遠程訪問不再頭疼

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Upstream石油公司使用遠程網絡與遠洋輪船和石油鉆塔上的工人保持聯(lián)系，但是如何保持他們之間網絡暢通無阻則是另一個完全不同的挑戰(zhàn)。Upstream開始重新審視其范圍極廣的遠程網絡，并在該過程中削減了將近百分之二十的軟件許可費用。

任何網絡管理員都知道很難準確地跟蹤網絡上運行了哪些設備，特別是當這個網絡還延伸到其他國家的辦事處時。

管理六個辦事處的局域網只是Ivan Prescott的一小部分工作。然而，他還要面對的挑戰(zhàn)是保持一部分遠程工作站之間用戶的相互連接，范圍從密林深處的探測點，到漂浮的石油鉆塔和許多大型輪船。

距離還不是最大的挑戰(zhàn)，他需要面對企業(yè)的許多資產不斷從一個地方移動到另一個地方，而且只能通過衛(wèi)星通信進行接入，這使得Prescott的工作更加困難。在過去，他的團隊管理局域網絡的有效方法是通過定期的，昂貴的工作站訪問。然而，除了等待其他工作站的員工通過電話報告問題之外，沒有其他切實可行的方法了解網絡中發(fā)生了什么。

Upstream石油公司不得不面對這樣的問題，他的業(yè)務包括在整個亞太地區(qū)設計，裝備，鉆探和管理石油鉆塔以及其他基礎設施。

“從管理的角度看，從眾多服務器，工作站，路由器和其他網絡設備向一個中心地點集中事件是非常困難的，”Prescott說?！斑@給訪問所有這些問題的警告，報警和通知帶來困難?！?/FONT>

遠距離發(fā)現(xiàn)
不久前Prescott從美國立登（Raritan）那里學習了CommandCenter NOC 250 (CC-NOC)，Raritan是網絡和系統(tǒng)管理設備的專業(yè)提供商。CC-NOC被設計為對公司的IT資產提供單獨網絡范圍的視圖，在Upstream的網絡中建立了CC-NOC并且進一步詳細列出了公司的桌面系統(tǒng)，服務器，網絡交換機，打印機，路由器和其他設備。

總共發(fā)現(xiàn)了大致250臺設備，Prescott的團隊突然看到了公司運轉的直接，中心化的視圖，這正是他們長期以來缺乏的。重要的是，CC-NOC探測器不僅能夠處理與海面工作站連接的512Kbps衛(wèi)星連接的高延遲；而且輪船和石油鉆塔攜帶的設備出現(xiàn)在CC-NOC視圖中，象顯示大廳盡頭的辦公室設備一樣容易。

圖：Raritan CommandCenter NOC 250向Upstream提供其IT資產的單一視圖

對Prescott而言，網絡內增加的可視性是一項急需的功能，因為它避免了那種定期工作站訪問的需要，并且通過對潛在問題地點的早期探測來提高可用性。遠程設備中WMI（Windows管理接口）的使用使得Upstream的員工能夠不斷地監(jiān)視系統(tǒng)狀態(tài)并且在一個單一視圖中比較所有事件和警告，所以問題能夠被快速識別并定位。

然而，中心視圖的作用只有隨著團隊人員不斷開發(fā)包括網絡帶寬監(jiān)視器，通信分析器，基于VNC的遠程控制功能以及其他特性時才會變得清晰起來。所有這些對計算機網絡的一舉一動，都能夠提供非常詳盡的可視化，例如，允許團隊通過攔截指定類型的應用來釋放帶寬。

這在衛(wèi)星連接中尤為重要，衛(wèi)星連接在保證遠程工作站連接到地面的任務中十分重要。“當我們在處理像我們現(xiàn)在這樣的分布式網絡時，”Prescott解釋說，“你要非常小心地對待衛(wèi)星連接，特別是在通信方面。”

減少普通的網絡通信并在防火墻級別進行阻擋的能力，意味著我們需要為通過電子郵件進行協(xié)作的員工帶寬提供保證，而不是對網絡造成混亂的人提供帶寬。最大限度地保持帶寬的清潔和暢通。

回收自身費用
收回帶寬是一方面，但是該系統(tǒng)最有用的部分被證明是其軟件清單性能。不僅在網絡級別管理設備，探測器還能夠報告返回每個遠程系統(tǒng)中安裝了哪些應用軟件的何種版本。

這有兩個好處。首先，查清已安裝的應用軟件和設備的能力，意味著網絡管理團隊可以在任何時候，為難以計算的正在進行中的Upstream項目分配設備。這樣，應用軟件許可費用可用于指定的項目，并且像其他任何費用一樣在管理系統(tǒng)下進行管理。

應用軟件清單性能的第二個好處，在Prescott的團隊開始全面了解了軟件許可之后得以體現(xiàn)。比如微軟Office和Visio購買得過多，而它們并非像想象的那樣被廣為使用。可以將這些許可轉移到需要它們的機器上，而不是大批地購買許可并且讓它們閑置，這樣做立即削減了15%到20%的許可費用，如果Prescott所說的屬實，那么該平臺在六個月內就可收回成本。

“能夠為指定的項目分配設備，意味著我們現(xiàn)在可以對每個項目在IT基礎架構和許可方面的費用進行相當好的平衡，”他解釋說?！耙坏┪覀儷@得了對許可切實的把握，就可以和微軟討價還價，我們就能夠免除許多我們不需要的軟件許可?！?/FONT>

盡管項目的總成本還無法得出，但是Prescott說不必為每次的局域網檢查，而親自去辦事處已經是“切切實實的節(jié)省”了。

持續(xù)使用CC-NOC解決方案，幫助Prescott確定了其他有益于其團隊日常網絡管理的強大功能。例如，內建的報告機制會每月自動判斷可用性目標的性能，并創(chuàng)建報告。指定類型的服務器警報可以被自動路由到正確的維護團隊成員那里，所以任務可以被非常有效地分配。

鑒于已經取得的成功，Prescott現(xiàn)在考慮對該基礎架構進行進一步的添加。例如，控制IP的電源板將允許網絡中其他任何地方的服務器和其他設備的動力循環(huán)。

在每個遠程工作站配置一個額外的CC-NOC單元會使得它們持續(xù)收集性能數(shù)據(jù)，然后在中央命令控制臺進行更新，即使衛(wèi)星連接擁擠不堪或完全不可用。該系統(tǒng)甚至可以被擴展到管理諸如輪船或其他裝備中，管理關鍵設備的流量分析儀表和溫度量表這樣的串行附加設備。

“在位于網絡上的一臺被動機器上進行監(jiān)視，收集數(shù)據(jù)并且允許以任意格式輸出它，特別是管理希望的格式，確實是一個很大的優(yōu)點，”Prescott說?！耙员粍臃绞绞褂靡粋€IP網絡，然后能夠聯(lián)系網絡中的設備是劃算的?！保▃dnet）