裝飾施工企業(yè)成本與質(zhì)量管理

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一、裝飾施工企業(yè)的成本管理

　　裝飾施工企業(yè)不同與其它生產(chǎn)制造型企業(yè)，它是建筑產(chǎn)品的延續(xù)和藝術(shù)再造。由于無統(tǒng)一量化標(biāo)準(zhǔn)，因此一個裝飾施工企業(yè)可能在存續(xù)期間都不會生產(chǎn)兩個相同的產(chǎn)品，再加上所需裝飾材料復(fù)雜，造成裝飾施工企業(yè)成本控制存在諸多困難，但這并不是說成本無法控制，下面結(jié)合實際工作經(jīng)驗談?wù)勛约旱目捶ā?/p>

　　裝飾施工企業(yè)成本管理分三個階段：

　　第一階段，有專業(yè)人員按施工圖編制工程預(yù)算書（相當(dāng)于成本計劃）。

　　此階段的主要工作是，編制施工預(yù)算書，這是成本管理的前提條件和成本控制的依據(jù)。一份科學(xué)的預(yù)算書，決定了成本控制的成敗。目前多種裝飾施工預(yù)算僅是各種數(shù)據(jù)的匯總，只適合對項目進行宏觀控制，對生產(chǎn)過程起不到指導(dǎo)作用。比如，某項目開工預(yù)算書表明須用石材500㎡，但卻不能具體說明地板、外墻、窗臺等所需石材量，只能根據(jù)總量控制原則編制采購計劃，如過程管理不善，很可能出現(xiàn)總量已用完，而項目未完工的情況。超計劃采購已成定局，但為什么超支卻沒有原因。

　　因此，單項裝飾工程要列明每一部分所需材料、人工、機械等量價指標(biāo)。比如，對于抹灰工程，需列明所須水泥、砂、石等與抹灰有關(guān)的材料數(shù)量、種類，列明所需機械的種類及數(shù)量。施工預(yù)算越詳細(xì)，對成本控制才越有意義。

　　總之，施工預(yù)算的編制應(yīng)“按施工程序，明細(xì)到位”。因其根據(jù)實際施工程序按部位編制，具有很強的對比性，能夠?qū)⒖赡馨l(fā)生的成本隱患控制在最小的工作面，降低了大面積失控的可能性。

　　需要說明的是，開工前的預(yù)算書是根據(jù)圖紙計算得來，而施工過程經(jīng)常會出現(xiàn)設(shè)計變更（或洽商變更）等偏離圖紙的情況，這時需對設(shè)計變更（或洽商變更）重新計算，并修改原預(yù)算書相關(guān)內(nèi)容，始終保持施工預(yù)算的可依據(jù)性和指導(dǎo)性。

　　第二階段，依據(jù)施工預(yù)算書及施工組織計劃，在施工過程中對成本進行有效控制。

　　上此階段的主要工作是，依據(jù)施工預(yù)算書及施工組織計劃，有效控制施工過程。成本控制的指導(dǎo)思想是，依據(jù)施工預(yù)算，在實際與預(yù)算的對比中嚴(yán)格控制各部位成本。

　　以裝飾材料為例，項目部根據(jù)進度及實際工作量提出材料需求計劃，以滿足計劃施工部位為原則，詳細(xì)注明所須材料計劃和完工部位。材料采購部門對比施工預(yù)算，當(dāng)需求計劃小于或等于預(yù)算書有關(guān)數(shù)據(jù)時，編制采購計劃，開始進入采購程序。材料進場，要及時辦理入庫手續(xù)。實際領(lǐng)用時，需項目負(fù)責(zé)人簽字才可辦理出庫手續(xù)。項目負(fù)責(zé)人要保證材料的使用嚴(yán)格按施工工藝要求進行，違章操作的代價很可能是材料浪費，而材料浪費就意味著計劃超支，這是我們最不愿看到的情況。

