實(shí)例剖析云oa系統(tǒng)管理和傳統(tǒng)云oa管理區(qū)別何在

 很多用戶不太明白云OA系統(tǒng)管理和傳統(tǒng)云oa系統(tǒng)區(qū)別何在。其實(shí)，無論是概念還是實(shí)際應(yīng)用，二者的差異都是比較明顯的。讓我們通過實(shí)際案例的分析，看看云oa系統(tǒng)管理和傳統(tǒng)云oa系統(tǒng)區(qū)別究竟在哪里。

 某企業(yè)客戶，有200臺(tái)左右云oa設(shè)備，50臺(tái)左右服務(wù)器，還有幾臺(tái)安全設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備。在這些基礎(chǔ)設(shè)施上運(yùn)行著相關(guān)應(yīng)用服務(wù)，同時(shí)，還有SAP業(yè)務(wù)系統(tǒng)。但最近，SAP系統(tǒng)總是運(yùn)行不穩(wěn)定，導(dǎo)致工作流程受到了很大影響。本來采用SAP系統(tǒng)的目的是提高工作效率，但現(xiàn)在正相反。而SAP供應(yīng)商，經(jīng)過多次查找分析得到的結(jié)果是：SAP系統(tǒng)沒有問題。技術(shù)人員感到非常困惑。

 于是，技術(shù)人員使用設(shè)備廠商的云oa系統(tǒng)軟件，查看設(shè)備配置，沒有問題。

 再用第三方網(wǎng)管廠商的云oa系統(tǒng)軟件，只發(fā)現(xiàn)設(shè)備負(fù)載偏高，但設(shè)備本身運(yùn)轉(zhuǎn)正常。但是這跟SAP不能穩(wěn)定運(yùn)行沒有直接關(guān)系。

 最后云oa系統(tǒng)管理系統(tǒng)上陣，除了對(duì)設(shè)備負(fù)載有告警之外，還能自動(dòng)得知有機(jī)房的溫度告警發(fā)生，而且這種狀態(tài)一直沒有恢復(fù)過。這是怎么回事呢？

 進(jìn)入云oa系統(tǒng)管理系統(tǒng)，對(duì)系統(tǒng)報(bào)警日志進(jìn)行了查詢，發(fā)現(xiàn)其中有一條較早的告警是關(guān)于機(jī)房溫度的，告警內(nèi)容是溫度偏高，再仔細(xì)一看報(bào)警時(shí)間，剛好是業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定開始的那一天。

 機(jī)房溫度偏高？不大可能啊，前段時(shí)間才剛換過空調(diào)。于是，技術(shù)人員抱著將信將疑的心態(tài)決定親赴機(jī)房，查看究竟。果然，打開機(jī)房門，熱浪迎面，機(jī)房像桑拿房。原來是空調(diào)出了問題，云oa系統(tǒng)系統(tǒng)的溫度告警準(zhǔn)確無誤。技術(shù)人員恍然大悟。云oa設(shè)備跟人一樣，溫度高，人腦開始發(fā)昏；而環(huán)境溫度高了，CPU負(fù)載變大，設(shè)備對(duì)響應(yīng)和請(qǐng)求的延時(shí)自然加大。這會(huì)直接導(dǎo)致連接在云oa設(shè)備上的服務(wù)器和主機(jī)，對(duì)外訪問或者提供服務(wù)時(shí)，延時(shí)加大，建立在此基礎(chǔ)上的業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行自然難以得到保障。

 在對(duì)空調(diào)進(jìn)行修理后，機(jī)房溫度降低，設(shè)備負(fù)載恢復(fù)正常，設(shè)備響應(yīng)加快，云oa恢復(fù)通暢，SAP系統(tǒng)又回到了正常的工作狀態(tài)。

 從這個(gè)案例可以看出：管理環(huán)境如此復(fù)雜的今天，沒有什么問題一定是局限在某一領(lǐng)域內(nèi)發(fā)生的，就像案例中所說：業(yè)務(wù)故障可能是主機(jī)系統(tǒng)間不能正常通訊造成的（云oa問題），云oa問題可能是設(shè)備運(yùn)行不穩(wěn)定贊成的（設(shè)備問題），設(shè)備問題可能是機(jī)房環(huán)境溫度失控引發(fā)的……而面對(duì)這些問題，任何單獨(dú)的管理系統(tǒng)都不足以應(yīng)對(duì)這些問題，真正要找出“事件根源”，我們需要全面、綜合的云oa系統(tǒng)管理系統(tǒng)來解決實(shí)際工作中遇到的問題。這就是云oa系統(tǒng)管理和傳統(tǒng)云oa系統(tǒng)的不同。

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