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休閑、旅游業(yè)有哪些發(fā)展趨勢?
休閑、旅游業(yè)有哪些發(fā)展趨勢?
旅游業(yè)是世界上成長最快的產(chǎn)業(yè)之一。旅游業(yè)在不斷地上升和發(fā)展,因此我們把它稱為“朝陽產(chǎn)業(yè)”,它將很快成為世界上最大的產(chǎn)業(yè)。但旅游業(yè)不僅僅是一個反映游客數(shù)量的產(chǎn)業(yè),它還是一個體驗型產(chǎn)業(yè),旅游業(yè)是出售“體驗”的。如果你對商品和服務(wù)收費,那你是在做商品和服務(wù)生意。但主題公園屬于體驗經(jīng)濟,顧客購買的是體驗。
隨著人類進入“休閑時代”或稱為“體驗經(jīng)濟”和“夢幻社會”,21世紀(jì)的休閑、旅游產(chǎn)業(yè)將有許多新的變化和更大的發(fā)展。這其中,娛樂因素(Entertainment Factor),即E因素起著至關(guān)重要的作用。如果你對有形商品收費,那你是在做貨物生意;如果你對實施的活動收費,那你是在做服務(wù)生意;只有當(dāng)你對顧客和你在一起的時間收費,你才進入了體驗經(jīng)濟。而現(xiàn)在,僅僅有商品和服務(wù)是不夠的,顧客愿意為體驗付出更多。
在國際范圍內(nèi),家庭旅游有一個重要趨勢。雙收入家庭將有更多的可支配收入,但時間的安排卻缺乏靈活性,通常情況下家庭內(nèi)的成年人都忙于工作,于是,他們要求更多和更短的旅行,這使周末旅行增加,同時旅游目的地離家更近。消費者也期望更高的旅游質(zhì)量和性價比。家庭旅游仍是重要的旅游市場,接近3/4的假日旅行是以家庭為基礎(chǔ)進行的。中產(chǎn)階級將是主題公園的核心客源。與此同時家庭旅游也在尋找可以讓他們在短時間里有更多的選擇來達(dá)到他們的娛樂目的。
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