　　若材料入庫和使用均未出現(xiàn)問題，但卻不能完成計劃部位時，就需要考慮標(biāo)準(zhǔn)問題。這時需要會同預(yù)算編制人員、技術(shù)人員、施工管理人員、實際施工人員進行分析，原因找到了才可進行下一步施工。若問題出在使用過程中，則可以避免主體部分再出現(xiàn)類似問題；若是標(biāo)準(zhǔn)的問題，則需盡快修改標(biāo)準(zhǔn)若遇特殊情況，就需要啟動應(yīng)急程序。通過上面處理，不但可以將成本隱患控制在基礎(chǔ)部分，而且也可以為今后標(biāo)準(zhǔn)的修訂積累數(shù)據(jù)，為編制更合理的施工預(yù)算提供條件。

　　第三階段，項目完工，對實際成本與計劃成本的差距分析原因。

　　此階段的主要工作是，項目完工，對比實際成本與計劃成本找出差距，分析原因，為日后成本管理積累資料。項目完工時，實際成本由最初預(yù)算成本加（或減）變更簽商部分的預(yù)算成本構(gòu)成，經(jīng)過若干次的實際與預(yù)算對比，就會發(fā)現(xiàn)某些共性問題。

　　通過以上三階段的實施，使成本處于全過程的監(jiān)控之下，即使發(fā)生偏離標(biāo)準(zhǔn)成本的情況，也能在局部環(huán)節(jié)及時發(fā)現(xiàn)，避免成本失控進一步擴大，從而將成本損失限制在最小程度。

　　當(dāng)然，施工企業(yè)制造成本絕不僅限于材料，還包括人工、機械、管理費等其它項目，但控制思路基本相同，這里不再贅述。

　　以上從“控制”角度分析了裝飾施工企業(yè)的成本管理，成本等于數(shù)量與單價之乘積，但單價相對數(shù)量來說，控制方法要簡單得多，只要建立一套可行的采購程序，做到貨比三家，單價自然能夠得到有效控制。

　　成本管理是一個系統(tǒng)工程，僅靠某個人或某個部門是不可能搞好此項工作的，因此我們提倡全員參與，人人有成本意識，是成本控制落實到每一個環(huán)節(jié)。

　　二、裝飾工程質(zhì)量管理工作

　　裝飾工程涉及面廣，影響工程質(zhì)量的因素亦較復(fù)雜，故常有質(zhì)量低下的工程出現(xiàn)。那么，如何控制施工質(zhì)量呢？本人以為應(yīng)從以下幾個方面著手：

　　1、裝飾工程施工始于設(shè)計文件，故設(shè)計文件成為影響工程質(zhì)量的第一要素。裝飾行業(yè)雖然已經(jīng)遍地開花，但仍屬于新興行業(yè)，處在此階段，其設(shè)計文件難免有不規(guī)范的情況。在一項裝飾工程正式確定之前，設(shè)計人員要詳加斟酌，及時同有豐富經(jīng)驗的施工人員進行溝通，以防出現(xiàn)設(shè)計不合理、設(shè)計缺陷和漏項?？刂坪迷O(shè)計文件，對于控制工程質(zhì)量便有了第一保障。

　　2、有了質(zhì)量設(shè)計文件的保障，接下來便是裝飾施工階段了。施工階段影響工程質(zhì)量的因素較多，諸如材料、人員、設(shè)備等資源因素和工程施工控制等管理因素。

　　下面就幾個方面分別進行說明：

　　（1）裝飾材料是組成裝飾工程的硬件，質(zhì)量高低甚為重要。目前市場魚龍混雜，有些假冒偽劣材料就是經(jīng)驗豐富的采購人員也要花費一番精力才能檢查出來，一些含有化學(xué)成分的材料，如油漆涂料，特別是防火涂料、防銹漆等，靠肉眼是不能判別真?zhèn)蔚?，這就要求我們在采購、選用裝飾材料時不但要做檢驗，還要索取材質(zhì)證明、檢驗報告、環(huán)保檢測等文件備案。這樣，即可保障材料質(zhì)量，又可免除以后出現(xiàn)的許多隱患問題。

　?。?）裝飾行業(yè)是勞動密集型行業(yè)，從業(yè)人員的綜合素質(zhì)尤為重要，特別是電工、電氣焊等崗位，其從業(yè)人員不但要有高素質(zhì)、高技術(shù)，還必須取的相關(guān)行業(yè)上崗操作證，具備從業(yè)資格。從企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略上講，大批高素質(zhì)、高技術(shù)人員除在社會上招募外，還應(yīng)著重培養(yǎng)一大批相對穩(wěn)定的技術(shù)工人。經(jīng)過長期的培訓(xùn)，工人門熟悉了企業(yè)的操作程序和管理程序，這樣在施工過程中，管理著和工人間遵循管理程序、配合默契，有利于施工質(zhì)量的保障。

