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義烏華睿管理軟件移動(dòng)時(shí)代創(chuàng)業(yè)者應(yīng)拋棄的思維
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站在互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)折關(guān)口,每一位互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者都該問自己一句話:我如何才能順應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展?
遺憾的是,許許多多創(chuàng)業(yè)者并未真正把握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)涵,許多人僅僅是把WEB網(wǎng)站換做APP,仍然沿用PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的做法。例如:
1.用微信圈賣貨。前天遇到一位后生想要在微信圈賣貨,席間一位互聯(lián)網(wǎng)老兵非常深刻地說:你好不容易混了一個(gè)土豪圈,你用微信朋友圈賣貨,錢沒賺到多少,人可能就得罪完了!
2.購物平臺(tái)O2O。許多人一提起O2O,就準(zhǔn)備建一個(gè)商城,全市建立物流、冷鏈。最后一公里確實(shí)體現(xiàn)了O2O的特性,可是商城呢?在渠道去中心化的今天,硬生生建一個(gè)商城,難道又要回到流量引流的老路?
3.開發(fā)無功能亮點(diǎn)的APP。在APP市場(chǎng)里,用于社交的、商業(yè)服務(wù)的APP泛濫了,APP安裝成本一直居高不下,多數(shù)應(yīng)用生出來就是為了被淘汰。如果你也準(zhǔn)備做一個(gè)APP,請(qǐng)捫心自問:你抓住了用戶使用場(chǎng)景還是杜撰了用戶使用場(chǎng)景?
我不得不說,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代創(chuàng)業(yè),請(qǐng)放棄PC時(shí)代的三大思維模式:
一、請(qǐng)放棄入口思維
在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,一直流行一種思維:流量至上。
按照流量邏輯,大家發(fā)現(xiàn):網(wǎng)站的上游是導(dǎo)航,導(dǎo)航的上游是搜索,搜索的上游是瀏覽器,瀏覽器的上游是輸入法,輸入法的上游是殺毒軟件,殺毒軟件的上游是操作系統(tǒng)。經(jīng)過多年嘗試之后,事實(shí)證明:導(dǎo)航、搜索引擎、瀏覽器、殺毒軟件具有清晰的盈利模式。
在這種情況下,社會(huì)化媒體并未獲得真正的發(fā)展與重視。因?yàn)榇韨€(gè)人的媒體形式受限于搜索引擎、受限于各個(gè)首頁。
在這種情況下,電商的營銷也被流量入口限制著,即使你懂得社會(huì)化手段,懂得如何通過信任關(guān)系提升轉(zhuǎn)化效率,你的增長速度仍然非常緩慢。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)通過3個(gè)革命沖破了流量思維,移動(dòng)生態(tài)于是呈現(xiàn)出碎片化、去中心化的狀態(tài)。這3個(gè)革命因素是:無限制的粉絲機(jī)制、大數(shù)據(jù)、應(yīng)用場(chǎng)景。
twitter 與新浪微博對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的貢獻(xiàn)就在于粉絲關(guān)注關(guān)系與信息轉(zhuǎn)發(fā)機(jī)制,證實(shí)這樣的革命將新浪門戶、天涯社區(qū)推向沒落。微信公眾號(hào)更是借勢(shì)微信的強(qiáng)社交關(guān)系將粉絲機(jī)制推向更新的高度。在這樣的機(jī)制下,信息的傳遞廣度與速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越2009年以前的任何方式。這也帶來自媒體的春天:關(guān)注可以超越門戶超越搜索引擎,品牌可以以光速建立與傳播?!@就是羅輯思維的邏輯:在這個(gè)時(shí)代,你不一定需要建立多么大的平臺(tái),可是你的影響力一樣會(huì)十分巨大。
大數(shù)據(jù)則解決了另一個(gè)問題:轉(zhuǎn)化率。近兩年的網(wǎng)站運(yùn)營實(shí)例告訴我們,即使你的網(wǎng)站在流量上并不出色,可是如果你能夠掌握精準(zhǔn)的用戶數(shù)據(jù),你一樣可以抄流量的后路!圍繞用戶數(shù)據(jù)細(xì)分、篩選,你可以獲取細(xì)分需求的用戶,個(gè)性化提供他們所需要的服務(wù)。如果你是一名通過O2O原理賣菜的菜販子,你完全可以逐步積累精準(zhǔn)的數(shù)據(jù),然后進(jìn)行數(shù)據(jù)跟蹤,這樣你就是一名比別人轉(zhuǎn)化率高10倍的菜販子!這就是革命!
