客戶在使用泛普培訓學校管理軟件時遇到的問題以及解答

　　《泛普培訓學校管理系統(tǒng)》是采用多層架構(gòu)的系統(tǒng)，是真正適應(yīng)教育信息化發(fā)展三大趨勢的校校通工程應(yīng)用系統(tǒng)，全面支持Internet功能、遠程訪問功能，全部采用最先進的B/S(瀏覽器/服務(wù)器) 模式來開發(fā)，支持有關(guān)學校信息交流、日常教學、教務(wù)管理等的各種應(yīng)用，提供了一個基于區(qū)域內(nèi)和校園內(nèi)聯(lián)網(wǎng)中支持各種類型的學校應(yīng)用產(chǎn)品的服務(wù)平臺。

　　問題與解答

　　1.問：我安裝好了泛普校園網(wǎng)軟件系統(tǒng)平臺、多媒體資源庫和VOD模塊，如何在平臺中直接訪問多媒體資源庫和VOD模塊，如何設(shè)置?

　　答：在泛普軟件系統(tǒng)平臺的界面中，輸入管理員的用戶名和密碼，登陸后點擊【系統(tǒng)設(shè)置】，在彈出的頁面中添加虛擬目錄，在【系統(tǒng)Url】中輸入多媒體資源庫和VOD模塊的訪問地址，http://地址：端口號/trans.asp (注意在后面添加 /trans.asp)，如：http://192.168.0.1:90/trans.asp，這樣在系統(tǒng)平臺中就可以直接訪問了。

　　2.問：為什么訪問系統(tǒng)平臺中的vod、資源庫時，提示“系統(tǒng)不完整”;或者訪問校務(wù)、網(wǎng)站時，頁面無法打開?

　　答：校園網(wǎng)系統(tǒng)中vod、資源庫、校務(wù)、網(wǎng)站都有其自己的服務(wù)，如其服務(wù)未啟動的話，是無法正常訪問的。這些服務(wù)可以在“控制面板-管理工具-服務(wù)”中來啟動。

　　校務(wù)管理服務(wù)：Srpsm Services

　　校園網(wǎng)站服務(wù)：WS2003 Services

　　VOD 點播服務(wù)：VOD Services

　　資源庫服務(wù)：Jupiter Services

　　3.問：為什么我在多媒體資源庫模塊中無法添加用戶，該如何添加?

　　答：由于泛普軟件系統(tǒng)采用整體的平臺設(shè)計，所有用戶全部在系統(tǒng)平臺的系統(tǒng)配置中的用戶管理中添加。

　　4.問：頁面中的校務(wù)管理系統(tǒng)被我在系統(tǒng)設(shè)置中刪除了，請問如何恢復?

　　答：在泛普校園網(wǎng)軟件系統(tǒng)中，校務(wù)管理模塊、網(wǎng)站模塊和社區(qū)模塊是直接依附于系統(tǒng)平臺的，被誤刪后，需要手工恢復：

　　校務(wù)-管理系統(tǒng)： /sm2005/trans.asp

　　校園網(wǎng)站： /WS2003/trans.asp