　?。?）工具是施工人員的武器。工欲善其事，必先利其器，這說明工具的重要性。如今的裝飾裝修工程與前幾年相比，新材料、新工藝層出不窮，相應(yīng)施工工具亦多樣化，有些材料和工藝必須使用專業(yè)工具，因此裝備精良、數(shù)量充足的施工工具是工程質(zhì)量的另一個保障因素。

　　上述均是資源方面對裝飾工程質(zhì)量的影響，可以說是硬件方面的。下面，談?wù)劰芾硪蛩?mdash;—軟件對工程質(zhì)量的影響。

　　在我們所熟知的各種工程驗收規(guī)范中，都對工程質(zhì)量方面的控制做了規(guī)定，諸如圖紙會審、隱蔽驗收、中間驗收、分項工程質(zhì)量檢驗、分部工程質(zhì)量檢驗，以及整體工程質(zhì)量檢驗等方面規(guī)定的都已經(jīng)較詳盡，所謂管理無非是嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行罷了，在這里我只想談?wù)勈┕べ|(zhì)量形成過程中的控制。

　　3、要想控制好工程質(zhì)量，就要清楚質(zhì)量缺陷產(chǎn)生的原因及其解決辦法，其中預(yù)防尤重不補救。要在施工前清楚了解工程內(nèi)容、分項工程乃至細(xì)部處理，此階段項目負(fù)責(zé)人組織各專業(yè)工程技術(shù)人員及施工組長進行詳細(xì)的施工圖紙會審（同時也可提出設(shè)計修改），仔細(xì)分析細(xì)部工程、施工節(jié)點、可能的質(zhì)量控制環(huán)節(jié)及控制點。接下來，就是把以上的工作成果如何貫徹實施的問題了。我以為，這通過技術(shù)交底來完成最合適不過，通過技術(shù)交底，可以使所有的施工人員清楚其承擔(dān)的分項工程質(zhì)量預(yù)控環(huán)節(jié)及重點，最大限度地預(yù)防質(zhì)量缺陷的發(fā)生。

　　有了第一部的質(zhì)量預(yù)控還不夠，施工管理人員還應(yīng)提出整個工程質(zhì)量的控制觀測點。在此，我將質(zhì)量控制觀測點分為兩類：一類是重點質(zhì)量控制觀測點；一類是一般質(zhì)量控制觀測點。我們把對工程質(zhì)量起著至關(guān)重要的、決定性的環(huán)節(jié)或節(jié)點歸類為重點質(zhì)量控制觀測點，一旦失控或控制不好，將會造成嚴(yán)重的質(zhì)量事故，其補救的代價會十分昂貴或根本不能夠補救，成為永久性質(zhì)量缺陷，比如結(jié)構(gòu)焊接、地面防水等就是這一類。

　　4、相應(yīng)的我們把對工程質(zhì)量有一般性影響的環(huán)節(jié)或節(jié)點歸類為一般質(zhì)量控制觀測點。一旦失控或控制不好，對工程質(zhì)量造成的缺陷通過適當(dāng)?shù)难a救措施可以得到糾正。對于重點質(zhì)量控制觀測點要做到絕對的、100%的全過程控制，施工管理工作也應(yīng)向這方面進行必要的重點傾斜，以保證工程質(zhì)量在根本上符合要求。因此，作為施工管理人員就應(yīng)提出工程質(zhì)量控制觀測點，在施工過程中對這些觀測點進行認(rèn)真負(fù)責(zé)的觀測、檢查和記錄，以便及早發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正。

　　一項裝飾工程質(zhì)量控制的如何，終究還是要靠人去執(zhí)行，這就要求我們的施工人員，尤起是管理人員在思想意識上充分理解質(zhì)量管理工件的重要性，在質(zhì)量管理工作中落實科學(xué)發(fā)展觀，以嚴(yán)謹(jǐn)、一絲不茍、實事求是的工作作風(fēng)，多出精品裝飾工程，為建設(shè)和諧社會貢獻一份力量。