——溝通能力
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溝通能力
溝通能力包含者表達(dá)能力,爭辯能力,傾聽能力和設(shè)計(jì)能力。
構(gòu)成溝通能力的兩個(gè)因素:思維是否清晰、能否貼切地表達(dá)出自己的思維過程和結(jié)果。溝通有兩個(gè)要素:思維與表達(dá)。溝通有兩個(gè)層面:思維的交流和語言的交流。
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