二、放棄賣貨的思維
PC互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)完成了一個(gè)使命,那就是B2C。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)還將完成一個(gè)使命,這就是O2O。
PC互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)具有巨大沖擊,然而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)很可能將傳統(tǒng)行業(yè)顛覆!蘇寧、萬達(dá)近期的變化證明了傳統(tǒng)商業(yè)的畏懼。
可是我們必須思考一個(gè)問題:營銷革命對(duì)于商業(yè)的改變究竟在哪里?
我們不得不觀察近期的這些案例:羅永浩的錘子手機(jī)、雕爺牛腩。這些案例為什么被追捧?這些案例為什么看起來那么不靠譜?這些案例與傳統(tǒng)商業(yè)的不同究竟在哪里?
我和許多人一樣,從商業(yè)和未來角度并不看好許多名噪一時(shí)的項(xiàng)目。但是如果我們更深入去研究這些案例,我們可以發(fā)現(xiàn)另一種天地:羅永浩賣的是手機(jī)嗎?羅振宇今天可以賣月餅,過年會(huì)不會(huì)賣豬肉?
于是我們發(fā)現(xiàn)了關(guān)鍵點(diǎn):新營銷帶來盈利模式的革命;如何抓住用戶才是最關(guān)鍵的任務(wù),服務(wù)才是核心產(chǎn)品。
最近還接觸過幾個(gè)本地傳統(tǒng)品牌,我們發(fā)現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)化絕對(duì)不是上網(wǎng)賣貨!如何抓住你的用戶,如何在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代重構(gòu)業(yè)務(wù),這才是關(guān)鍵。開一個(gè)簡(jiǎn)單的微信微店未必就比建立一個(gè)天貓、京東商城網(wǎng)銷體系的效果差!因?yàn)?,如果你在貨品上沒有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)的話,上天貓有可能就是自取滅亡。
三、放棄產(chǎn)品體驗(yàn)的思維
營銷模式變了,于是盈利模式變了,這一切最后必將落實(shí)到自己的產(chǎn)品。自2000年起,以客戶為中心的原理就開始主宰著市場(chǎng),可是到了2014年還有許多人仍然沿用著上個(gè)世紀(jì)的以產(chǎn)品為中心的思想。
以產(chǎn)品為中心的表象是:
1.類似李寧這樣的品牌為什么會(huì)衰落?難道是質(zhì)量問題?難道是供應(yīng)鏈問題?難道是銷售渠道問題?難道是銷售員素質(zhì)問題?——不是,這一切都不是關(guān)鍵。就算李寧采用凡客誠品的營銷方式可能一樣會(huì)一籌莫展。小米的成功在哪里?雷軍天天跟粉絲在一起。凡客誠品的失敗在哪里?陳年天天跟產(chǎn)品在一起。這個(gè)時(shí)代,產(chǎn)品的質(zhì)料、做工都在其次,用戶需要什么質(zhì)料、做工才是關(guān)鍵!
2.互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)常認(rèn)為,我的產(chǎn)品模仿了硅谷的經(jīng)驗(yàn),我的產(chǎn)品很牛。問題在于中國用戶是否喜歡?中國用戶需要的功能與使用體驗(yàn)究竟是什么?我們從成功的產(chǎn)品可以看到,用戶體驗(yàn)絕不是界面是否好看,而是要看產(chǎn)品管不管用。例如嘀嘀打車需要解決的是用戶能不能打到車,出租司機(jī)的使用比例究竟有多少?!仨氄J(rèn)識(shí)到:全流程的服務(wù)體驗(yàn)才是產(chǎn)品體驗(yàn)。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代創(chuàng)業(yè),一定要記住:一切都是為了客戶服務(wù),未來的渠道是去中心化的工具,你提供的是一種服務(wù)體驗(yàn)。
義烏華睿軟件公司目前是金華義烏最專業(yè)的軟件公司,華睿軟件公司主要企業(yè)ERP管理軟件定制開發(fā),有外貿(mào)軟件、服裝ERP軟件、針織ERP軟件、飾品ERP軟件、連鎖軟件、義烏進(jìn)銷存軟件,義烏手機(jī)APP程序開發(fā)等。銷售顧問:0579-89920075,服務(wù)熱線:4006-228-018。
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