OA辦公系統(tǒng)無(wú)紙化辦公軟件在廣西電信成效顯現(xiàn)

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　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前廣西電信擁有OA用戶已達(dá)1.3萬(wàn)戶，日均訪問(wèn)(使用)量高達(dá)8000人次。然而，由于種種原因，OA系統(tǒng)運(yùn)行效率不高，穩(wěn)定性不好，卡單、出錯(cuò)現(xiàn)象頻發(fā)，既影響了公司生產(chǎn)組織管理，又加大了員工的工作負(fù)擔(dān)。為切實(shí)提升OA辦公效率，減輕員工勞動(dòng)強(qiáng)度，2014年開(kāi)始，廣西電信將優(yōu)化完善OA系統(tǒng)作為為員工辦的十件實(shí)事之一，納入公司提質(zhì)增效的重點(diǎn)工作。

　　首先，公司組建了OA優(yōu)化團(tuán)隊(duì)，對(duì)長(zhǎng)期以來(lái)制約OA系統(tǒng)的問(wèn)題進(jìn)行了系統(tǒng)梳理、匯總和分析，并制訂整改目標(biāo)。

　　其次，聚焦短板問(wèn)題，從清理數(shù)據(jù)、梳理流程、優(yōu)化架構(gòu)入手，有計(jì)劃、按步驟、分層次推進(jìn)優(yōu)化工作的有序開(kāi)展。一是全面清理系統(tǒng)在途、已辦數(shù)據(jù)庫(kù)文件及冗余數(shù)據(jù)，強(qiáng)制清理逾期待辦文檔，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行維護(hù)和優(yōu)化;二是整合發(fā)文流程，合并發(fā)文類型，簡(jiǎn)化操作環(huán)節(jié);三是調(diào)整系統(tǒng)架構(gòu)，優(yōu)化操作界面，減少?gòu)棾龃翱诤陀脩酎c(diǎn)擊次數(shù)。

　　緊接著，為擺脫使用外部瀏覽器時(shí)第三方插件對(duì)OA系統(tǒng)的干擾，廣西電信還組織專門人員自主研發(fā)了內(nèi)部專用瀏覽器“翼瀏覽”，以提高系統(tǒng)響應(yīng)速度，增強(qiáng)內(nèi)部IT環(huán)境的安全性。與此同時(shí)，將OA郵箱與電信189郵箱的功能、界面進(jìn)行整合對(duì)接，形成了“對(duì)內(nèi)溝通使用OA郵箱，對(duì)外聯(lián)系使用189郵箱”，保證了郵件傳遞的系統(tǒng)安全性和操作便捷性。

　　為順應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)，滿足隨時(shí)隨地OA辦公需求，在原有手機(jī)移動(dòng)辦公系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，OA優(yōu)化團(tuán)隊(duì)不斷優(yōu)化和拓展手機(jī)OA系統(tǒng)功能，使其從公文處理逐步延伸到計(jì)劃建設(shè)、物資供應(yīng)以及合同采購(gòu)管理等，基本滿足了員工移動(dòng)辦公應(yīng)急處理需求。目前，移動(dòng)OA手機(jī)客戶端用戶已近1400戶，僅上半年，常用模塊的訪問(wèn)(使用)次數(shù)就達(dá)到了10萬(wàn)人次。

　　目前，廣西電信OA系統(tǒng)優(yōu)化成效已經(jīng)顯現(xiàn)，系統(tǒng)響應(yīng)速度明顯加快，安全性、穩(wěn)定性顯著提高，頁(yè)面響應(yīng)速度提高到3秒以內(nèi)，卡單、出錯(cuò)數(shù)量較優(yōu)化前下降了70%