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基于EOS的成都電信線路維護(hù)管理系統(tǒng)

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摘要:四川電信維修費(fèi)用系統(tǒng)已經(jīng)運(yùn)行了半年多,高效、穩(wěn)定、靈活、可擴(kuò)展的系統(tǒng)架構(gòu),保障了電信線路維護(hù)管理系統(tǒng)的隨需應(yīng)變的能力,使得系統(tǒng)能夠根據(jù)需要方便靈活進(jìn)行擴(kuò)展。快速的系統(tǒng)建設(shè)能力 力、靈活適應(yīng)業(yè)務(wù)變化的擴(kuò)展能力,得到了用戶的高度認(rèn)可。

  20天內(nèi)完成電信級(jí)軟件開(kāi)發(fā)部署運(yùn)行   線路維護(hù)管理復(fù)雜現(xiàn)狀   隨著電信公司產(chǎn)品的豐富和客戶的增加,電信網(wǎng)絡(luò)和線路也越來(lái)越龐大和復(fù)雜,導(dǎo)致電信公司的線路維護(hù)工作日益繁重和復(fù)雜。目前,絕大多數(shù)電信公司的線路維護(hù)管理工作仍然處于人工方式階段,缺乏有效的信息系統(tǒng)作為支撐和工具,線路資源管理存在如下一些問(wèn)題:   1、 人工管理方式下存在效率低、管理混亂、統(tǒng)計(jì)不準(zhǔn)確等問(wèn)題;   2、 缺乏對(duì)線路維護(hù)信息資源的充分有效利用和科學(xué)的決策;   3、 缺乏有效的線路故障集中處理手段,各分局之間形成了信息孤島,導(dǎo)致故障處理隨意性很大,故障處理的時(shí)效性不能達(dá)到客戶需求。仍是一種被動(dòng)的故障發(fā)現(xiàn)和處理方式,運(yùn)維人員處于一種“忙于救火”的狀態(tài),難以提高線路網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和客戶服務(wù)質(zhì)量;   4、 缺乏統(tǒng)一、規(guī)范的流程管理。不能為管理規(guī)范化提供技術(shù)支持手段,不能進(jìn)行故障處理全程監(jiān)控和精細(xì)化管理。對(duì)線路維護(hù)工作人員缺少量化管理和考核依據(jù)。   如何應(yīng)對(duì)不可能完成的任務(wù)?   面對(duì)電信線路資源管理的復(fù)雜現(xiàn)狀和諸多困難,成都電信運(yùn)行維護(hù)部深刻認(rèn)識(shí)到,只有提高線路工程維護(hù)管理的信息化水平,建設(shè)電信線路維護(hù)管理系統(tǒng),協(xié)助維護(hù)部門更加有效地制定維護(hù)作業(yè)計(jì)劃、實(shí)施作業(yè)計(jì)劃、分析各類故障原因,為其管理決策提供科學(xué)依據(jù),才能使得成都電信運(yùn)行維護(hù)部從繁重的工作中解放出來(lái),并大幅提高設(shè)備安全和正常運(yùn)行的保障能力。   為了盡快解決目前存在的一些問(wèn)題,成都電信要求,在1個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)電信線路維護(hù)管理系統(tǒng)的上線運(yùn)行,但是,系統(tǒng)同樣需要滿足三大要求:1)具有高度的穩(wěn)定性;2)具有靈活的擴(kuò)展能力,適應(yīng)未來(lái)業(yè)務(wù)擴(kuò)展和業(yè)務(wù)流程變更的需要,保留開(kāi)放的對(duì)外接口;3)對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行狀況的實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理。   在傳統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方式下,無(wú)疑,“功能實(shí)現(xiàn)的快”、“系統(tǒng)架構(gòu)的好”是一對(duì)尖銳的矛盾。為了滿足系統(tǒng)的質(zhì)量要求,必然需要精心設(shè)計(jì)整個(gè)系統(tǒng)的架構(gòu),投入巨大的精力進(jìn)行系統(tǒng)架構(gòu)方面的開(kāi)發(fā),而這勢(shì)必會(huì)推遲功能實(shí)現(xiàn)的時(shí)間。經(jīng)評(píng)估,采用傳統(tǒng)的軟件開(kāi)發(fā)方式,線路維護(hù)管理系統(tǒng)至少需要2個(gè)多月的時(shí)間才能完成,按照四川電信的要求按時(shí)保質(zhì)完成是不可能完成的任務(wù)。系統(tǒng)建設(shè)該如何繼續(xù)呢?   選擇面向構(gòu)件的中間件   成都四方公司是四川省電信行業(yè)的知名公司,承擔(dān)了大量電信業(yè)務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)工作,在電信行業(yè)有著非常深厚的積累。面對(duì)項(xiàng)目的困境,四方公司必須探索新的途徑,而這時(shí)候,普元面向構(gòu)件的中間件EOSTM進(jìn)入了四方公司的視野。構(gòu)件中間件作為近年應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)發(fā)展的新趨向,其在快速開(kāi)發(fā)、快速適應(yīng)變化方面都表現(xiàn)出卓越的價(jià)值。   普元EOSTM提供的鮮明特性,深深切合著四方公司的需要。EOSTM基于分布式計(jì)算J2EE平臺(tái)之上,可支撐整個(gè)應(yīng)用軟件體系,為其提供一個(gè)構(gòu)件化、圖形化的開(kāi)發(fā)和管理平臺(tái),革命性地改變了代碼開(kāi)發(fā)的方式,以拖拉拽的方式可視化地組裝構(gòu)件,使得最終的軟件開(kāi)發(fā)效率大為提高,并使得整個(gè)系統(tǒng)具有優(yōu)良的擴(kuò)展性和快速、靈活適應(yīng)業(yè)務(wù)變化的能力。普元EOSTM已經(jīng)運(yùn)用在包括4大電信集團(tuán)公司、9家金融機(jī)構(gòu)、超過(guò)100家政府機(jī)構(gòu)和其他企業(yè)的客戶,并都獲得了很高的評(píng)價(jià),“與傳統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方式相比,面向構(gòu)件的軟件生產(chǎn)方式能夠有效提高軟件開(kāi)發(fā)效率50%以上。”隨著構(gòu)件積累的增多,今后在系統(tǒng)的維護(hù)和后續(xù)開(kāi)發(fā)的速度將有更快的提升。

