工程項目管理中的商業(yè)理念

申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

　　一、工程項目管理中尚存在的一些問題

　　在項目管理方面經(jīng)過二十多年的探索，我們建立了自己的項目管理知識體系，成立了相關(guān)的行業(yè)學(xué)會，頒布了建設(shè)項目管理的有關(guān)法律法規(guī)，并且培養(yǎng)了大量的項目管理人才，成績是顯著的。但是我們也應(yīng)該清醒的看到工程實踐中仍然隱藏著深層的管理危機。建筑領(lǐng)域的項目管理通常被歸結(jié)為：“三控制、兩管理、一協(xié)調(diào)”，四大知識技能平臺：“經(jīng)濟，管理，技術(shù)，法律”，相關(guān)的工作重點和人員素質(zhì)要求也以此為依據(jù)，但是實踐應(yīng)用證明只有這些還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

　　1、項目管理仍然受到傳統(tǒng)管理模式的沖擊

　　我國的施工企業(yè)絕大多數(shù)是計劃經(jīng)濟年代成長起來的，從組織形式、人員配備、運行方式上無不帶有計劃經(jīng)濟的色彩，原有的傳統(tǒng)管理思想根深蒂固，甚至在一些新組建的大型建工集體中仍有存在，這種管理上的慣性限制了企業(yè)的項目化進程，影響了企業(yè)效能的發(fā)揮。

　　2、重理輕文、重硬件輕軟件的意識根深蒂固

　　許多企業(yè)管理者忽視管理對企業(yè)發(fā)展的作用，看不到管理的經(jīng)濟價值，對項目管理的操作流于形式，比如對于“三控、兩管、一協(xié)調(diào)”的運用，常常出現(xiàn)指標(biāo)化的僵硬管理模式，本來動態(tài)式的管理思想變成了教條，管理中柔性化思想的不足是非常明顯的。

　　3、大型建工集團的大項目管理經(jīng)驗不足

　　大型、特大型項目越來越多，投資之巨讓人瞠舌，項目的大型化發(fā)展和市場經(jīng)濟的深入，催生了許多規(guī)模龐大的大型建工集團。它們的出現(xiàn)對我國建筑行業(yè)的發(fā)展無疑會起到極大的促進作用。但也帶來了新的問題，那就是集團規(guī)模大了，是否就意味者大集團一定能建好大項目，其實這個推理是有條件的，那就是大型建工集團首先要解決好大企業(yè)管理問題，然后再解決好從小項目管理到大項目管理的跨越，最后才具備建設(shè)好大項目的能力，這兩方面我們還沒有現(xiàn)成的的經(jīng)驗可循，尚處于摸索階段，加入WTO的過渡期即將結(jié)束，我們必須盡快找出適合本國環(huán)境的，適應(yīng)國際化發(fā)展的，有中國特色的大集團、大項目的管理模式，才能應(yīng)對挑戰(zhàn)。

　　4、管理方式創(chuàng)新能力薄弱

　　創(chuàng)新是時代的主題，是社會發(fā)展的必然要求，項目管理更需要在實踐中創(chuàng)新，而創(chuàng)新的前提是思想觀念的更新，新元素的引入。如果你問一個工程技術(shù)人員什么是項目管理，他可能和你談很多，可當(dāng)你問他：“你對項目管理有什么新理解時”，很可能他會無言以對，無論在高校的課堂還是在施工現(xiàn)場都有類似的情況發(fā)生。許多管理者喜歡延用老一套的管理方法，不注意管理創(chuàng)新，不吸收現(xiàn)代化的管理思想。致使我們的管理制度經(jīng)常和市場的要求脫節(jié)，管理的效益沒有發(fā)揮到最佳點， 這是比較可惜的。

　　5、缺乏長效的管理機制

　　許多企業(yè)在市場化運作中，還存在著短期化行為，采用一錘子買賣的施工管理方式，今天吃飽了不管明天死活，致使企業(yè)后勁不足，跟不上行業(yè)發(fā)展的步伐，也根本談不上企業(yè)核心競爭能力的建立。要知道項目本身雖然具有一次性的特點，但是企業(yè)的發(fā)展和項目的再獲得卻是長久的，不是一錘子可以搞定的!

