咨詢工程師：現(xiàn)代咨詢方法與實務模擬試題（一）

　　一、某公司假設有4項業(yè)務，為了尋求企業(yè)資源的最佳組合，首先采用波士頓矩陣對其進行分析，其中，業(yè)務2代表水泵業(yè)務，為了進一步分析該業(yè)務情況，咨詢工程師采用通用矩陣分析法，并將兩個坐標細化為各種因素來分析，表1給出了構成兩個變量的要素組以及按照此標準對水泵業(yè)務的評價。　一、某公司假設有4項業(yè)務，為了尋求企業(yè)資源的最佳組合，首先采用波士頓矩陣對其進行分析，

　　其中，業(yè)務2代表水泵業(yè)務，為了進一步分析該業(yè)務情況，咨詢工程師采用通用矩陣分析法，并將兩個坐標細化為各種因素來分析，表1給出了構成兩個變量的要素組以及按照此標準對水泵業(yè)務的評價。

　　 　　 權數(shù) 評分值
（1-5）　 　　 　　 權數(shù) 評分值
（1-5）　 　　 總體市場大小　 0.25　 4　 　　 市場份額　 0.20　 4　 市 年市場成長率 0.25 5 業(yè)　 份額成長 0.25　 2 場　 競爭容度度　 0.2　 2　 務　 產(chǎn)品質量　 0.15　 4　 吸
引　 技術要求　 0.15　 4　 優(yōu)　 品牌知名度　 0.15　 5　 力　 能源要求　 0.1　 2　 勢 生產(chǎn)能力　 0.1　 3　 環(huán)境影響　 0.05　 1　 研發(fā)能力　 0.15　 3　 合計　 　　 l　 　　 　　 　　 1　 　　

　　問題：

　　1．分別分析四項業(yè)務各自的特點，以及應對其采用的策略。

　　2．在下面的通用矩陣中標出水泵業(yè)務的位置，并給出此業(yè)務的發(fā)展策略建議。

　　答案：

　　1． （1）業(yè)務1處于第四象限，是“問題”業(yè)務，該業(yè)務特點是市場增長率較高，需要企業(yè)投入大量資金予以支持，但企業(yè)該業(yè)務的市場占有率不高，不能給企業(yè)帶來較高的資金回報。對業(yè)務1的策略是進一步深入分析企業(yè)是否具有發(fā)展?jié)摿透偁幜?yōu)勢，從而決定是否追加投資，擴大市場份額。

　　（2）業(yè)務2是明星業(yè)務，其特點是既有發(fā)展?jié)摿?，企業(yè)又具有競爭力，是高速成長市場中的領先者，行業(yè)處于成長期。對業(yè)務2的策略是重點發(fā)展，追加投資，擴大業(yè)務。

　?。?）業(yè)務3是“金?！睒I(yè)務，其特點是市場占有率較高，但行業(yè)成長率較低，行業(yè)可能處于生命周期中的成熟期，企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模較大，能帶來大量穩(wěn)定的現(xiàn)金收益。對業(yè)務3采取的策略是維持穩(wěn)定生產(chǎn)，不再追加投資，盡可能回收資金，獲取利潤。

　　（4）業(yè)務4是“瘦狗”業(yè)務，其特點是市場占有率較低，行業(yè)成長率也低，市場競爭激烈，企業(yè)獲利能力差，不能成為利潤源泉。對其采取的策略是如果該業(yè)務能夠維持經(jīng)營，則應縮小經(jīng)營范圍，如果企業(yè)虧損難以維繼，則應采取措施，進行業(yè)務整合或退出經(jīng)營。

　　2．根據(jù)表1中的數(shù)據(jù)計算水泵業(yè)務的市場吸引力和業(yè)務優(yōu)勢評價總分分別為3．7和3．4，因此在通用矩陣中的位置如圖2的圓圈部分。

　　此位置說明水泵業(yè)務是具有發(fā)展前途的業(yè)務，企業(yè)應采取積極的重點發(fā)展戰(zhàn)略，擴大生產(chǎn)，增加盈利能力。

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