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做微商最忌諱什么？

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做微商最忌諱什么？別人當(dāng)你是垃圾廣告！但你不發(fā)廣告，做什么微商？

在我們熟悉了用微信聊天，用微信交易，是不是還經(jīng)常被一些煩人的廣告騷擾。如果你做微商還在刷屏，那就真的沒(méi)救了

如果真正想做好微信營(yíng)銷(xiāo)，請(qǐng)不要亂發(fā)廣告，請(qǐng)不要刷屏。而是以一個(gè)非常真誠(chéng)的個(gè)人在朋友圈分享，與好友互動(dòng)，能夠帶給別人價(jià)值的內(nèi)容，這才是長(zhǎng)久之計(jì)。
下面小編分享一位90后的女大學(xué)生，她的微信電商之路，如何利用微信個(gè)人號(hào)賣(mài)護(hù)膚品，三個(gè)月后做到月收入上萬(wàn)。她是一位很文靜的女孩子，笑起來(lái)特別甜，給人很舒服的感覺(jué)。
以下是其口述：
我是2013年6月份畢業(yè)的大學(xué)生，讀的是會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)，以前在家爸媽老是說(shuō)女孩子讀會(huì)計(jì)容易找工作，也適合女孩子，可是我不是那塊料，也不喜歡整天只坐在辦公室里面對(duì)一大堆的數(shù)字和帳本，喜歡更有挑戰(zhàn)性的工作。
但那時(shí)畢業(yè)后，老是找不著工作，總不能在家里啃老，畢業(yè)了就要自己養(yǎng)活自己，因?yàn)樽约合矚g打扮，女孩子天生愛(ài)美，同學(xué)幫忙介紹了一份化妝品導(dǎo)購(gòu)的工作。
畢業(yè)后第一份工作
化妝品導(dǎo)購(gòu)是我畢業(yè)的第一份正式工作，就是在大商場(chǎng)里面的柜臺(tái)上班，那個(gè)時(shí)候也剛好認(rèn)識(shí)小華，之所以選擇在這里上班是因?yàn)橛X(jué)得比較有挑戰(zhàn)性，因?yàn)樗哪Ｊ绞求w驗(yàn)式消費(fèi)不是顧客找自己是需要通過(guò)自己去邀請(qǐng)過(guò)來(lái)，然后根據(jù)顧客的需求去滿(mǎn)足她。
當(dāng)然很多顧客會(huì)覺(jué)得你就是一個(gè)賣(mài)東西的你不是為我好丶只是想要賺我的錢(qián)。會(huì)有一定的心理抵觸，當(dāng)時(shí)做的牌子沒(méi)有做過(guò)任何的廣告，別人也會(huì)覺(jué)得牌子小沒(méi)有信任感與安全感。成交率很低，在整個(gè)流程中你要根據(jù)她的肌膚問(wèn)題邊推薦邊了解，幫她分析問(wèn)題或許在這過(guò)程中她會(huì)不理你，但是我們還是不能停下來(lái)講話因?yàn)橥Ｏ聛?lái)就沒(méi)有機(jī)會(huì)了。這也是一件非常痛苦的事，常常我才講到一半，人家就反感起身走了。
雖然工作時(shí)間也是8個(gè)小時(shí)但是遠(yuǎn)遠(yuǎn)比現(xiàn)在公司上班的時(shí)間長(zhǎng)的多，開(kāi)始因?yàn)閾?dān)心月績(jī)趕不上每天都堅(jiān)持加班幾個(gè)小時(shí)也會(huì)錯(cuò)過(guò)了吃飯時(shí)間，一段時(shí)間下來(lái)真的感覺(jué)比較吃力，因?yàn)樯眢w本來(lái)不是很好，身體沒(méi)有辦法支撐下來(lái)。
毅然辭職選擇了微信電商
所以我選擇了辭職，不過(guò)我還是很感謝以前的公司，因?yàn)樽屛覍W(xué)到了很多護(hù)膚知識(shí)跟交流經(jīng)驗(yàn)。讓我明白抓住堅(jiān)持與每一位顧客聊天是最大的重點(diǎn)，永遠(yuǎn)不要放棄每一個(gè)機(jī)會(huì)，使我在后來(lái)的工作中一直堅(jiān)持著這一條原則。
小華介紹我過(guò)來(lái)的，我一直很感謝她，因?yàn)樗恢币詠?lái)都很照顧我。