　　6、項目管理人才的能力定位有待完善

　　我國的建筑業(yè)人才多屬于技術(shù)型的，相應(yīng)的基于“經(jīng)濟，管理，技術(shù)，法律”四大平臺的復(fù)合型管理人才培養(yǎng)起步較晚，還沒有成為企業(yè)管理者主流，同時還有另一個更應(yīng)注意問題，那就是我們經(jīng)常強調(diào)把這四項知識和技能基于一身，便達到了復(fù)合型人才的標(biāo)準(zhǔn)，可是接下來的問題是：怎樣結(jié)合?如何評價已經(jīng)具備四大知識結(jié)構(gòu)并形成能力了?四個各有千秋的專業(yè)領(lǐng)域靠什么去融合?這方面的研究還很少。目前許多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者還習(xí)慣于行政指令的管理模式，或人情式的管理方法，缺乏作為職業(yè)經(jīng)理人的必備管理素質(zhì)，管理層次和管理水平均無法滿足實際的需要，這種管理風(fēng)格很容易導(dǎo)致實際操作中違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生，影響正常的建設(shè)秩序。

　　基于上述原因：在實際項目建設(shè)中經(jīng)常出現(xiàn)成本超支，工期拖延，后勁不足，企業(yè)效益低下，安全、質(zhì)量事故頻發(fā)的現(xiàn)象也就不足為奇了。在這里嘗試引入商業(yè)理念來完善項目管理的知識體系。

　　二、現(xiàn)代工程項目管理中的商業(yè)理念

　　管理科學(xué)的發(fā)展是隨著社會實踐的發(fā)展而逐步展開的，項目管理的出現(xiàn)也是社會發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，發(fā)生在此時而不是彼時，自有其內(nèi)在的客觀規(guī)律，上個世紀(jì)八十年代，歷史賦予了項目管理在我國生存發(fā)展的機遇。同樣，我國改革實踐的不斷深入，也為項目管理知識體系、應(yīng)用方式的更新提供了舞臺。項目管理的發(fā)展需要不斷吸收

　　社會發(fā)展的先進元素。在項目管理中融入商業(yè)元素也有其必然性的一面：

　　改革開放之后，市場經(jīng)濟的發(fā)展使商業(yè)大環(huán)境得以確立，而工程的立項、規(guī)劃、實施都是在這這樣的大環(huán)境下進行的，項目的主客體，項目成功的標(biāo)準(zhǔn)，項目實施的意義，項目交付的成果都具有了商業(yè)化的表征，

　　1、基于投資、融資的經(jīng)營理念

　　項目的建設(shè)過程從本質(zhì)上講也是一個投入產(chǎn)出的過程，是要講究效益的，投入可以是實體也可以是智能，其中實體可以綜合選擇，智能也可以精準(zhǔn)和優(yōu)化，都會產(chǎn)生可觀的收益，利用獲得的有限資源以投資和融資的形式進行管理，相比與傳統(tǒng)成本管理來說，更是一種“開源”的獲利方式，并且對于項目實施中的資源波動，更能從宏觀角度去認(rèn)識、去處理。這一點在新修訂的建造師考試大綱中已經(jīng)有了鮮明的體現(xiàn)。在項目的執(zhí)行過程中建立經(jīng)營理念，把項目生命周期的各階段均看成可以獲利的環(huán)節(jié)，即有利于保質(zhì)保量的完成項目，又有利于提高利潤水平。

　　2、目標(biāo)控制的項目戰(zhàn)略管理理念

　　工程項目的目標(biāo)控制是個硬指標(biāo)，關(guān)系項目的成敗，而各控制目標(biāo)之間又是相互聯(lián)系的，關(guān)系到項目各方的切身利益，關(guān)系到企業(yè)的戰(zhàn)略計劃的實施，同時涉及到其它相關(guān)項目的順利進展，因此，項目目標(biāo)的控制工作實質(zhì)是一個系統(tǒng)工程，要充分考慮眼前與長遠(yuǎn)的關(guān)系，整體與局部的關(guān)系，內(nèi)部與外部的關(guān)系，只有以戰(zhàn)略角度協(xié)調(diào)三大控制，才能實現(xiàn)項目以及企業(yè)的整體目標(biāo)。同時戰(zhàn)略理念的建立可以在一個新的高度觀察項目運行過程中的不確定性，更有效的預(yù)防風(fēng)險，進行風(fēng)險控制。

