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談如何當好一個工程項目經(jīng)理
要當好一個工程項目經(jīng)理,如何搞好項目建設,結合自己曾多年在項目部工作的經(jīng)歷,談點粗淺看法。
一、項目經(jīng)理的重要性
項目經(jīng)理部是項目組織的核心,而項目經(jīng)理直接領導著項目經(jīng)理部工作。所以,項目經(jīng)理居于整個項目的核心地位,他對整個項目經(jīng)理部以及整個項目起著舉足輕重的作用。實踐證明,一個強的項目經(jīng)理領導一個弱的項目小組,比一個弱的項目經(jīng)理領導一個強的項目小組成就會更大。
項目經(jīng)理的工作對于項目建設成功與否起著關鍵的作用,具體體現(xiàn)在以下五個方面:
1、項目經(jīng)理是合同履約的負責人:項目合同是規(guī)定承、發(fā)包雙方責、權、利具有法律約束力的契約文件,是處理雙方關系的主要依據(jù),也是市場經(jīng)濟條件下規(guī)范雙方行為的準則。項目經(jīng)理是公司在合同項目上的全權委托代理人,對執(zhí)行合同負主要責任。
2、項目經(jīng)理是項目計劃的制定和執(zhí)行計劃的監(jiān)督人:為了做好項目工作,達到預定目標,項目經(jīng)理需要事前制定周全而符合實際情況的計劃,使項目組全體成員圍繞共同的目標、遵循規(guī)范的程序、按照科學的方法協(xié)調(diào)一致的工作,取得最好的效果。
3、項目經(jīng)理是項目組織的協(xié)調(diào)員:項目管理涉及多個部門、專業(yè)、人員和環(huán)節(jié),是一項系統(tǒng)工程。為了提高項目管理的工作效率并節(jié)省項目的管理費用,要進行良好的組織和分工。項目經(jīng)理要確定項目的組織原則和形式,為項目組人員提出明確的目標和要求,充分發(fā)揮每個成員的作用。
4、項目經(jīng)理是項目協(xié)調(diào)工作的紐帶:項目建設和成功不僅要依靠公司的工作,還需要業(yè)主、分包單位的協(xié)作配合以及地方政府、社會各方面的指導與支持。項目經(jīng)理應該充分考慮各方面的合理和潛在的利益訴求,建立良好的關系。項目經(jīng)理是協(xié)調(diào)各方關系使之相互緊密協(xié)作配合的橋梁與紐帶。
5、項目經(jīng)理是項目控制的中心:對項目工期、工程質量及工程造價的控制是項目投資效益的重要因素,也是項目合同考核的重要目標。項目經(jīng)理要運用先進的項目管理技術對項目的進度、質量、費用進行綜合控制。制定執(zhí)行效果測量基準、進行進展情況分析、采取糾正偏差的措施來保證項目的正常運行,是項目控制的中心。
二、如何當好一個項目經(jīng)理
由于項目經(jīng)理對項目的重要作用,人們對他的知識結構、能力素質要求越來越高,有時可能達到幾乎苛刻的程度。下面按照自己的理解從素質和能力兩個方面談點心得 :
(一)項目經(jīng)理的素質
在市場經(jīng)濟環(huán)境中,項目經(jīng)理的素質是最重要的,特別是專職項目經(jīng)理。他不僅應具備一般領導者的素質,還應符合項目管理的特殊要求。
1、他必須具有很好的職業(yè)道德,必須有工作的積極性和敬業(yè)精神,勇于挑戰(zhàn),勇于承擔責任,努力完成自己的職責。他不能因為項目是一次性的,與業(yè)主搞一錘子買賣,應全心全意地管理工程。
2、由于項目是一次性的,項目管理是常新的工作,并富于挑戰(zhàn)性,所以他應具有創(chuàng)新精神、開拓精神,如果他不努力,不積極,訂較低的目標,做十分保守的計劃,則不能有成功的項目。
3、為人誠實可靠,講究信用,有敢于承擔錯誤的勇氣。必須言行一致、辦事公正、公平,實事求是。不能因受到業(yè)主的批評和不理解而放棄自己的職責。他的行為應以項目的總目標和整體利益為出發(fā)點,正確的執(zhí)行合同、解釋合同,公平公正地對待各方利益。
4、任勞任怨,忠于職守。在項目組織中,項目管理者處于一個特殊角色,處于矛盾的焦點,常常業(yè)主和承包商都不能理解他。由于他們責權不平衡,項目經(jīng)理要做好工作是很艱難的,可能各方面對他都不滿意。例如:有許多業(yè)主經(jīng)常有新的主意、隨意變更工程,而對由此產(chǎn)生的工程的延長和費用的增加又不能理解,常常反過來還責怪項目經(jīng)理。所以在實際工作中,項目管理工作很少能夠使各方面都滿意,甚至可能都不滿意,都不能理解,有時吃力不討好。所以項目經(jīng)理不僅要化解矛盾,而且要使大家理解自己,同時又要能經(jīng)得住批評指責,不放松自己的工作,應有容忍性。
5、具有合作精神。能夠與他人共事,能夠公開、公平、公正地處理事物,不能在管理上搞神秘主義,同時要具有很高的社會責任感和道德觀念,高瞻遠矚,具有全局觀念。
(二)項目經(jīng)理的能力
1、項目經(jīng)理要具有長期的工程管理工作經(jīng)歷和經(jīng)驗,特別有同類項目成功的經(jīng)驗,對項目工作有成熟的判斷能力、思維能力、隨機應變能力。他的技術技能被認為是最重要的,但不能是純技術專家,他最重要的是對項目工程技術系統(tǒng)的機理有成熟理解,能預見到問題,能事先估計到各種需要,具有很強的綜合能力。
2、處理人事關系的能力。項目經(jīng)理必須主要靠影響力和說服力而不是靠權力和強力命令。應該做到:一是充分利用合同和項目管理規(guī)范賦予的權力運行組織;二是注意從心理學、行為科學的角度激勵組織成員的積極性;三是在項目中充當激勵者,教練、活躍氣氛者,當維和人和沖突裁決人。
3、較強的語言表達能力、談判技巧和個性說服能力。在項目實施過程中能巧妙地將自己的意見讓人舒服的接受。
4、在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,提出問題,能夠從容地處理緊急情況,具有應付突發(fā)事變的能力,以及對風險、對復雜現(xiàn)象的處置能力和抓住關鍵問題的能力。
5、綜合能力。對整個項目系統(tǒng)作出全面觀察并能預見到潛在的綜合問題。
總之,項目經(jīng)理在項目管理中作用重大,切實履行好自己的職責,不為任何風險所懼,不被任何干擾所惑,具備較高的綜合素質,起到領導示范、模范帶頭作用,方能圓滿地完成好施工任務。
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