  線路維護(hù)管理系統(tǒng)架構(gòu)   線路維護(hù)管理系統(tǒng)將徹底改變現(xiàn)有的手工辦公、管理方式,通過(guò)搭建統(tǒng)一的線路維護(hù)管理平臺(tái),將日常工作信息化、自動(dòng)化,保障線路維護(hù)相關(guān)信息以多種形式進(jìn)行暢通交換,并更好的規(guī)范業(yè)務(wù)流程,更透明的對(duì)維護(hù)工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)(線路情況、工程項(xiàng)目管理、工程項(xiàng)目實(shí)施、工程效果)的狀況進(jìn)行監(jiān)督控制,從而提升線路維護(hù)隊(duì)伍的整體故障反應(yīng)能力和故障解決時(shí)效。   線路維護(hù)管理系統(tǒng)     成都電信線路維護(hù)管理系統(tǒng),功能結(jié)構(gòu)如右圖所示,分為工程管理、資源管理、工程統(tǒng)計(jì)、系統(tǒng)維護(hù)以及系統(tǒng)接口等5大功能模塊。其中,工程管理按性質(zhì)分兩類:分為應(yīng)急搶修工程和維護(hù)整治工程;資源管理包括:資源公共信息管理 、MDF資源管理 、112資源管理 、資源查詢統(tǒng)計(jì);工程統(tǒng)計(jì)包括:項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)報(bào)表 、每線維護(hù)成本報(bào)表 、成本計(jì)劃表 、定制統(tǒng)計(jì)分析表;系統(tǒng)接口包括:資源管理 、97系統(tǒng);系統(tǒng)維護(hù):用戶管理 、日志管理 、安全管理、配置管理 、系統(tǒng)監(jiān)控。   基于面向構(gòu)件的中間件EOS,整個(gè)系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)如下圖所示,分為應(yīng)用平臺(tái)、應(yīng)用平臺(tái)、業(yè)務(wù)層、表現(xiàn)層4個(gè)層次:

  整個(gè)系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)具有高效、穩(wěn) 3.com/twadmin/upImgFile/20068711733762.jpg" border=0>

