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2015年咨詢工程師考試項(xiàng)目組織與管理考點(diǎn)(1)

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  二、過程控制管理

 ?。ㄒ唬┻^程控制的含義

  無論總目標(biāo)還是各項(xiàng)子目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)都有一個(gè)投入到產(chǎn)出成果實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程,利用過程控制的原理,通過工作流(或業(yè)務(wù)流)對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程及相關(guān)資源和投入過程進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,預(yù)先安排好過程最佳步驟、流程、控制方法以及資源需求,規(guī)定好組織內(nèi)各部門之間的關(guān)鍵活動(dòng)的接口,及時(shí)測(cè)量、統(tǒng)計(jì)關(guān)鍵活動(dòng)的成果并及時(shí)反饋,不斷改進(jìn),可以更有效地使用資源,既滿足顧客的要求,又降低成本,保證質(zhì)量和進(jìn)度,使相關(guān)方受益。

 ?。ǘ﹥深愴?xiàng)目過程

  項(xiàng)目過程分為兩大類,一類是創(chuàng)造項(xiàng)目產(chǎn)品的過程。另一類是項(xiàng)目管理過程。

 ?。ㄈ┻^程管理的基本作法

  ISO和FIDIC都推薦采用國際通用的PDCA(Plan—Do—Check—Act),循環(huán)方法。

  1.計(jì)劃 (Plan)

  2.實(shí)施 (Do)

  3.檢查 (Check)

  4.處理(Act)

  例題9:過程管理的基本作法有( )。

  A.計(jì)劃 B.實(shí)施 C檢查 D.申報(bào) E.處理

  答案:A.B.C.E.

  (四)過程網(wǎng)絡(luò)

  工程項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)過程不是一個(gè)單一的過程,而是許多分過程和子過程的集合體。因此工程項(xiàng)目的過程管理,實(shí)際是對(duì)結(jié)合在一起的互動(dòng)過程進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理。每個(gè)過程和過程網(wǎng)絡(luò)的控制,都可以采用PDCA循環(huán)的動(dòng)態(tài)管理模式。通過循環(huán)管理達(dá)到以下目的:①選擇最佳的過程途徑;②確定過程有效運(yùn)行條件、控制關(guān)鍵點(diǎn)和方法;③明確各過程的聯(lián)系,界定過程間的接口;④協(xié)調(diào)各過程活動(dòng);⑤確定監(jiān)視、測(cè)量、分析過程的方法和步驟;⑥確保持續(xù)改進(jìn)。

責(zé)任編輯:跳跳豆

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發(fā)布:2007-07-24 11:11    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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