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餐飲會員管理系統(tǒng)開發(fā)選擇哪個比較好?
泛普餐飲會員管理系統(tǒng)非常不錯,我們酒店就用這個軟件。
通過會員管理系統(tǒng),餐飲連鎖企業(yè)就可以記錄所有會員客戶的資料,了解用戶的興趣愛好、消費特點、意向需求等;同時針對客戶的需求,為其提供優(yōu)質的個性化服務;根據(jù)分類對不同的會員開展針對性的營銷和關懷,真正提高會員忠誠度,為企業(yè)創(chuàng)造價值。本系統(tǒng)還能為企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)、事業(yè)發(fā)展提供可靠的市場調研數(shù)據(jù),是餐飲連鎖企業(yè)管理不可或缺的一個有利工具。
一、 功能齊全:
1、基本信息管理功能:集團機構設置、操作人員信息管理、操作人員授權管理、會員及卡信息管理、會員消費積分管理、會員卡折扣管理、會員積分與折扣掛鉤定義等。
2、日常操作功能:會員卡密碼管理、操作人員密碼管理、申請辦卡、IC卡制作、卡發(fā)放、卡掛失、取消卡掛失、遺失補辦、銷卡等。
3、日常交易功能:卡儲值、卡交易錯誤操作修復、消費刷卡、會員掛帳、還款、卡間轉帳等。
4、特色功能:系統(tǒng)可很好地實現(xiàn)主副卡、一人多卡、一卡多折、卡積分折扣自動升級、同一會員下的副卡可透支主卡余額、任意兩卡間的相互轉帳、支持離線交易等。
二、會員交易報表豐富:
會員交易對帳單查詢、儲值排行統(tǒng)計、消費排行統(tǒng)計、卡余額及積分查詢、卡歷史交易查詢、卡交易綜合查詢、異常交易跟蹤及報告等統(tǒng)計報表功能、會員在線修改卡密碼、會員在線對帳單查詢及積分查詢、會員卡余額手機短信查詢等客戶自助功能。
三、高度安全:
系統(tǒng)采用3地數(shù)據(jù)相互校驗、7級數(shù)據(jù)加密、機構密碼集中管理、動態(tài)交易密碼和驗證碼等安全機制,確保交易在公共網(wǎng)絡上的安全性。
四、 數(shù)據(jù)實時同步:
系統(tǒng)采用數(shù)據(jù)集中的架構模式,確保每筆交易之后卡的各項數(shù)據(jù)瞬間得到更新,并且各店獲取卡的最新交易信息,從而滿足集團總部及時掌握數(shù)據(jù)。以加強會員支付系統(tǒng)的安全性,精確會員交易數(shù)據(jù)準確性,實現(xiàn)數(shù)據(jù)同步為原則。
五、 系統(tǒng)接口完善:
如果您的集團已經(jīng)使用了前臺營業(yè)及收銀管理系統(tǒng),那么您無需更換現(xiàn)有系統(tǒng),只需在現(xiàn)有系統(tǒng)中調用由東郎科技提供的數(shù)據(jù)接口就能實現(xiàn)會員的各項交易功能,并能將客戶消費明細信息提取并存入中心數(shù)據(jù)庫,方便日后的統(tǒng)計分析。
六、系統(tǒng)維護:
會員類別:主要設置會員類別,如普通會員、黃金會員等,可在此功能中加入置各會員類別的服務費的比例,也可以將服務費率單獨出來設置。
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