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咨詢工程師總結(jié)筆記(12)
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三、工程咨詢公司的組織和管理(一)工程咨詢公司的組織機(jī)構(gòu)綜合分析國(guó)際上咨詢公司的組織結(jié)構(gòu),一般來(lái)說(shuō),工程咨詢公司的組織形式主要由公司的發(fā)展目標(biāo)和項(xiàng)目組織管理要求來(lái)決定。
除了遵循一般公司在組織上的精簡(jiǎn)、效能原則外,工程咨詢公司在組織機(jī)構(gòu)設(shè)立時(shí)還應(yīng)考慮以下6個(gè)因素:
(1)有一個(gè)職能化系統(tǒng)(2)確定工作聯(lián)絡(luò)關(guān)系,(3)應(yīng)采用某種臨時(shí)項(xiàng)目組織的方法來(lái)完成項(xiàng)目;
?。?)組織機(jī)構(gòu)要有一定的靈活性;
?。?)同時(shí)多個(gè)項(xiàng)目組織的存在與公司各部門保持密切的合作關(guān)系;
6)完善的公司業(yè)務(wù)與后勤支持系統(tǒng)。
?。ǘ┕こ套稍児镜墓芾?.公司的管理結(jié)構(gòu)3(各層的人員及其職責(zé))
?。?)最高管理層包括董事會(huì)或執(zhí)行董事會(huì)的董事、公司的總裁、副總裁、總工程師、總會(huì)計(jì)師等高級(jí)職員。最高管理層的職責(zé)是制定公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略,并評(píng)價(jià)整個(gè)公司的業(yè)績(jī)。
(2)中間管理層包括公司的部門經(jīng)理、部門總工程師等。他們主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā),組織項(xiàng)目的技術(shù)服務(wù),協(xié)調(diào)控制項(xiàng)目的進(jìn)度以及日常的業(yè)務(wù)建設(shè),還包括人員培訓(xùn)、公司財(cái)務(wù)管理等,并向最高管理層報(bào)告工作。
(3)作業(yè)管理層。
主要包括各專業(yè)負(fù)責(zé)人,如主任工程師等,他們?cè)诓块T內(nèi)對(duì)其他技術(shù)人員的具體工作予以指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。專業(yè)負(fù)責(zé)人直接參加項(xiàng)目組,擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目組專業(yè)負(fù)責(zé)人。
2.公司的管理特點(diǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理學(xué)中所有基本原則都適用于工程咨詢公司,工程咨詢管理方法的一些特點(diǎn):
1任務(wù)的特征是階段性與臨時(shí)性;2公司內(nèi)部人員呈現(xiàn)一定的流動(dòng)性;3工程咨詢公司與一般公司的最大不同是,擁有的工程技術(shù)人員(一般占50%以上)、專有特長(zhǎng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)和項(xiàng)目管理體系等無(wú)形資產(chǎn)構(gòu)成其資產(chǎn)的大部分。
以上特性決定了工程咨詢公司管理上更側(cè)重于以下3方面。
(1)增強(qiáng)整體性和適應(yīng)性。
?。?)重視對(duì)員工的激勵(lì)。
?。?)提高技術(shù)水平。
?。ㄈ﹫?zhí)行項(xiàng)目的組織形式(項(xiàng)目組,支持組)
無(wú)論哪個(gè)公司,都是以項(xiàng)目為基本單元來(lái)完成咨詢?nèi)蝿?wù)的。
1.項(xiàng)目組結(jié)構(gòu)典型的項(xiàng)目組實(shí)行**管理:第一級(jí)為項(xiàng)目經(jīng)理,并由計(jì)劃協(xié)調(diào)工程師協(xié)助工作;第二級(jí)為設(shè)計(jì)經(jīng)理、施工管理經(jīng)理、采購(gòu)經(jīng)理等;第**為專業(yè)組。
2.支持組有些工程咨詢公司除了設(shè)置項(xiàng)目組之外,還為一些大型復(fù)雜項(xiàng)目組成項(xiàng)目支持組,與項(xiàng)目組一起完成工作任務(wù)。
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