裝修企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷:人 際 推 薦

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　　業(yè)務(wù)員可以利用自己的親朋好友關(guān)系，也可以利用老客戶資源，通過(guò)這些人際關(guān)系來(lái)獲取客戶信息。本方法的優(yōu)點(diǎn)是推薦客戶價(jià)值較高，缺點(diǎn)是資源有限。因此，要求業(yè)務(wù)員積極建立各種人際關(guān)系，擴(kuò)大影響力。像喬吉拉德采取的“見人就發(fā)名片”形式，也不失為一種好方法。
　　一、要與老客戶保持聯(lián)系，讓他們不斷為你推薦新客戶
　　我們知道，凡是由客戶推薦過(guò)來(lái)的新客戶，其成功率一般是相當(dāng)高的，所以我們就更應(yīng)當(dāng)發(fā)展自己的客戶關(guān)系網(wǎng)，讓過(guò)去服務(wù)的老客戶不斷為自己介紹新客戶：
　　1、過(guò)去1-2年服務(wù)的客戶還在不斷為你介紹新客戶；
　　2、最近服務(wù)的客戶，也在不斷為自己介紹新客戶；
　　3、即將服務(wù)的客戶，又會(huì)成為你的老客戶，他們也將為你介紹新客戶
　　4、隨著你服務(wù)的客戶越來(lái)越多地變成老客戶，通過(guò)這個(gè)關(guān)系，每年就可以發(fā)展更多的新客戶資源。
　　二、讓新客戶推薦新客戶
　　在我們實(shí)時(shí)聯(lián)系的新客戶當(dāng)中，也可以通過(guò)他們來(lái)推薦新客戶。比方說(shuō)，在一個(gè)剛交房的新小區(qū)，如果你聯(lián)系到一個(gè)新客戶，就可以動(dòng)員他推薦自己的同事、鄰居和上門參觀的左近客戶來(lái)公司，一般來(lái)說(shuō)，新客戶推薦客戶的能力也很強(qiáng)，平均一個(gè)新客戶，在他簽單前或洽談中，就可以為你推薦2-3個(gè)新客戶。
　　三、可以事先在附近的城市，布下網(wǎng)點(diǎn)
　　業(yè)務(wù)員不能只滿足于做本地市場(chǎng)，應(yīng)該有一個(gè)讓自己的家裝事業(yè)做得更大的目標(biāo)和行動(dòng)。為更好地推廣公司的業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員在本地小區(qū)不多的時(shí)候，可以到離本市不遠(yuǎn)的其它城市，去尋找小區(qū)，并在小區(qū)內(nèi)找到合作伙伴，給他們留下一些宣傳資料，請(qǐng)他們代你做一些遠(yuǎn)程的業(yè)務(wù)；同時(shí)，也可以在外地建立網(wǎng)絡(luò)咨詢點(diǎn)，比如建立一個(gè)附近城市的“家裝博客”或者到附近城市的家裝論壇去發(fā)表帖子。
　　但是，進(jìn)行遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)開拓的時(shí)候，一定要得到公司的配合，首先是公司想到外地去拓展業(yè)務(wù)；其次是這個(gè)城市離本地不遠(yuǎn)，不會(huì)超過(guò)100公里的距離，最好是一個(gè)小時(shí)的車程；其三是公司有遠(yuǎn)程施工的能力。
　　四、與自己的人脈保持不斷的聯(lián)系，總會(huì)有人為你介紹客戶

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