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接地氣的「泛普軟件」 幫小微企業(yè)賺錢(qián)、圈錢(qián)和省錢(qián)
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用互聯(lián)網(wǎng)去改變線(xiàn)下傳統(tǒng)行業(yè)正在被認(rèn)為是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)未來(lái)的一大爆發(fā)點(diǎn),包括 BAT 在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)全面開(kāi)始了相關(guān)方面的探索。隨著 BAT 的預(yù)言和搶灘,企業(yè)級(jí)應(yīng)用也開(kāi)始重見(jiàn)天日,可是在「大魚(yú)吃小魚(yú)、小魚(yú)吃蝦米」的生存環(huán)境中,大家的眼球都停留在大中型企業(yè)的需求上,搶奪激烈,戰(zhàn)場(chǎng)一片腥風(fēng)血雨。對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō),另辟蹊徑總比虎口奪食要來(lái)的安全,所以,合肥的盈云科技便聰明地將創(chuàng)業(yè)角度下沉,將眼光放在了更接地氣的小微企業(yè)需求上。
本來(lái)也想走高大上路線(xiàn)
據(jù)了解,盈云科技原本也是準(zhǔn)備走高大上的路線(xiàn)——做一款服務(wù)小微企業(yè)的理財(cái)產(chǎn)品。但在實(shí)際調(diào)研中他們發(fā)現(xiàn):相比高冷的大型企業(yè),互聯(lián)網(wǎng)的改革春風(fēng)還沒(méi)有吹到小微企業(yè)這一旮旯——操作方式落后、管理成本和工作效率不對(duì)稱(chēng)、信息無(wú)法共享、快速有效的營(yíng)銷(xiāo)和數(shù)據(jù)分析與挖掘更是天方夜譚,手工作坊和土法煉鋼仍是小微企業(yè)的常見(jiàn)管理方式。相對(duì)理財(cái)需求,小微企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,營(yíng)銷(xiāo)、貸款和管理才是最核心的需求。這點(diǎn)理解起來(lái)也不難,對(duì)于靠理財(cái)產(chǎn)品賺點(diǎn)小錢(qián),老板們更關(guān)心的是如何賺錢(qián)、圈錢(qián)和省錢(qián),也就是快速銷(xiāo)售商品(營(yíng)銷(xiāo))、有效獲取資本(貸款)和降低成本(管理)。
服務(wù)對(duì)象是在地面上的,所以你必須接地氣
這時(shí)「船小好掉頭」的優(yōu)勢(shì)就出來(lái)了,內(nèi)有商貿(mào)信息管理的經(jīng)驗(yàn)和金融背景的團(tuán)隊(duì)班底,外靠中國(guó)科技大學(xué)的數(shù)據(jù)分析人才資源,產(chǎn)品定位就這么愉快地敲定了:為小微企業(yè)提供信息、數(shù)據(jù)和金融服務(wù)。「信息化管理+行業(yè)大數(shù)據(jù)+互聯(lián)網(wǎng)金融」這種前無(wú)古人不知道后有沒(méi)有來(lái)者的商業(yè)模式就這么被折騰出來(lái)了。
「如果僅是將線(xiàn)下的用戶(hù)行為線(xiàn)上化,這是不可持續(xù)的,注定不能長(zhǎng)久,我們當(dāng)時(shí)就想著一定讓產(chǎn)品是連續(xù)的,不能說(shuō)做完信息管理這塊,下面一步就沒(méi)有了,或者是做貸款等金融服務(wù)時(shí)完全沒(méi)有數(shù)據(jù)源把控這一關(guān),所以信息管理能帶來(lái)數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)分析能過(guò)濾信息,最后才能讓貸款等金融服務(wù)落地開(kāi)花。」
盈云科技的 CEO 吳現(xiàn)兵說(shuō)道。就這樣,一款接地氣的為小微企業(yè)提供信息化、數(shù)據(jù)和金融服務(wù)的產(chǎn)品——「泛普軟件」上線(xiàn),到目前上線(xiàn)一年有余,積累有效用戶(hù) 5 萬(wàn)余人。
基礎(chǔ)功能要強(qiáng),差異化功能要表現(xiàn)體貼入微
現(xiàn)在的泛普軟件是處在產(chǎn)品的第一階段,以傻瓜進(jìn)銷(xiāo)存軟件的產(chǎn)品形態(tài)為小微企業(yè)提供信息化服務(wù),主要針對(duì)商貿(mào)流通領(lǐng)域的小微企業(yè)或個(gè)體商戶(hù),提供進(jìn)貨、銷(xiāo)售、庫(kù)存、賬務(wù)及客戶(hù)等方面的管理和經(jīng)營(yíng)狀況中各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)報(bào)表和數(shù)據(jù)分析,提升用戶(hù)經(jīng)營(yíng)決策的準(zhǔn)確性。
如果泛普軟件只是一款沒(méi)有特殊之處的小微企業(yè)信息化服務(wù)的平臺(tái),怕也不能活到現(xiàn)在,畢竟沒(méi)有兩把刷子在互聯(lián)網(wǎng)圈子中是很難存活的。在這個(gè)以 APP 為主要載體的時(shí)代,用戶(hù)大規(guī)模的遷移到移動(dòng)設(shè)備上,借著移動(dòng)互聯(lián)和云技術(shù)的互聯(lián)網(wǎng)新浪潮,泛普軟件將信息工具與移動(dòng)互聯(lián)、場(chǎng)景需求和社交屬性結(jié)合,將產(chǎn)品布局從瀏覽器和電腦客戶(hù)端延伸至安卓移動(dòng)設(shè)備和 iOS 移動(dòng)設(shè)備上,實(shí)現(xiàn)支持四個(gè)平臺(tái)無(wú)縫切換使用的傻瓜進(jìn)銷(xiāo)存軟件。
