不同行業(yè)的會員管理系統(tǒng)的需求分析

會員管理軟件主要實現了會員信息的錄入、查詢、修改、統(tǒng)計以及相對應的信息報表的生成和打印。同時針對不同的系統(tǒng)用戶，設置不同的權限，使得不同用戶可以看到和操作的信息不同，以維護信息管理的安全性。另外還耍求系統(tǒng)具有處理輔助表的能力，這些輔功表為會員信息的規(guī)范性提供保障。

一、功能模塊

　　會員管理會員消費活動管理統(tǒng)計報表系統(tǒng)設置退出系統(tǒng)

　　二、各功能模塊下內容

　　? 會員管理：

　　會員管理模塊由會員信息查詢和新建會員兩個功能模塊構成

　　? 散客會員：

　　基本信息項：

　　會員編號(默認會員護照號或手機號)，VIP級別(下拉菜單可選可修改)，中文姓名，身份證號，護照號及有效期，港澳通行證號及有效期，年齡(輸入身份證號自動生成)手機號碼(可修改)，累計消費(自動累加歷史參團費用)，會員積分(依據累計參團費用自動按照規(guī)則計算生成)，累計參團次數(自動累加歷史參團次數)，會員標簽(下拉菜單可選，可添加刪除)，

　　? 擴展信息：

　　團號，團名，出發(fā)日期，參團費用，來源(下拉菜單可選同行/直客可選)，

　　? 企業(yè)會員

　　基本信息：

　　會員編號(手動輸入，規(guī)則待定)，VIP級別(可選可修改)，企業(yè)名稱，聯系人(可選可修改)，聯系電話(可選可修改)，累計消費(自動累加歷史參團費用)，會員積分(依據累計參團費用自動按照規(guī)則計算生成)，累計參團次數(自動累加歷史參團次數)會員標簽(可選，可重復添加修改)，

　　擴展信息：

　　團號，團名，出發(fā)日期，參團費用(本次費用)，參團人數，付款方式合(現金，支票，轉賬可選)同回款日期，是否回款(可選擇)，經銷商會員

　　基本信息：

　　會員編號(手動輸入，規(guī)則待定)，VIP級別(可選可修改)，企業(yè)名稱，聯系人(可選可修改)，聯系電話(可選可修改)，累計消費(自動累加歷史參團費用)，會員積分(依據累計參團費用自動按照規(guī)則計算生成)，累計參團次數(自動累加歷史參團次數)會員標簽(可選，可重復添加修改)。

　　擴展信息：

　　團號，團名，出發(fā)日期，參團費用(本次費用)，參團人數。

　　? O OTA會員

　　2、搜索篩選條件：

　　基本信息中會員編號，vip級別，姓名(企業(yè)名稱)，護照號，年齡(區(qū)間篩選，區(qū)間單位為5歲)，手機號，累計消費(區(qū)間篩選，區(qū)間單位為3千)，累計參團次數(區(qū)間篩選，區(qū)間單位為1次)，會員標簽，參團時間(區(qū)間篩選，區(qū)間單位為年/月/日)。

　　在以上篩選條件基礎上，需要實現多重條件篩選，即選定多個條件進行篩選搜索，篩選結果支持數據導出，導出形式為EXCEL表格,

　　(1)　會員消費：

　　會員消費模塊下功能可理解為會員消費記錄，即現有會員每次消費后作為新增交費記錄錄入使用。

　　錄入內容為：團號，團名，出發(fā)日期，參團費用(錄入參團費用后自動累積會員積分)，是否積分(下拉菜單選擇是或否，如選否，擇該筆消費不自動累加積分)，消費積分(消費積分以“-”負號來表示，如-800表示消費800積分)

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