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報表工具如何才算得上得心應(yīng)手?

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   目前國內(nèi)市場上的報表工具可謂五花八門，從各廠商的介紹來看，這些產(chǎn)品的功能有相當(dāng)部分是重疊的，為了區(qū)分它們往往需要了解它們功能的實現(xiàn)機制和最終達(dá)到的效果以確定產(chǎn)品是否符合實際應(yīng)用需要。

   一輛好的車子是駕駛者的延伸，一個好的報表工具是使用者的延伸。這個表述看似有點兒玄，其實很實在，要真正做到卻又非常難。報表工具的使用者與駕駛者有一個共通的地方，那就是他們中的大部分人都不是機械或電子專業(yè)出身的，他們需要一個得心應(yīng)手的工具來幫助他們做想要做的事情。

   報表工具如何才算得上得心應(yīng)手?有很多回答，歸納起來，用戶不外在乎以下幾方面：

   交互性：電子報表有別于傳統(tǒng)紙質(zhì)報表的靈性，是報表服從于人、提高人的工作效率的關(guān)鍵；

   易用性：報表開發(fā)工具的易用性和報表使用的容易程度是判別報表工具好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)；

   可擴展性：系統(tǒng)性能隨硬件增加而提升，是企業(yè)級報表系統(tǒng)與非企業(yè)系統(tǒng)的分水嶺；

   安全性/可靠性：完善的權(quán)限控制，標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)安全接口，低故障率以及故障后的可恢復(fù)性；

   完整性：能滿足各種信息展現(xiàn)要求，能覆蓋各種類型數(shù)據(jù)源和格式，能部署到各種應(yīng)用環(huán)境。

   紙質(zhì)報表所承載的信息是固定的，當(dāng)人們想進一步了解報表上某些數(shù)據(jù)時，沒人會指望它主動“開口”予以解答。單向、無反饋的信息傳播過程是紙制報表最大的軟肋，這使得人們不得不在查找數(shù)據(jù)上花費大量時間。

   電子報表工具產(chǎn)生初期，電子報表與紙質(zhì)報表差別并不太大，只是用屏幕代替了紙張。隨著技術(shù)的進步，電子報表的交互性越來越強，擁有了能與用戶溝通的“智慧”。人們不再需要為查找某項數(shù)據(jù)就將整張報表翻遍。通過簡單操作就能重組、排列報表上的數(shù)據(jù)，并能通過創(chuàng)建圖表的形式把需要的數(shù)據(jù)展現(xiàn)在人們眼前。

   于是，在選擇電子報表工具時，人們慢慢地將交互性作為重要的考核指標(biāo)，因為他們需要一份“活”的報表！

   基于Web的互動性給報表工具設(shè)計者帶來了很大的挑戰(zhàn)。很長一段時間里，瀏覽器應(yīng)用的交互性遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及桌面應(yīng)用，因為用戶在瀏覽器界面的操作是由遠(yuǎn)方的服務(wù)器來響應(yīng)的?；ヂ?lián)網(wǎng)的速度、服務(wù)器的性能和當(dāng)時的數(shù)據(jù)交換協(xié)議都難以勝任交互性很強的應(yīng)用任務(wù)。但Web的出現(xiàn)大大改變了這種狀況，使得基于Web的應(yīng)用也能帶有很強的交互性。

   對交互性的支持成為了報表產(chǎn)品炙熱的競爭焦點，特別是基于Web的交互性。“這是一個奇妙的良性循環(huán)：對報表軟件供應(yīng)商而言，產(chǎn)品擁有更強的交互性就等于擁有更強的‘人氣’，而客戶對產(chǎn)品更加‘忠誠’，報表產(chǎn)品的市場競爭力也會相應(yīng)提高。”業(yè)內(nèi)流傳著這樣的看法。

   大多數(shù)的電子報表用戶都沒有專業(yè)IT背景，他們面對電子報表的第一反應(yīng)大概會與互聯(lián)網(wǎng)剛開始普及時，人們面對各類網(wǎng)站網(wǎng)頁不知所措的樣子相似。對于企業(yè)來說，他們想要的報表工具是服務(wù)于全體員工甚至客戶的。“怎么能讓非專業(yè)人士在短期內(nèi)掌握報表工具的使用？”，這一問題很大程度上取決于報表工具本身是否容易被掌握，即報表工具的易用性。

   報表工具的易用性主要包括報表設(shè)計、報表查看兩個層面。設(shè)計的易用性主要體現(xiàn)在：能很容易地創(chuàng)建數(shù)據(jù)源、數(shù)據(jù)集；能很方便地調(diào)用函數(shù)、過程處理數(shù)據(jù)；擁有多種將復(fù)雜數(shù)據(jù)資料展現(xiàn)在二維平面上的形式等方面。而查看的易用性是指報表用戶能不費周折地得到自己所需的信息。這里涉及到報表的設(shè)計合理性和展現(xiàn)工具的靈活性(如上一節(jié)所提及的交互性)，因為如果報表工具不具有展現(xiàn)的靈活性，報表設(shè)計工作的難度會更高。

                                                                                                                                                               稿件來源：中國軟件網(wǎng)

 

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發(fā)布：2007-04-16 11:00    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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