同時(shí),多個(gè)平臺(tái)間的數(shù)據(jù)同步和共享,打通了傳統(tǒng)傻瓜進(jìn)銷(xiāo)存軟件軟件的信息孤島,有效提高用戶(hù)溝通效率,減少重復(fù)勞動(dòng)等低效率行為,協(xié)作性更強(qiáng)。針對(duì)國(guó)內(nèi)弱網(wǎng)環(huán)境,泛普軟件支持離線(xiàn)操作這一功能深得用戶(hù)心,其 PC 客戶(hù)端、安卓版和 iOS 版本支持無(wú)網(wǎng)絡(luò)時(shí)數(shù)據(jù)存放在本地,網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后自動(dòng)同步,一點(diǎn)都不耽誤事,這也是「場(chǎng)景需求」最明顯的體現(xiàn)。
說(shuō)到「社交屬性」,一款為企業(yè)客戶(hù)服務(wù)的信息平臺(tái)怎么社交?也要弄個(gè)某某信、某某 Q 么,這不是找死么?吳現(xiàn)兵卻笑著說(shuō):「我們產(chǎn)品的社交屬性并不是說(shuō)新建了一個(gè)社交渠道,而是通過(guò)現(xiàn)有的社交渠道去傳達(dá)企業(yè)的信息,我們的目的永遠(yuǎn)是傳達(dá)信息。和一般的根據(jù)具體社交環(huán)境去定義或新建一條新渠道是不一樣的。如果社交環(huán)境是一塊地,社交渠道就是新建的一條馬路,而我們做的是在這條馬路上造一輛車(chē),并且讓這輛車(chē)載滿(mǎn)了信息通往前面去。就像「電子對(duì)賬單」功能,用戶(hù)可以通過(guò)微信、QQ、短信、郵件等多種社交渠道方式和上游供應(yīng)商、下游客戶(hù)進(jìn)行對(duì)賬,傳遞賬目信息才是我們的重點(diǎn)?!?/p>
產(chǎn)品線(xiàn)長(zhǎng),每一步更要走踏實(shí)
愿景很豐滿(mǎn),現(xiàn)實(shí)很骨感。泛普軟件要完成從信息化到數(shù)據(jù)記錄直至金融服務(wù),路途漫漫,當(dāng)被問(wèn)及產(chǎn)品的周期長(zhǎng)這點(diǎn)時(shí),吳現(xiàn)兵也表示機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。
「企業(yè)級(jí)軟件的行業(yè)特性如此,特別是 SaaS 模式的產(chǎn)品,需要實(shí)現(xiàn)這個(gè)過(guò)程,至少要 3-5 年,這與用戶(hù)群的特點(diǎn)也有關(guān)。我們正面臨著一個(gè)難題就是:用戶(hù)是不得已才會(huì)用你的軟件。企業(yè)級(jí)應(yīng)用不同于個(gè)人消費(fèi)級(jí)應(yīng)用,在我看來(lái),個(gè)人消費(fèi)級(jí)應(yīng)用更多像是『風(fēng)險(xiǎn)偏好型』,體驗(yàn)成本不高,也就是費(fèi)點(diǎn)流量、動(dòng)動(dòng)手指頭的事情,一個(gè)人可以擁有很多個(gè)應(yīng)用,就像溝通工具,一個(gè)人可以擁有 QQ、微信、陌陌等多款應(yīng)用。而企業(yè)級(jí)軟件尤其是企業(yè)管理軟件,更多偏向是『風(fēng)險(xiǎn)厭惡型』的,一款軟件要滿(mǎn)足用戶(hù)的多個(gè)需求點(diǎn)。若非迫不得已是很不愿意嘗試一種新方法或一款新軟件的。」
雖然創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的道路是曲折的,但好在前途還比較光明?!溉珖?guó) 4600 萬(wàn)用戶(hù)中,其中批發(fā)零售行業(yè)占 60%,有著將近 2500 萬(wàn)用戶(hù)的市場(chǎng)量級(jí),而國(guó)內(nèi)現(xiàn)在的行業(yè)信息化程度較低,約 15%-20% 的用戶(hù)使用信息化管理,與國(guó)外的 60% 的信息化程度相比,存在著 40% 的差異,未來(lái)的市場(chǎng)很是很大的?!苟S著移動(dòng)端的需求剛顯現(xiàn),吳現(xiàn)兵說(shuō)他們要做這個(gè)領(lǐng)域內(nèi)第一個(gè)嘗試的人,為用戶(hù)提供一種新的方式,盡可能的培養(yǎng)用戶(hù)使用移動(dòng)端的習(xí)慣。一方面減少用戶(hù)從不用到用和從另一種軟件轉(zhuǎn)到我們軟件之間轉(zhuǎn)變的跳躍感,另一方面,強(qiáng)化移動(dòng)端的特性,培養(yǎng)用戶(hù)新的使用習(xí)慣。這也是所有企業(yè)級(jí)軟件都將面臨的現(xiàn)狀,所以這也決定了企業(yè)經(jīng)應(yīng)用需要很長(zhǎng)的培養(yǎng)周期。但是一旦這種習(xí)慣養(yǎng)成了,用戶(hù)的粘度也是很高的。
最后,吳現(xiàn)兵先生也表示隨后泛普軟件將有一個(gè)新功能:幫助用戶(hù)去更好的營(yíng)銷(xiāo),產(chǎn)品有望實(shí)現(xiàn)根據(jù)用戶(hù)實(shí)際經(jīng)營(yíng)的銷(xiāo)售情況統(tǒng)計(jì)出十大暢銷(xiāo)的商品,并分享至朋友圈或郵件發(fā)送,在熟人圈子中也能做生意。
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