如何會員信息系統(tǒng)的功能進(jìn)行需求分析

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       隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，計算機(jī)技術(shù)已經(jīng)滲透到各個領(lǐng)域，成為各行業(yè)必不可少的工具，使IT產(chǎn)業(yè)在市場競爭中越發(fā)顯示出其獨特的優(yōu)勢，步入信息化時代，有巨大的數(shù)據(jù)信息等待加工處理和傳輸，這使得對數(shù)據(jù)庫的進(jìn)一步開發(fā)和利用顯得尤為迫切。為了適應(yīng)日趨激烈的市場競爭，作為商家對自身的經(jīng)營狀況有充分的了解，并通過有效的管理不斷提高效率。為此，會員管理系統(tǒng)便顯得尤為重要了，依靠現(xiàn)代化的計算機(jī)信息處理技術(shù)來管理會員。

　　一、系統(tǒng)的功能

　　1.會員信息管理

　　Ø 會員管理：實現(xiàn)新增、修改、刪除、會員資料信息。

　　Ø 會員列表：對所有會員進(jìn)行綜合管理。

　　2.會員卡管理

　　Ø 會員卡充值：根據(jù)余額進(jìn)行充值。

　　Ø 會員卡列表：對所有會員卡進(jìn)行綜合管理。

　　3.會員結(jié)賬管理

　　Ø 是否會員：如果不是會員，則選擇普通客戶，不用刷卡直接消費結(jié)賬;如果是會員則需要刷卡或者提供有效信息進(jìn)行操作。

　　Ø 結(jié)賬方式：可以直接通過會員卡刷卡結(jié)賬，也可直接現(xiàn)金、刷銀行卡支付，或者通過生成二維碼用微信、支付寶等掃碼支付。

　　Ø 消費票據(jù)：完成結(jié)賬后要打印具體消費明細(xì)小票給會員，同時發(fā)送本次消費信息到會員手機(jī)。

　　Ø 會員消費賬單管理：根據(jù)會員編號、姓名、消費時間等查詢消費明細(xì)列表以及打印明細(xì);如果結(jié)賬數(shù)據(jù)有誤，需要在財務(wù)審核之前通過經(jīng)理同意之后修改賬單，任何賬單經(jīng)過財務(wù)審核之后不得更改。

　　4.消息提醒管理

　　Ø 會員登錄提醒：當(dāng)會員登錄自己帳號時，提醒其登錄信息(可屏蔽)。

　　Ø 生日提醒：可以在生日前天發(fā)送生日祝福短信，提供小禮品或者打折提醒。

　　Ø 余額不足提醒：當(dāng)會員卡余額低于某額度時，提醒會員及時充值。

　　5.系統(tǒng)管理

　　Ø 會員等級設(shè)置：管理員可以對不同等級、兌換折扣率進(jìn)行操作。

　　Ø 會員信息管理：管理員可以根據(jù)會員信息的變更進(jìn)行更新。

　　Ø 積分分配：可以對積分分配進(jìn)行設(shè)置操作。

　　Ø 權(quán)限分配：分配管理員和會員的操作權(quán)限。

　　Ø 員工信息：根據(jù)員工的變動更新員工的信息。

　　Ø 提醒消息管理：管理員可以新增、修改、刪除消息提醒的內(nèi)容。

　　Ø 會員卡積分：可選擇積分返還方式。

　二、 系統(tǒng)的特點

　　本系統(tǒng)操作簡便，界面清新，無需專業(yè)培訓(xùn)即可輕松掌握，檢索迅速、查找方便、可靠性高、存儲量大、保密性好、壽命長、成本低等，這些優(yōu)點極大地提高了會員管理的效率,也是企業(yè)的科學(xué)化、正規(guī)化管理,與先進(jìn)科學(xué)技術(shù)接軌的重要條件, 隨時解決使用過程中遇到的任何問題、方便管理人員的操作使用。

  　1. 會員信息

　　本模塊可以對會員信息進(jìn)行修改，刪除，提升權(quán)限以及查詢等功能。

　　2. 會員管理

　　在【會員管理】中選擇【會員列表】點擊，顯示所有會員信息列表。

　  3. 查詢

　　（1）查詢條件：會員卡號、手機(jī)號碼、會員姓名、會員卡等級、會員狀態(tài);

　　輸入查詢條件，點擊【查詢】按鈕，按照條件從數(shù)據(jù)庫中讀取數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)顯示在列表中。

　　沒有給定查詢條件，則默認(rèn)查詢所有的信息。

　　（2）列表信息包括：

　　會員卡號、會員姓名、手機(jī)號碼、性別、會員卡等級、當(dāng)前積分、當(dāng)前余額、累計消費、生日、入會時間。