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消防工程師安全技術(shù)實務(wù)風(fēng)險管理過程:溝通和記錄
消防工程師消防安全技術(shù)實務(wù)知識點
溝通和記錄
組織在風(fēng)險管理過程的每一個階段都應(yīng)當(dāng)與內(nèi)部和外部利益相關(guān)者有效溝通,以保證實施風(fēng)險管理的責(zé)任人和利益相關(guān)者能夠理解組織風(fēng)險管理決策的依據(jù),以及需要采取某些行動的原因;由于利益相關(guān)者的價值觀、訴求、假設(shè)、認(rèn)知和關(guān)注點不同,其風(fēng)險偏好也不同,并可能對決策有重要影響。因此,組織在決策過程中應(yīng)當(dāng)與利益相關(guān)者進行充分溝通,識別并記錄利益相關(guān)者的風(fēng)險偏好。
在風(fēng)險管理過程中,記錄是實施和改進整個風(fēng)險管理過程的基礎(chǔ)。建立記錄應(yīng)當(dāng)考慮以下方面:出于管理的目的而重復(fù)使用信息的需要;進一步分析風(fēng)險和調(diào)整風(fēng)險應(yīng)對措施的需要;風(fēng)險管理活動的可追溯要求;溝通的需要;法律、法規(guī)和操作上對記錄的需要;組織本身持續(xù)學(xué)習(xí)的需要;建立和維護記錄所需的成本和工作量;獲取信息的方法、讀取信息的容易程度和儲存媒介;記錄保留期限;信息的敏感性。
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