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酒店破門行竊事件處理程序

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酒店破門行竊事件處理程序提要：房務(wù)部值班人員應(yīng)立即報(bào)告安全部及本部門主管，并準(zhǔn)確地提供有關(guān)房門被盜之前的相關(guān)線索。安全部人員除按照房間被盜各條規(guī)定行事外，還應(yīng)遵守以下幾條

資料 來自 房 地 產(chǎn)e網(wǎng)

　　破門行竊事件處理程序

　　如果有明顯跡象表明客人的房門被撬開，房務(wù)部值班人員應(yīng)立即報(bào)告安全部及本部門主管，并準(zhǔn)確地提供有關(guān)房門被盜之前的相關(guān)線索。安全部人員除按照房間被盜各條規(guī)定行事外，還應(yīng)遵守以下幾條：

　　1.立即通知大堂副理，部門經(jīng)理和主管趕赴失竊現(xiàn)場(chǎng)；

　　2.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)及周圍地方，在部門經(jīng)理到來之前不許動(dòng)任何東西；

　　3.在客人面前應(yīng)大方、有禮貌；

　　4.如果須通知公安局，應(yīng)先通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；

　　5.在警察調(diào)查案件過程中，應(yīng)積極提供一切幫助；

　　6.事后呈寫準(zhǔn)確的報(bào)告。


資料 來自 房 地 產(chǎn)e網(wǎng)
發(fā)布：2007-04-08 11:50    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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