　　3、基于合同紐帶的項目團隊客戶關(guān)系管理理念

　　建設(shè)項目的管理團隊是一個具有臨時性質(zhì)的組織，不同于企業(yè)的長期的團隊管理和工作方式，是基于合同為了共同目標(biāo)實現(xiàn)各自的利益而臨時組成的，團隊成員不管相互之間了解如何，工作中磨合的怎樣，項目就已經(jīng)開始了，必須要保證項目的順利完成。因此有必要在團隊成員之間和各部門之間建立一種內(nèi)部客戶關(guān)系，形成內(nèi)部的商業(yè)化氛圍，這樣有利于相互之間的信息傳遞和組織協(xié)調(diào)工作的進行，可以促進團隊成員進一步增強信任感，建立良好的合作伙伴關(guān)系，并在團隊中創(chuàng)造一種增加工作滿意度的氛圍和相互信任的廣闊空間。

　　4、基于知識管理的技術(shù)創(chuàng)新理念

　　項目管理的一次性和它的高強度管理特點，決定了項目管理的創(chuàng)造性和創(chuàng)新性。在企業(yè)管理中建立學(xué)習(xí)型組織，進行技術(shù)改造已經(jīng)很普遍了，但是在項目建設(shè)中由于目標(biāo)的壓力，使很多項目管理者和工程技術(shù)人員無心去嘗試具有一定風(fēng)險的新事物，只是考慮怎樣多快好省的去完成目標(biāo)而不是創(chuàng)造性的去完成，這也是為什么項目管理中經(jīng)常會沿用老方法，項目管理的一些成功經(jīng)驗經(jīng)常得不到總結(jié)提升的主要原因。好在這方面的不足越來越受到了學(xué)術(shù)界和管理層的重視，我想借助于商業(yè)領(lǐng)域的科技應(yīng)用創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新的理念，借助于知識管理的應(yīng)用推廣將有助于項目技術(shù)水平的提高，有助于項目成功經(jīng)驗的傳承。

　　5、交付成果的品牌化理念

　　PMI(美國項目管理協(xié)會)在項目交付物的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)定義中，除了要求滿足具體的技術(shù)指標(biāo)之外，還提出項目的交付成果要考慮項目各利益方的滿意度，以確定項目的完成效果。工程建設(shè)項目本身就具有標(biāo)志意義，所以各相關(guān)方的評價對項目最終能否獲得認(rèn)可意義重大，直接影響當(dāng)前項目的效益和以后項目的獲得。所以在項目實施過程中，強化品牌意識，創(chuàng)建品牌工程，是項目建設(shè)中必須要有的一種思維。在品牌化道路上尤其要注意誠信的建立，否則品牌的含金量就會打折扣。

　　6、項目經(jīng)理的商人理念

　　項目經(jīng)理是工程項目的直接領(lǐng)導(dǎo)者、責(zé)任者，同時又是在經(jīng)營一個臨時性的工程實體，所以項目經(jīng)理的角色定位即是一個傳統(tǒng)意義上的領(lǐng)導(dǎo)，同時又應(yīng)該是一個懂市場規(guī)則的出色的商人，而這方面的知識和能力要求在原有的項目管理知識體系之中是沒有的，只有具備商人素質(zhì)才可以領(lǐng)導(dǎo)團隊跟隨自己共同度過最艱難的時期，因為他能為團隊指明前途所在，使項目在市場的大潮中穩(wěn)步前進。

　　7、項目管理中的綠色理念

　　最近溫家寶總理對建筑行業(yè)發(fā)展作的“四點批示”和建設(shè)部新出臺的“綠色施工導(dǎo)則”，預(yù)示者綠色設(shè)計和綠色科技的理念在項目管理的軟環(huán)境中將受到重視，將成為未來建筑施工企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的重要方向，導(dǎo)則中明確指出：綠色施工是指工程建設(shè)中，在保證質(zhì)量、安全等基本要求的前提下，通過科學(xué)管理和技術(shù)進步，最大限度地節(jié)約資源與減少對環(huán)境負(fù)面影響的施工活動，實現(xiàn)四節(jié)一環(huán)保(節(jié)能、節(jié)地、節(jié)水、節(jié)材和環(huán)境保護)。在項目管理過程中樹立綠色理念是未來管理中的必然趨勢。