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   泛普會員管理系統(tǒng)是一套功能強大、簡單實用的管理軟件,能滿足如會所、美容、俱樂部、銷售,餐飲,服務(wù)等行業(yè)進行會員管理、會員卡管理、會員積分管理、會員消費管理,從而有效提高企業(yè)管理的現(xiàn)代化水平 。

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  會員管理可分為三個部分:

  1、服務(wù)器程序,主要作用是取服務(wù)器IP地址,備份恢復數(shù)據(jù)庫.

  2、總店查詢端,主要作用是查詢所有分店會員信息,會員消費信息,儲值卡會員充值信息,各分店之間的結(jié)算

  3、分店端,在分店端需要設(shè)置分店編號名稱,每隔多長時間傳一次數(shù)據(jù),其它操作如增加消費,增加會員等功能與普通版的會員管理相同.分店端為專業(yè)版.

  會員管理需要的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境:

  1、服務(wù)器必須用ADSL上網(wǎng)有自己獨立的IP,端口1433必須開放.

  2、總店查詢端,如果總店查詢端與服務(wù)器在同一個局域網(wǎng)內(nèi)可以用局域連接方式,如果不在局域網(wǎng)內(nèi)可以選互聯(lián)網(wǎng)連接.

  3、分店端,分店端可以通過互聯(lián)網(wǎng)與服務(wù)器連接,分店前臺通過局域網(wǎng)與分店服務(wù)端連接,分店服務(wù)端通過互聯(lián)網(wǎng)與服務(wù)器連接.

  會員管理安裝步驟與設(shè)置:

  1、首先在服務(wù)器上安裝服務(wù)器端,安裝完后需要在服務(wù)器程序中設(shè)置客戶編號,客戶密碼(這是由美萍軟件公司提供).這時就可以在連接日志中看到提交IP是否成功. 如果需要備份數(shù)據(jù)庫也可以通過該程序來操作.

  2、安裝總店查詢端,安裝完后通過局域網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)連接到服務(wù)器,先在”系統(tǒng)維護”菜單中的”分店設(shè)置”來添加所有的分店編號和名稱.然后在”系統(tǒng)設(shè)置”的”會員卡設(shè)置”中添加分店所需要的會員卡類型.

  3、安裝分店端并運行,在第一次使用的時候要設(shè)置該分店的分店編號和名稱,客戶編號(由美萍軟件公司提供),服務(wù)器上的數(shù)據(jù)庫密碼,每隔多少分鐘連接一次數(shù)據(jù)庫.在連接日志中可以看到連接服務(wù)器的狀態(tài),上傳下載數(shù)據(jù)的情況以及出錯的信息.

  1、會員卡(儲值/打折積分)的發(fā)放:

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  通過系統(tǒng),服裝銷售企業(yè)可為“成為會員”制定明確的政策。如:“累計消費滿500元,送會員卡”;“一次性消費300元,送會員卡”;“一次消費滿200元,加20元辦理會員卡”;由×等級的會員推薦,可加入會員;每人限辦一張會員卡等。

  這樣不僅能刺激消費,將一批潛在消費者客變?yōu)轭櫩?,還可將普通顧客培養(yǎng)為忠誠顧客,給服裝銷售企業(yè)積累十分重要的顧客資源。

  2、會員的管理:

  服裝銷售企業(yè)應及時記錄、匯總會員信息,并對市場作出相應的篩選和細分,并對細分市場進行有針對性的、差異化、品牌化營銷。如:為有孩子的顧客群體發(fā)送最新的童裝到貨信息;為19~23歲的大學生顧客群體發(fā)送最新流行時裝到貨或優(yōu)惠信息;為過生日的會員發(fā)送祝福短信和優(yōu)惠券、代金券;為已婚女士發(fā)送最新男裝到貨及優(yōu)惠信息;為在各門店消費累計××元的會員發(fā)送優(yōu)惠券或贈送禮品等。

  3、卡賬的管理與監(jiān)控:

  系統(tǒng)對會員在服裝銷售企業(yè)各門店消費、積分的記錄進行儲存和匯總,企業(yè)管理者可隨時查看,不僅方便對會員消費行為進行分析和財務(wù)對賬,還對各門店實行了有效的財務(wù)監(jiān)控,杜絕了店員篡改銷售額等損害企業(yè)利益的行為。

  4、財務(wù)結(jié)算和統(tǒng)計:

  系統(tǒng)對服裝銷售企業(yè)各門店的營業(yè)額和商品銷售等數(shù)據(jù)進行核算和統(tǒng)計,并形成財務(wù)報表,企業(yè)管理者可隨時進行查看。不僅大大減少了統(tǒng)計和核對的工作量,方便財務(wù)管理,還可使企業(yè)管理者對各門店的經(jīng)營狀況和產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)深入了解。

發(fā)布:2010-07-23 15:20    編輯:泛普軟件 · lyl    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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