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項目精細化管理 從工程的第一塊“磚”走起
2014年7月11日,中國中鐵股份公司召開了全面推行工程項目精細化管理動員會,強調:“全面推行工程項目精細化管理,是股份公司和公司黨委結合企業(yè)新一輪改革所做出的一項重大決策……這項重大改革措施能否得到全面貫徹落實、取得真正的成效,各級領導班子的思想認識是前提,執(zhí)行力建設是保證,真抓實干是關鍵。”
集團公司董事長張為和針對公司的深化改革和精細化管理提出了不斷提升運用戰(zhàn)略思維、辯證思維、系統(tǒng)思維、創(chuàng)新思維和底線思維能力的要求。城軌公司總經(jīng)理王江卡針對精細化管理提出七項要求,可謂“高、準、實、新”,并還將西安地鐵四號線11標作為城軌公司工程項目精細化管理試點項目。開工伊始,城軌公司西安地鐵四號線11標首先在圍擋基礎所用的“磚”上做文章,開啟了本項目精細化管理的航程。結合四個多月的學習、實踐,粗淺的談一下自己的感受。
一、項目精細化管理的目的是提質增效
首先,切實提高對精細化管理的認識。“精細化管理”是20世紀50年代日本提出,90年代起在西方盛行的一種管理理念。它源于生產(chǎn)領域,目前已延伸到企業(yè)管理的方方面面,成為一種通用的管理思想。其內涵是以最優(yōu)的工作品質、最高的管理效益、最大限度的發(fā)揮資源的使用價值,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益最大化。它作為一種先進的管理文化和管理方式運用于施工現(xiàn)場的項目管理,最終目的是提高管理質量、提升管理效益,故推進項目精細化管理必須緊緊圍繞提質增效展開。
其次,創(chuàng)新思維,在“精”“細”上狠下功夫。我項目針對工地圍擋方案,由總工牽頭對3號線、4號線地鐵圍擋進行調研,先后召開四次專題會議進行方案比選,對使用鋼構、標磚砌筑和混凝土砌塊加標磚三種方案進行成本比選。經(jīng)過比選棄用圍擋基礎和立柱原來普遍采用鋼構和標磚砌筑的兩種既有方案,采用混凝土砌塊加標磚的新方案(1砼砌塊=30塊標磚),既安全可靠、美觀大方,又使施工工效提高、材料費節(jié)約,平均每米圍擋節(jié)約成本55元,經(jīng)計算含元站圍擋施工總成本較原方案節(jié)約約4.5萬元。我們緊緊圍繞提質增效推進項目精細化管理工作,使項目精細化管理推進從工程圍擋的第一塊磚走起。
二、項目層推進項目精細化管理的基礎是培訓、學習、運用項目精細化管理的方法和流程
首先,頂層設計是關鍵。像我們這種以地下工程施工為主的企業(yè),各項業(yè)務龐雜瑣碎,要實現(xiàn)項目精細化管理,必須首先建立專業(yè)化的崗位職責體系、制度和流程。如若缺失,就會導致管理無序、扯皮、推諉、內耗,領導煩惱、員工抱怨,項目萎靡。目前從股份公司、集團公司到城軌公司均為推進項目精細化管理出臺了一系列文件,如:《中國中鐵股份有限公司工程項目精細化管理辦法(試行)》、《項目管理手冊》及《工程項目精細化管理實施細則》等,為項目精細化管理提供了政策支撐。
其次,全員培訓,認同和貫徹精細化管理是基礎。項目層推進精細化管理的基礎就是培訓、學習,掌握項目精細化管理的方法和流程。“火車跑得快,全靠車頭帶”。第一,項目領導帶頭學習、帶頭用“精細化知識”充實頭腦,只要項目領導重視學習,項目員工就會跟著學習;第二,由項目辦公室組織全員對精細化管理系列文件進行系統(tǒng)學習,并考試、進行有獎競答,學以致用使精細化管理辦法統(tǒng)領日常業(yè)務;第三,項目把精細化管理系列文件編制成冊,形成《工程項目精細化管理文件匯編》,使之成為管理人員辦公桌上的工具書,供隨時查閱使用?;顚W活用,才有了圍擋基礎使用砼砌塊的新思路。
三、持續(xù)推進,讓項目精細化管理成為一種“習慣”
首先,著力使精細化管理在項目生根,成為自覺、創(chuàng)新、責任。一位教授曾做過實驗:將一只跳蚤放進一個容器里,容器高度恰為跳蚤能達到的位置。為防止跳蚤從容器里跳出,他在上面放了一塊玻璃隔著。第一天,跳蚤十分活躍,一次又一次地撞擊玻璃;過了幾天,他發(fā)現(xiàn)跳蚤上跳的頻率明顯減少。又過了幾天,他看見跳蚤只在容器底部跳來跳去……,過了幾個月,跳蚤已不再作任何努力,它終日呆在容器底部。當他將容器上方的玻璃抽掉,跳蚤也無任何舉動。
隨即,教授又將另一只跳蚤放進一個容器里,容器的高度略微超過跳蚤上跳的極限,上面沒有加蓋子。經(jīng)過觀察,他發(fā)現(xiàn),跳蚤每天都會習慣性地往上跳,雖然每次都無法超越容器的高度,但它仍然樂此不彼,把這當作每天的必修課。半年后的一天,奇跡發(fā)生了,跳蚤居然逃離了容器。教授不禁感嘆:“習慣的力量是多么的可怕呀!”所以說,對精細化我們必須時時處處事事講,高標準地照方法按流程處理好每天的業(yè)務。譬如,圍擋的一塊用磚的改良、實施,蘊含的就是精細和創(chuàng)新。
其次,應使以精細化管理辦法指導日常工作成為習慣。無論什么樣的習慣,都具有強大的力量,都足以改變一個人的人生。一個好的習慣能夠成就一個人,而一個壞的習慣則會毀掉一個人。同樣,一個好的“習慣”能夠成就一個團隊、一個項目、一個企業(yè),而一個壞的“習慣”則會毀掉這一切。“項目精細化管理”就是項目管理的一個好“習慣”,惟有持續(xù)推進、久久為功,業(yè)務人員嚴格按精細化要求、流程處理業(yè)務,當成“必休課”,項目精細化管理必然會成為項目管理的一種“習慣”。
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