訪談：中軟協(xié)過程改進(jìn)分會(huì) 執(zhí)行秘書長(zhǎng) 王鈞——軟件成本度量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用 高端對(duì)話系列

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項(xiàng)目管理培訓(xùn)

　　軟件成本度量是軟件行業(yè)的一個(gè)方向，我們制定標(biāo)準(zhǔn)的目的就是要提升中國(guó)軟件企業(yè)的質(zhì)量水平，希望中國(guó)能夠涌現(xiàn)出一批全球一流品質(zhì)的軟件企業(yè)。——中軟協(xié)過程改進(jìn)分會(huì)秘書長(zhǎng)王鈞bbs

　　一、泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)：王秘書長(zhǎng)，您好。最近了解到咱們這邊牽頭制定了我國(guó)軟件成本定額領(lǐng)域的第一項(xiàng)國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《軟件研發(fā)成本度量規(guī)范》，大家都認(rèn)為這是一件非常有意義的事情，所以想跟您溝通一下，您是什么時(shí)候開始想做這樣一個(gè)事業(yè)的?當(dāng)初是什么想法?泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　王鈞：我原來(lái)是在神舟數(shù)碼從事質(zhì)量工作，當(dāng)時(shí)就覺得有很多的行業(yè)共性問題在一個(gè)企業(yè)里面是解決不了的，如果沒有人做行業(yè)的公共事務(wù)，有些問題永遠(yuǎn)解決不了。所以我把自己的工作崗位從一個(gè)企業(yè)轉(zhuǎn)到了一個(gè)行業(yè)，但做的還是質(zhì)量工作。從最開始我們關(guān)注的專業(yè)點(diǎn)里面就包含度量，特別是我原來(lái)在傳統(tǒng)行業(yè)(我曾供職中國(guó)石化)，所以對(duì)管理的一般規(guī)律也都比較了解，也知道量化管理、精確管理是一個(gè)高度。我從2000年開始做行業(yè)工作，那時(shí)候項(xiàng)目管理、CMMI剛開始使用，“敏捷”這個(gè)詞也提到了，但都還不是熱門。當(dāng)時(shí)還是軟件這個(gè)新型行業(yè)的初步階段，但是我們看到了度量一定是個(gè)方向，當(dāng)時(shí)已經(jīng)有需求了。后來(lái)需求變得更加迫切，所以我們組織了國(guó)內(nèi)第一場(chǎng)軟件度量的沙龍活動(dòng)，請(qǐng)了印度的專家，當(dāng)時(shí)有100多人參加，后來(lái)一直在跟蹤、研究、交流、分享、提煉這些工作。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)文章

　　2005年，在北京市政府的支持下，我們建立了國(guó)內(nèi)第一個(gè)基本數(shù)據(jù)庫(kù)，將軟件度量這項(xiàng)工作拔到了一個(gè)高度。我們擬通過采集大量的行業(yè)數(shù)據(jù)，使得每個(gè)企業(yè)的的項(xiàng)目數(shù)據(jù)都可以與行業(yè)基準(zhǔn)做比對(duì)，以便找到自己的差距。比如企業(yè)的生產(chǎn)率在行業(yè)處于什么水平，是高還是低，高到什么程度;再如缺陷率等各種參數(shù)與行業(yè)平均水平相比較如何。如此通過比對(duì)找到自己的短版，然后不斷改進(jìn)，而短板怎么找，如果沒有行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)法準(zhǔn)確定位短板的所在。blog

　　同時(shí)，我們過程改進(jìn)分會(huì)也和國(guó)際上的基準(zhǔn)比對(duì)組織建立了良好的合作關(guān)系，制定了一系列協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過幾年的積累，至2010年我們的工作又達(dá)到了一個(gè)新的高度，那就是我們向工業(yè)和信息化部及有關(guān)政府部門去匯報(bào)軟件度量、基準(zhǔn)比對(duì)事宜，得到了領(lǐng)導(dǎo)們的大力支持和認(rèn)可。在相關(guān)政府主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，將軟件度量拔到了軟件產(chǎn)業(yè)的價(jià)值體系建設(shè)的全新高度，也就是做軟件要有價(jià)值，軟件企業(yè)要有價(jià)值和利潤(rùn)，軟件工程師要受到尊重等。具體來(lái)講首先要把軟件產(chǎn)業(yè)最前端的項(xiàng)目預(yù)算，招投標(biāo)這兩個(gè)環(huán)節(jié)的問題攻克，因?yàn)橐粋€(gè)項(xiàng)目如果沒有足夠的預(yù)算，質(zhì)量是不可能達(dá)到的，因此項(xiàng)目質(zhì)量要從預(yù)算抓起，這也是軟件產(chǎn)業(yè)特有的情況，至此這個(gè)專題研究的脈絡(luò)和高度就都具備了。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　二、泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)：看來(lái)咱們?cè)谧鰳?biāo)準(zhǔn)之前，已經(jīng)進(jìn)行了很長(zhǎng)時(shí)間的研究和積累。那么您能否簡(jiǎn)單介紹一下您整個(gè)事業(yè)的大規(guī)劃，以及軟件度量、成本度量這一專題在其中的位置?以及您下一步的工作規(guī)劃?

