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會(huì)員管理系統(tǒng)那個(gè)品牌比較好用呢?
要滿足連鎖經(jīng)營模式需要,支持多門店管理同時(shí)保證各店經(jīng)營數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步;提供會(huì)員管理功能,支持會(huì)員卡開卡、續(xù)費(fèi)、消費(fèi)、退貨以及掛失等操作。泛普軟件的會(huì)員管理系統(tǒng)就能滿足所需,全面的報(bào)表功能,提供6大類十余種統(tǒng)計(jì)報(bào)表等,能有效的幫助企業(yè)更好地判斷選擇、爭取、發(fā)展、保持客戶,優(yōu)化客戶資源,提高客戶價(jià)值,多渠道拓展客戶與企業(yè)間的聯(lián)系,提高員工與客戶或潛在客戶進(jìn)行交流的有效性
一、系統(tǒng)簡介
會(huì)員制客戶管理模式,是商家維系與客戶長期合作關(guān)系、有效提升客戶忠誠的度的一種成熟營銷模式。會(huì)員卡管理模組適用于多數(shù)服務(wù)性行業(yè),如:餐飲行業(yè)、美容美發(fā)中心、休閑健身會(huì)館、洗浴中心、零售專賣店、汽車服務(wù)中心等。
上述服務(wù)性企業(yè)都擁有大量的客戶群,并且客戶群體的流動(dòng)性高。商家為了更好的服務(wù)和維系客戶,會(huì)推出各式各樣的服務(wù)項(xiàng)目以及各種優(yōu)惠政策,以便吸引更多的新客戶、留住老客戶,亟需以會(huì)員的形式管理客戶以及相應(yīng)的服務(wù)。
二、功能特色
·滿足連鎖經(jīng)營模式需要,支持多門店管理同時(shí)保證各店經(jīng)營數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步;
·提供會(huì)員管理功能,支持會(huì)員卡開卡、續(xù)費(fèi)、消費(fèi)、退貨以及掛失等操作;
·支持儲(chǔ)值卡、折扣卡、計(jì)次卡、期限卡及多卡合一的組合卡功能;
·提供會(huì)員積分管理及積分兌換商品管理;
·支持多種結(jié)帳方式:現(xiàn)金、儲(chǔ)值卡、代金券、信用卡及以上多種方式的聯(lián)合結(jié)賬,并且支持會(huì)員掛單功能;
·提供消費(fèi)小票打印功能;
·提供會(huì)員生日、會(huì)員卡余額不足、會(huì)員未到店等多種提醒方式;
·提供客戶回訪管理功能,可分類型統(tǒng)計(jì)客戶回訪建議;
·支持與進(jìn)銷存模組掛接,會(huì)員卡折扣可直接參與進(jìn)銷存pos端消費(fèi)金額計(jì)算;
·支持與產(chǎn)品模組掛接,在線購買產(chǎn)品時(shí)可按照會(huì)員卡積分規(guī)則獲得積分;
·支持讀卡器刷卡,可以使用條碼卡、磁條卡、ID卡、IC卡等多種實(shí)物卡;
·全面的報(bào)表功能,提供6大類十余種統(tǒng)計(jì)報(bào)表;
三、會(huì)員管理系統(tǒng)的信息化需求:
1、特約商戶識(shí)別會(huì)員卡。
2、特約商戶記錄會(huì)員消費(fèi)/服務(wù)項(xiàng)目、金額、時(shí)間等。
3、會(huì)員公司查詢分析各特約商戶的會(huì)員活動(dòng)情況,作為經(jīng)營決策依據(jù)以及處理結(jié)果
成都公司:成都市成華區(qū)建設(shè)南路160號(hào)1層9號(hào)
重慶公司:重慶市江北區(qū)紅旗河溝華創(chuàng)商務(wù)大廈18樓