漫談洗手間文化

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兩種感覺洗手間又稱衛(wèi)生間，是廁所的雅稱，廁所是人們用來大小便的地方，是人們不可須虞缺少的，也是每幢建筑都必須設置的。在一些公共場所或住宅區(qū)內，還要專門建一些獨立的洗手間建筑――男女廁所。在國內，一提起上廁所，除非是進星級酒店的洗手間，總有一種發(fā)怵的感覺。沒有水、沒有手紙、又贓又臭，幾乎是國內一切公廁的共同寫照。甚至在一些世界聞名的風景勝地的洗手間，同樣存在又贓又臭的問題。難怪有的外國游客說，到中國就怕上廁所。一位來北京旅游的外國人在談到頤和園的廁所時說：“在頤和園不愁找不到廁所，距廁所300米以外，聞到哪里臭就往哪里走準能找到”.人們怕上洗手間是理所當然的。

　　然而在國外一些發(fā)達國家，公共洗手間設施齊全，干凈舒適，上洗手間不是負擔，而是一種享受，在我們到過的每一個公用洗手間，干凈、整潔、衛(wèi)生、舒適，進洗手間解手也好，梳洗化妝也好，需要的東西應有盡有，沒有任何不便之處。有的公共洗手間還備有馬桶座圈保護紙，不少洗手間不但沒有臭味，反倒有一種清香味道。加上洗手間內典雅的裝修和工藝品擺設，進洗手間還有一種藝術享受的感覺。難怪美國人叫公共廁所不叫廁所，而叫“休息室”（在美國，廁所的英文名稱是：RESTROOM）。兩種感覺發(fā)人深思。這里既有設計問題，也有管理問題。本文想就兩種不同的感受，結合國外情況談談公共洗手間的設計和管理問題。

　　以人為本的設計理念 建筑設計，包括建筑裝飾設計的任務就是為人創(chuàng)造必要的生活、工作和學習的環(huán)境，建筑師或室內設計師在設計中，首先要了解人在各種不同的環(huán)境中的需要，包括各種不同的人在不同的環(huán)境中有哪些特殊的需要。這里僅就各種公共建筑中的洗手間的設計為例談談怎樣在設計中貫徹以人為本的設計理念。國內有些建筑師或室內設計師對各種公共建筑洗手間的設計往往不給予足夠的重視，給使用洗手間的人帶來諸多不便。譬如：洗手間的門開啟不當，不注意視線遮擋，使進洗手間解手的人缺乏安全感或是感到尷尬；有的洗手間洗手盆太少，洗手需要排隊；多數(shù)洗手間沒有殘疾人廁位，使殘疾人如廁感到不便；小孩特別是懷抱嬰兒的人的如廁問題更很少考慮；加上大部分洗手間不供應手紙，甚至連洗手的水都沒有，不少公用洗手間的衛(wèi)生管理很差，甚至是又臟又臭。從我國目前的公共洗手間的實際情況看，與我國在國際上的影響太不相稱。按照以人為本的原則設計的公共建筑的洗手間起碼要滿足以下幾條基本要求：首先，合理的平面布置，合理的視線遮擋，足夠的照度，合理的潔具配置，包括足夠的洗手盆數(shù)量，足夠的手紙盒、紙巾盒和烘手器和洗手液供應裝置，是一個使人感到方便舒適的洗手間所必備和必須做到的。