  整個(gè)系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)具有高效、穩(wěn)定、靈活、可擴(kuò)展4大特點(diǎn)。   面向構(gòu) 構(gòu)件多維度體現(xiàn)價(jià)值   面向構(gòu)件的體系架構(gòu)有力保障了成都電信線路維護(hù)管理系統(tǒng)的建設(shè),從而使電信部門能夠隨時(shí)隨地全面地掌握線路工程、線路施工、設(shè)備資源等的現(xiàn)狀,有效地管理線路工程,減少重復(fù)投資,創(chuàng)造線路設(shè)備資產(chǎn)的最大效益,提高線路設(shè)備資產(chǎn)管理的水平和質(zhì)量。面向構(gòu)件的電信線路維護(hù)管理系統(tǒng),其價(jià)值體現(xiàn)主要體現(xiàn)在:   1.嚴(yán)格的權(quán)限管理:   EOS提供了一套經(jīng)多年研發(fā)和項(xiàng)目實(shí)踐總結(jié)出來(lái)的應(yīng)用框架,這一通一應(yīng)用框架提供了一整套嚴(yán)格的權(quán)限管理和控制體系,分級(jí)分區(qū)、按角色、按功能,本系統(tǒng)的權(quán)限管理可以控制到每一個(gè)分系統(tǒng)模塊的具體功能,簡(jiǎn)單易學(xué)的權(quán)限定制和賦予,同時(shí)具備詳細(xì)完善的系統(tǒng)使用日志記錄和事件跟蹤,任何系統(tǒng)操作行為均可查詢可追溯,能有效的幫助企業(yè)對(duì)系統(tǒng)操作人員進(jìn)行管理,保障企業(yè)機(jī)密數(shù)據(jù)和信息的安全。   2.優(yōu)秀的決策支撐:   EOS具有優(yōu)秀的數(shù)據(jù)加工、管理以及展現(xiàn)的功能,基于EOS的電信線路維護(hù)管理的決策支撐和分析體系,能幫助企業(yè)的管理者縱觀全局,及時(shí)掌握資源、成本、項(xiàng)目申報(bào)、立項(xiàng)、施工、竣工等各方面動(dòng)態(tài),并提供各種企業(yè)管理者所關(guān)心的數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析,輔助管理者對(duì)戰(zhàn)略、計(jì)劃和目標(biāo)的調(diào)整、對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)事務(wù)處理和決斷,幫助企業(yè)向更高更好的方向前進(jìn)。   3、靈活先進(jìn)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu):   面向構(gòu)件的體系架構(gòu)有力保障了電信線路維護(hù)系統(tǒng)的擴(kuò)展性、靈活性、健壯性,方便系統(tǒng)今后的升級(jí)、維護(hù)和部署。系統(tǒng)在軟件設(shè)計(jì)中遵循層次分明、模塊嚴(yán)謹(jǐn)、接口統(tǒng)一等原則,強(qiáng)大的數(shù)據(jù)備份機(jī)制和事務(wù)處理機(jī)制,即使某個(gè)部分出現(xiàn)異常也不會(huì)影響到其他部分的運(yùn)行,保證了整個(gè)系統(tǒng)的穩(wěn)定強(qiáng)健,同時(shí)提供自動(dòng)升級(jí)、遠(yuǎn)程維護(hù)等功能,大大降低以后擴(kuò)展和維護(hù)的周期,根據(jù)企業(yè)的需要可以方便快速得不斷發(fā)展更新   4、完善的輔助功能:   人性化的界面、多樣化人性化的系統(tǒng)輔助功能,也是本系統(tǒng)的一大亮點(diǎn),方便、快捷的自定義快捷鍵、美觀體貼的人機(jī)接口、完善的事務(wù)處理機(jī)制、任務(wù)定制和管理、強(qiáng)大的幫助和操作提示,在充分滿足用戶的操作習(xí)慣的同時(shí),顯著提高用戶的工作效率,各種公式、流程、方法的自定義,可大大簡(jiǎn)化操作過(guò)程,各種溫馨的文字、聲音報(bào)警,提示用戶及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作上的失誤,減少錯(cuò)誤發(fā)生的可能,并可以督促用戶完成既定的任務(wù)、處理未完成的事務(wù),保證企業(yè)各項(xiàng)工作有條不紊的進(jìn)行。

  快速實(shí)施,穩(wěn)定運(yùn)行,EOS收獲高度評(píng)價(jià)   成都四方公司借助EOS平臺(tái),整個(gè)電信線路維護(hù)管理系統(tǒng)的實(shí)際開(kāi)發(fā)時(shí)間只用了20天,更為突出的是,借助普元EOS屏蔽復(fù)雜技術(shù)的特性,四川電信項(xiàng)目人員也參與到項(xiàng)目的建設(shè)中來(lái),第一次可以在一個(gè)大型軟件項(xiàng)目里充分發(fā)揮自己在電信業(yè)務(wù)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),并為今后系統(tǒng)的維護(hù)活動(dòng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。成都四方公司滿足了成都電信業(yè)務(wù)上的急迫需要,進(jìn)一步加強(qiáng)了用戶的滿意度,無(wú)疑會(huì)更加促進(jìn)今后同四川電信的業(yè)務(wù)合作。   四川電信維修費(fèi)用系統(tǒng)已經(jīng)運(yùn)行了半年多,高效、穩(wěn)定、靈活、可擴(kuò)展的系統(tǒng)架構(gòu),保障了電信線路維護(hù)管理系統(tǒng)的隨需應(yīng)變的能力,使得系統(tǒng)能夠根據(jù)需要方便靈活進(jìn)行擴(kuò)展??焖俚南到y(tǒng)建設(shè)能力、靈活適應(yīng)業(yè)務(wù)變化的擴(kuò)展能力,得到了用戶的高度認(rèn)可。
發(fā)布:2007-02-27 10:15    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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