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會員管理系統(tǒng)免費版哪個最好用?

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   簡介

  泛普店會員管理軟件是可以提供會員檔案、積分管理、提醒管理、來電錄音、電話回訪、代辦服務(wù),會員卡支持儲值、計次、消費折扣,卡自動升級、會員消費結(jié)算、會員上網(wǎng)查消費明細(xì)、積分等管理,它在系統(tǒng)構(gòu)筑中融合了現(xiàn)代服務(wù)管理理念,客戶服務(wù)為中心,以提升客戶服務(wù)能力為目標(biāo)。也可以為企業(yè)個性化需求進(jìn)行二次開發(fā),讓會員管理系統(tǒng)適合企業(yè)的需求。

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  管理功能:

  1:操作人員管理,可為不同的操作人員開放不同的權(quán)限。

  2:會員消費類型管理,可設(shè)置多個會員消費類型,不同的消費類型設(shè)置不同的積分比例。

  3:完善的會員卡管理,可對會員卡新增、修改和刪除,增加會員卡的同時錄入會員基本信息(如電話、生日等)。

  4:錄入會員時可以同時錄入該會員的引薦人的信息,通過查詢就可以知道每個引薦人引薦的會員為他增加了多少積分(如果沒有引薦人就空白即可)。

  5:可以很方便的查詢“團(tuán)隊”,經(jīng)哪個會員引薦的會員自動列入引薦人的團(tuán)隊,可以通過查詢團(tuán)隊很方便的查看引薦人共引薦了多少會員。

  6:簡單明了的刷卡增加積分界面,該界面一目了然,刷卡后,增加積分,可以打印小票,也可以不打印小票,功能比較靈活。錯誤錄入的記錄可以在“會員積分增減歷史記錄”里進(jìn)行修改。

  7:完善的報表統(tǒng)計功能,可以按不同的要求統(tǒng)計數(shù)據(jù),按各種要求統(tǒng)計歷史數(shù)據(jù),可以打印。

  8:完善的數(shù)據(jù)管理功能,可完成數(shù)據(jù)庫的備份,恢復(fù),初始化操作,通過完善的數(shù)據(jù)操作,保證數(shù)據(jù)庫的完整。

  9:簡單完善明了的會員生日提醒界面,該界面一目了然,啟動后,自動顯示3天或5天后過生日的會員信息,以便給會員發(fā)信息等等。

  10:獨創(chuàng)的會員卡口頭掛失和正式掛失功能,會員可以通過電話對會員卡口頭掛失,待正式確認(rèn)后再決定正式掛失還是取消口頭掛失,簡單靈活。

  11:積分兌換時軟件支持兌換禮品和返現(xiàn)金兩種方式,兌換后可以打印小票,也可以不打印小票,比較靈活。錯誤錄入的兌換記錄可以在“會員積分增減歷史記錄”里進(jìn)行修改。

  12:完整的幫助系統(tǒng),軟件運行中可隨時點擊“系統(tǒng)幫助”按鈕尋求幫助。

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  軟件功能特點:

  1、提倡智能型管理:會員提醒管理短信不需要人工參與,可以事先設(shè)置好通知天數(shù)及短信內(nèi)容,短信由系統(tǒng)自動發(fā)送給會員。

  2、來電自動彈屏錄音:可以隨時調(diào)聽歷史來電錄音。

  3、電話銷售管理模塊:有效管理業(yè)務(wù)員電話銷售過程;按客戶所處不同銷售階段來劃分客戶狀態(tài)。

  4、功能全面:強(qiáng)大的報表圖表分析功能,圖表分析會員構(gòu)成,及時了解會員增長及流失情況;有效把控員工工作情況。

  5、采用工作臺管理:針對不同崗位人員設(shè)置不同的工作權(quán)限,打開軟件就可以非常清楚了解今天所需要處理的事宜。 獨具特色的分公司管理:實現(xiàn)加盟公司,分公司連鎖管理功能。

  6、獨特的權(quán)限管理:在用戶管理當(dāng)中使用用戶角色及所屬公司的概念,用戶角色分業(yè)務(wù)員,客服員,經(jīng)理不同角色的人員只能查看管理相應(yīng)權(quán)限的會員或客戶。

  7、特約商戶收銀平臺:可以擴(kuò)展到特約商戶刷卡消費管理,會員可以持卡到特約商戶刷卡消費;會員卡支持計次,充值,打折,生成積分管理等。

發(fā)布:2010-07-21 15:22    編輯:泛普軟件 · lyl    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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