　　王鈞：最近我們正在規(guī)劃軟件行業(yè)的十年規(guī)劃，叫中國(guó)軟件質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力計(jì)劃，簡(jiǎn)稱Q計(jì)劃。這個(gè)規(guī)劃從2012到2022年，是一個(gè)中長(zhǎng)期規(guī)劃，它承接國(guó)家2012年發(fā)布的國(guó)家質(zhì)量發(fā)展綱要和2011年發(fā)布的國(guó)發(fā)4號(hào)文件(關(guān)于軟件產(chǎn)業(yè)的兩個(gè)國(guó)家文件)，軟件質(zhì)量領(lǐng)域的具體舉措在規(guī)劃里都會(huì)有體現(xiàn)，該規(guī)劃目前正在制定中，預(yù)計(jì)2013年會(huì)對(duì)外發(fā)布。該十年規(guī)劃包含10大工程，就是在未來(lái)10年里面我們要做十件行業(yè)大事，包括要?jiǎng)?chuàng)建10大聯(lián)盟,、編制10大崗位的技能標(biāo)準(zhǔn)、制定十大知識(shí)體系、開展十大崗位的職業(yè)人才培養(yǎng)等，這些工作目前都是空白點(diǎn)。我們的思路很簡(jiǎn)單，軟件質(zhì)量關(guān)鍵在人，因?yàn)檐浖]有廠房、沒有設(shè)備、沒有儀器，所以如果能夠把影響軟件質(zhì)量的十個(gè)關(guān)鍵崗位及人員抓住，質(zhì)量就自然有保障了。service

　　在上面提到的眾多工作當(dāng)中有幾個(gè)核心點(diǎn)、核心主線。其中一條主線就是度量相關(guān)的工作，我們一直在說基于基準(zhǔn)比對(duì)的過程改進(jìn)，還有基于模型的、基于證書的、基于認(rèn)證的，現(xiàn)在要強(qiáng)調(diào)基于比對(duì)的，因?yàn)檫^程改進(jìn)是持續(xù)的過程，問題會(huì)不斷被發(fā)現(xiàn)，而行業(yè)本身也在不斷前進(jìn)?；谶@個(gè)理念，現(xiàn)在的成本度量標(biāo)準(zhǔn)只是一個(gè)基礎(chǔ)，后面我們還要繼續(xù)完善行業(yè)基準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫(kù)、建立行業(yè)的最佳實(shí)踐庫(kù)，這兩個(gè)庫(kù)加起來(lái)將共同構(gòu)成一個(gè)軟件質(zhì)量的公共服務(wù)平臺(tái)。另外，還要建立基準(zhǔn)驅(qū)動(dòng)的過程改進(jìn)的整個(gè)理論體系，并在廣大的軟件企業(yè)中應(yīng)用，能夠使國(guó)際上先進(jìn)的方法論、我們中國(guó)原創(chuàng)的方法論真正在企業(yè)落地生根，其目的就是提升中國(guó)軟件企業(yè)的質(zhì)量水平和科技水平，使我國(guó)進(jìn)入國(guó)際一流的軟件產(chǎn)業(yè)行列，能夠涌現(xiàn)出一批全球一流品質(zhì)的軟件企業(yè)，我們要把“中國(guó)軟件質(zhì)量”這個(gè)牌子打響。項(xiàng)目經(jīng)理博客

　　另外，我們要?jiǎng)?chuàng)建軟件質(zhì)量基金，質(zhì)量工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期且艱辛的工程，需要社會(huì)各界的不懈努力和支持。www