剛開(kāi)始來(lái)的時(shí)候我們由公司的張總給我們培訓(xùn)做賬號(hào)，說(shuō)實(shí)在我不知道做這些賬號(hào)以后的市場(chǎng)反應(yīng)是有多好。也不懂什么是微信營(yíng)銷(xiāo)，不知道原來(lái)在微信上還可以這么賣(mài)產(chǎn)品。
但是我覺(jué)得既然我選擇了這份工作我很想去挑戰(zhàn)它，也跟我之前的工作相關(guān)，有了一定的護(hù)膚美容知識(shí)，所以我會(huì)用心做的更好。直到產(chǎn)品正式上市開(kāi)賣(mài)，比我想象中的好很多跟以前來(lái)說(shuō)一天能開(kāi)1000的單是一件很滿(mǎn)足的事情了。
在微信上我以前都會(huì)想著怎么才可以讓別人相信我不是騙錢(qián)的呢?
后來(lái)我發(fā)現(xiàn)我這個(gè)問(wèn)題真的是白擔(dān)心了 因?yàn)槟阋恢痹诤糜讶锩姘l(fā)的一些動(dòng)態(tài)讓人家感受你是真實(shí)的人，在以前的聊天中人家都已經(jīng)很認(rèn)可你了。
微信就是要用心，拉關(guān)系
做微信營(yíng)銷(xiāo)主要是你得用心去維護(hù)每一位客戶(hù)，真心的把她們解決問(wèn)題，她們是可以感受的到的。我們打造的是一位專(zhuān)業(yè)的護(hù)膚老師，一對(duì)一解決肌膚問(wèn)題，讓我們的客戶(hù)感覺(jué)到，我們就是她的私人定制護(hù)膚老師，只要有問(wèn)題隨時(shí)會(huì)來(lái)找你。
下面是我這段時(shí)間工作以來(lái)自己的做微信運(yùn)營(yíng)的心得，跟大家分享：
1.客戶(hù)詳情備注
在她們咨詢(xún)問(wèn)題的時(shí)候你要備注好，下次她們?cè)賳?wèn)你的時(shí)候你就可以及時(shí)看到她咨詢(xún)過(guò)你的問(wèn)題。人家就會(huì)覺(jué)得你很用心的記住了她，因?yàn)槲覀兪亲o(hù)膚老師每天咨詢(xún)的人那么多都能記得她 她會(huì)覺(jué)得很開(kāi)心的。
2.聊天中的術(shù)語(yǔ)
在與客戶(hù)聊天過(guò)程是非常重要的，我們可以分為有聊過(guò)產(chǎn)品的，和沒(méi)有聊過(guò)產(chǎn)品的，只要有一個(gè)客戶(hù)咨詢(xún)了，我們就先去判斷她的屬性丶來(lái)厲丶是否以前有咨詢(xún)過(guò)，她備注的相關(guān)信息，我們了解完就可以根據(jù)她的問(wèn)題來(lái)回復(fù)，做到知已知彼，百戰(zhàn)不殆。因?yàn)槲覀兪窃诹奶飚?dāng)中成交客戶(hù)的，如果你沒(méi)有做好準(zhǔn)備，可能就丟了一個(gè)訂單，就算是有意向的客戶(hù)也被你聊跑了。
3.客戶(hù)反饋，追銷(xiāo)
在客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后，因?yàn)槲覀兪亲唔権S快遞，運(yùn)送比較快，這也是很關(guān)鍵的一點(diǎn)，現(xiàn)在我也明白了公司為什么只跟順豐合作了，這也跟客戶(hù)體驗(yàn)有關(guān)系，總不能讓一位客戶(hù)訂一套產(chǎn)品，等上十天半個(gè)月才送到家吧。
所以我們?cè)诳蛻?hù)發(fā)完貨，一般是兩至三天后給客戶(hù)發(fā)消息，告訴她使用方法，再過(guò)一周時(shí)間問(wèn)下她的使用效果，再過(guò)半個(gè)月問(wèn)問(wèn)她是不是需要補(bǔ)面膜。這些都是有規(guī)律的，也就是我們常說(shuō)的追銷(xiāo)。
因?yàn)橛泻芏嗟某山粏螘?huì)因?yàn)槟闳リP(guān)心，多問(wèn)問(wèn)她們的使用情況，有時(shí)客戶(hù)就會(huì)自己再來(lái)補(bǔ)單了。
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發(fā)布：2007-04-16 11:12    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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