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OA軟件知識

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OA辦公系統(tǒng)的信任度，最主要的就是要從服務上考慮

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所有的企業(yè)在面向客戶銷售的時候其實都銷售的是信任，對于OA辦公系統(tǒng)的發(fā)展也是一樣的，信任是任何企業(yè)發(fā)展的首要，那么，如何提高企業(yè)對OA辦公系統(tǒng)廠家的信任就成了我們發(fā)展的首要考慮。
信任并不是價格便宜，相反，價格越低，信任度相對來說也越低，想要提高客戶對OA辦公系統(tǒng)的信任度，最主要的就是要從服務上考慮，質(zhì)量上也只是一小部分，質(zhì)量是后期客戶使用中需要去切身感受的。但是通過服務卻是提高信任度的最佳方式，我們這里所講的主要是售前上的服務，售后服務當然也占有一部分。服務無處不在：和客戶約好的見面時間要準時或者提前十幾分鐘到場、答應客戶的事情要準時的完成、客戶提出的疑問要及時的響應等等都是提高信任度的舉動，其實說的簡單一些就是，細節(jié)決定信任，而信任決定結(jié)果，這也是為什么泛普OA辦公系統(tǒng)為什么總是強調(diào)精細化管理，因為精細化管理就是提高信任度的最佳標志，這也是決定企業(yè)發(fā)展的最快途徑。所以說精細化管理是當今先進的管理思想。
如果客戶對一家企業(yè)產(chǎn)生了信任，那么它所能帶來的價值遠遠大于銷售產(chǎn)品本身的利潤，首先就是說什么話、做什么事方便溝通，客戶也非常愿意讓廠家來操作，尤其是對于OA辦公自動化軟件行業(yè)，如果沒有一定的信任度，那么即使我們是在幫助客戶解決問題，客戶也會有可能不配合，因為沒有信任。信任可以給我們帶來無窮無盡的好處。只有切身經(jīng)歷過了之后才會有真實的感受。
發(fā)布：2005-04-10 14:15    編輯：泛普軟件 · admin    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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