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上海在全國圖書館中率先推出創(chuàng)新服務(wù)

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記者從近日召開的上海市中心圖書館殘疾讀者服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上獲悉，經(jīng)過六年的探索與實(shí)踐，一個(gè)專為殘疾人免費(fèi)送書服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)在申城逐步形成，并形成了長效服務(wù)的機(jī)制。這在全國公共圖書館中屬創(chuàng)新之舉。

這項(xiàng)在全國公共圖書館中率先推出的創(chuàng)新服務(wù)由上海圖書館、上海市殘聯(lián)和上海市郵政局共同推進(jìn)實(shí)施。從2002年起始于上海圖書館的“視障讀者免費(fèi)郵寄外 借”服務(wù)以三個(gè)發(fā)展階段逐步推進(jìn)：第一階段是在黃浦、盧灣、徐匯三個(gè)區(qū)進(jìn)行試點(diǎn)，為三個(gè)區(qū)的26位視障讀者提供服務(wù)。第二階段將服務(wù)的范圍擴(kuò)大到中心城區(qū) 的各個(gè)區(qū)，并在徐匯、普陀、虹口和浦東設(shè)立了四個(gè)服務(wù)分中心。第三階段將服務(wù)的觸角延伸到郊區(qū)，包括崇明縣，從而形成了覆蓋全市城鄉(xiāng)的送書上門服務(wù)網(wǎng)，滿 足了眾多出行不便，但又渴望獲取知識(shí)和信息的殘障人士的文化知識(shí)需求。

六年的時(shí)間中，該項(xiàng)服務(wù)制作送書上門的專用郵遞包，形成送書上 門的志愿者隊(duì)伍，采用熱線電話預(yù)約的免費(fèi)送書方式，對肢殘讀者采取個(gè)體結(jié)對與集體外借服務(wù)的便民模式。從最初的26名特殊服務(wù)對象，發(fā)展到了今天的600 名；“視障讀者免費(fèi)郵寄外借”共為近5000人次提供服務(wù)，借閱盲文音像圖書文獻(xiàn)近17000冊（盒）。（記者 姜小玲）

發(fā)布：2007-03-30 15:47    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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