蓄意夸大功能 手機(jī)電視直銷＂忽悠＂到幾時(shí)？

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“一塊原裝電池的待機(jī)時(shí)間可以長(zhǎng)達(dá)30天，現(xiàn)在撥進(jìn)電話購(gòu)買，我們還將免費(fèi)贈(zèng)送一塊原裝電池，有了兩塊原裝電池，天啦，這樣的待機(jī)時(shí)間簡(jiǎn)直無(wú)法想像……”

“現(xiàn)在撥進(jìn)電話購(gòu)買我們這款手機(jī)，你還將免費(fèi)獲得價(jià)值380元的1GB大容量的SD卡，如此的優(yōu)惠，你還在猶豫什么？……”

2007年的春節(jié)之后，眾多國(guó)產(chǎn)手機(jī)生產(chǎn)商紛紛介入電視直銷渠道，全國(guó)很多地方的電視臺(tái)里，在非黃金時(shí)間已被各式各樣的手機(jī)直銷廣告充斥著。便宜的價(jià)格，強(qiáng)大的功能以及明星出場(chǎng)推介的架勢(shì)，著實(shí)能讓人迷花了眼，而諸如以上種種“天上掉餡餅”的優(yōu)惠更是比比皆是。

一款集成了DC、DV、MP3、MP4甚至是GPS、語(yǔ)音呼叫等等齊全功能的手機(jī)，售價(jià)不到人民幣2000元，其實(shí)不要去說(shuō)普通的消費(fèi)者了，就算是真正的業(yè)內(nèi)人士，在聽到如上種種讓人心動(dòng)的功能和價(jià)格的時(shí)候，都有一種忍不住拿起電話預(yù)訂的沖動(dòng)。

筆者閑來(lái)無(wú)事，隨手打聽了幾位正在做手機(jī)電視直銷的相關(guān)廠商，對(duì)方的回復(fù)就如同事先商量好了驚人相似：“電視直銷手機(jī)改變了通過(guò)家電連鎖、專業(yè)手機(jī)賣場(chǎng)、專賣店銷售手機(jī)的傳統(tǒng)模式。由于無(wú)需建設(shè)渠道，減少了存儲(chǔ)成本、銷售人員開支、宣傳費(fèi)用、渠道商返點(diǎn)等各種費(fèi)用，降低了手機(jī)銷售成本。而把節(jié)省的費(fèi)用讓利給消費(fèi)者，就使得電視直銷手機(jī)價(jià)格特別便宜。”

看來(lái)，國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商在面臨著國(guó)際大廠商和黑手機(jī)雙重夾擊的艱難處境，在某些時(shí)候的“聯(lián)守同盟”做得還是不錯(cuò)的。

回想起今年上半年的時(shí)候，某手機(jī)品牌的電視直銷廣告被曝聘請(qǐng)演員“扮演”外國(guó)專家，相關(guān)法律人士認(rèn)為這已經(jīng)構(gòu)成虛假宣傳。而該直銷公司經(jīng)理則直接表示，“這種情況在電視購(gòu)物中太常見(jiàn)了。”

蓄意夸大功能誰(shuí)來(lái)規(guī)范市場(chǎng)？

“普通賣場(chǎng)里面，一張1GB的SD卡，售價(jià)也就在七、八十元左右，卻被這些手機(jī)肆意的夸大到了380元，這其實(shí)已經(jīng)構(gòu)成了虛假宣傳，有關(guān)部門可以直接查處類似的虛假?gòu)V告。”在談到時(shí)下這種蓄意擴(kuò)大廣告影響力的電視手機(jī)直銷模式時(shí)，部分業(yè)界人士同樣也顯得憤憤不平。

該人士同時(shí)表示，如果廠家只把電視直銷作為一種階段性的營(yíng)銷手段，單單期望借助夸大的功能宣傳在這個(gè)熱潮中獲取利潤(rùn)，那么這種作法只會(huì)是一種短期的經(jīng)濟(jì)行為，“這會(huì)對(duì)于在國(guó)內(nèi)剛剛興起的電視購(gòu)物造成一個(gè)極其惡劣的影響，并最終失去這一市場(chǎng)。”

筆者也隨手查詢了國(guó)外的一些電視購(gòu)物的相關(guān)信息，國(guó)外很多電視臺(tái)出售的產(chǎn)品都會(huì)有一個(gè)試用并且無(wú)條件退貨的答，在中國(guó)的臺(tái)灣地區(qū)，電視購(gòu)物現(xiàn)象也十分普遍，不過(guò)他們出售的產(chǎn)品受到了相當(dāng)嚴(yán)格的質(zhì)檢保護(hù)，所出售的產(chǎn)品必須要經(jīng)過(guò)電視臺(tái)的嚴(yán)格檢查，而電視臺(tái)給出的說(shuō)法則是：“不希望因?yàn)槟骋豢町a(chǎn)品而影響到這個(gè)頻道的品牌知名度。”

而在國(guó)內(nèi)，不要說(shuō)試用，通過(guò)電視購(gòu)物購(gòu)買的手機(jī)連最基本的售后都難以保證，也成為手機(jī)投訴案中增長(zhǎng)最快的一部分。

在筆者接受的手機(jī)廠商相關(guān)負(fù)責(zé)人當(dāng)中，一位不愿署名的廠商告訴筆者，由于國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商開始紛紛試水電視直銷，導(dǎo)致很多地方的電視臺(tái)成了香悖悖，一些相對(duì)來(lái)說(shuō)稍微知名的運(yùn)營(yíng)商便開始提高了身價(jià)，將合作的籌碼提高了很多，“其實(shí)手機(jī)廠商真是沒(méi)有賺錢的，運(yùn)營(yíng)商的利潤(rùn)大得驚人。”

如此看來(lái)，需要規(guī)范那些“忽悠”角色，并非只是那些蓄意擴(kuò)大產(chǎn)品功能的手機(jī)廠商了。

回顧一下，中國(guó)的電視直銷過(guò)去充斥的豐胸、壯陽(yáng)以及減肥、健腦等畫面惡劣的廣告給人的印象，導(dǎo)致這種形式在消費(fèi)者心中的品牌環(huán)境惡劣，極易讓人產(chǎn)生不好的感覺(jué)。雖然國(guó)家禁止“黑五類”電視購(gòu)物廣告后，新的廣告品類在出現(xiàn)，但是夸大功能和價(jià)格虛高的現(xiàn)象依然存在。

或許正如業(yè)內(nèi)人士所評(píng)述的那樣，我們可以大膽的預(yù)言：如果這種蓄意擴(kuò)大產(chǎn)品功能卻沒(méi)有相關(guān)的管理法規(guī)機(jī)制和部門的話，電視直銷這一新興發(fā)展的市場(chǎng)，將會(huì)很快沉淪下去。