　　其次，要考慮殘疾人的需要，設置方便殘疾人使用的廁位或設置專為殘疾人使用的單獨的男女公用的洗手間。

　　第三，要考慮兒童的需要，設置一定數(shù)量的低位洗手盆和小便斗。

　　第四，要考慮攜帶懷抱嬰兒者的需要，設置可供給嬰兒換尿布或臨時固定嬰兒的專用擱板，方便懷抱嬰兒者的特殊需要。 筆者在赴美考察期間，特別注意觀察美國的公用洗手間的設計，給人以深刻印象的是所有公用洗手間都是經(jīng)過精心設計和精心施工的，在設計中傾注了設計師對人的無微不至的關懷。在美國的公用洗手間的設計中，可以說是最徹底地體現(xiàn)了對殘疾人的關懷。幾乎沒有一個公共洗手間是沒有殘疾人廁位的，一個洗手間如果只有兩個廁位，其中的一個也要按殘疾人的要求設置。甚至在我們去過的一個火山口遺址處的一個只有一個廁位的洗手間，這個唯一的廁位也是按殘疾人也可以用的標準設計的。在多數(shù)情況下，殘疾人使用的洗手間是單獨設置、男女合用的。在這種單獨設置的殘疾人洗手間的設計中，有的設計了自動滑拉門，設在廁位兩側的不銹鋼扶手還是可調的。

　　在一些美國的公用男洗手間中，?？梢钥吹接幸粋€或幾個為小孩專門設計的低位小便斗，甚至還有低位洗手盆。在使用洗手間的人較多時，低位小便斗對于大人是照樣可以用的，而它給夠不到大人使用的小便斗的小孩帶來的方便，確是顯而易見的。

　　對于懷抱嬰兒的人，如果沒有人幫忙，如廁是一個相當大的難題。在美國我們看到為數(shù)不少的公用洗手間內，設有一種叫做嬰兒更衣處（baby changing station）的設備，是一個可以折靠到墻上的擱板，擱板上有可以固定嬰兒的扣帶，攜帶嬰兒的人如廁時可以用它作為臨時固定嬰兒之用，也給為嬰兒換尿布提供了方便，甚至在擱板的旁邊就備有紙尿布，給懷抱嬰兒的人提供了莫大的方便。這種體現(xiàn)著對人的無微不至的關懷的設計理念實在是值得我們好好學習的。

　　合理選材與精致設計洗手間的墻地面裝飾材料應當選用耐腐蝕的瓷磚或花崗石，用摻有高分子聚合物的膠粘劑作粘結材料，既能防水、防潮，又可防腐蝕，在采用有腐蝕性的清洗劑清洗廁所的情況下不至于受到腐蝕破壞。國內的許多高檔一點的公共洗手間，采用拋光的大理石作墻地面，是不恰當?shù)?。因為大理石屬于堿性材料，即使很弱的酸也會造成大理石材料的污染和破壞。國外很多高檔建筑的公共洗手間采用耐腐蝕瓷片或馬賽克作墻地面材料，配合以精巧的施工工藝，恰當?shù)钠椿ê蛪Φ孛鎳烂艿膶p，絲毫不使其高檔洗手間的身份遜色。

　　在機場、碼頭、車站等處的公共洗手間，在人流通道上的陽角處應當設置1.2米左右的不銹鋼護角，以防止碰壞。只要看一看那些被碰的殘缺不全的墻角，就會清楚這點小小的防護措施是多么需要了。

　　重在管理洗手間文化或廁所文化在一定程度上代表著一個國家的文明水平。從我國目前的公用洗手間的實際情況看，帶給人們的是負面影響。號稱世界東方文明古國的中國，在洗手間文化方面，我們確實比西方發(fā)達國家落后了一大截。國人尚能忍受，因為已經(jīng)習慣了，開放的中國迎來越來越多的外國友人，要他們也和我們一起忍受嗎？他們回去怎樣向那些沒來過中國的人訴說他們在中國上洗手間的體會呢？況且中國人就該忍受那種又贓又臭、要手紙沒有手紙、要洗手沒有水的洗手間嗎？我們確實應當采取實際行動改變一下我國洗手間的落后狀況，克服它所帶給人們的負面影響。如果能夠把我們的公用洗手間提高到一些發(fā)達國家的水平，正象有人所說它的意義不亞于又發(fā)現(xiàn)了一個兵馬俑。這里面最關鍵的是管理問題，在美國每一個公共洗手間都有指定的管理單位，對于管理不善者是要受罰的，據(jù)說僅缺少手紙一項就要罰款兩萬美元。當然作為設計師，也要為這個新的兵馬俑的發(fā)現(xiàn)盡一份力。并在此基礎上把以人為本的設計 理念貫徹到所有的設計領域。