crm系統(tǒng)比較好的系統(tǒng)有哪些呢？

　　《中國計算機報》對國內(nèi)外八款中小企業(yè)CRM產(chǎn)品做出全面評測，包括：泛普軟件泛普OA系統(tǒng)-CRM、XToolsCRM、任我行協(xié)同CRM、微軟CRM、企能CRM、速達CRM、易客CRM、800CRM。XToolsCRM以總分91.2名列第二;微軟CRM93.8分位居第一。個人覺得Xtools的還不錯，功能全面，注重客戶體驗，而且本土化風格很能貼近中國中小企業(yè)的實際，提供在線試用。如果你是北京的企業(yè)，可以在百度搜crm青禾新銳，這是他們在北京的代理商，會有價格優(yōu)惠。

　　web應用軟件領(lǐng)導者，泛普軟件在CRM方面，泛普CRM商業(yè)版不錯?？梢栽囋?01 集成了客戶管理+銷售管理+庫存管理+財務(wù)管理+辦公自動化(OA)還將集成更多實用功能。 02 采用先進的B/S架構(gòu)開發(fā)設(shè)計，單機，局域網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)均可使用。 03 集約化管理思想為核心，讓管理簡單而有效。 04 智能表單處理，不僅節(jié)約了錄入時間，而且加快了執(zhí)行效率。 05 智能數(shù)據(jù)挖掘，3D圖表分析，掌握企業(yè)經(jīng)營狀況更直接。 06 客戶保護機制，讓客戶不流失。 07 豐富的分析功能，為企業(yè)決策提供參考。 08 無硬件/用戶數(shù)限制，企業(yè)不必新增硬件或配置相關(guān)人員。 09 每筆單據(jù)操作完成時，系統(tǒng)自動提醒相關(guān)人員進行相應處理。 10 三維權(quán)限設(shè)置，管理控制更嚴密。 11 提供基礎(chǔ)包+套件的軟件應用模式，更靈活。 12 豐富的3D報表功能。 13 企業(yè)分支機構(gòu)與總部數(shù)據(jù)同步，職員出差在外，能上網(wǎng)，就能使用泛普CRM。 14 各時間段的經(jīng)營狀況綜合分析。 15 客戶詳盡檔案及快速查詢，避免客戶資料遺失?？蛻舴植紶顩r，掌握客戶區(qū)域發(fā)展重點。 16 客戶銷售機會及跟進記錄，下次跟進自動提醒，機不可失。 17 客戶合同集中管理，合同到期提前提醒;客戶費用支出情況及各項支出比例。 18 客戶服務(wù)及受理情況，提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。 19 客戶提醒功能確保客戶事務(wù)管理不疏忽，避免管理死角。 20 客戶的訂單，出貨，退貨等單據(jù)詳細記錄，每筆業(yè)務(wù)均有賬可查。 21 對客戶采購進行統(tǒng)計及趨勢分析，crm管理軟件掌握客戶采購變化及各客戶采購量。 22 對客戶利潤貢獻率進行分析，并進行年度趨勢分析。 23 對客戶往來賬務(wù)細化分析，掌握每一客戶應收/應試付款狀況及實收/實付比例。 24 對應收/應付款單時行提前提醒或超期提醒，加速企業(yè)回攏資金。避免壞帳出現(xiàn)。 25 職員客戶擁有量分析，掌握職員銷售能力或銷售潛能。職員銷售任務(wù)分配及考核。 26 每位職員詳細工作記錄，評價職員表現(xiàn)，有章可循。 27crm客戶管理系統(tǒng)對每位職員進行利潤貢獻率分析。 28 對職員分工進行明確權(quán)限設(shè)置。 29 詳細的商品銷售記錄 30 對商品銷售進行分析，crm管理系統(tǒng)掌握各個時期旺銷/滯銷商品。 31 對各商品進行利潤貢獻率分析。 32 對商品存量進行分倉分析及存量上下限提醒功能，避免積壓或脫銷。 33 資金出入賬明細分析。 34 多種服務(wù)模式，服務(wù)更有保證。 35 最具性價比。

發(fā)布：2006-07-07 16:55 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

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