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快消行業(yè)oa
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辦公自動(dòng)化(Office Automation,簡(jiǎn)稱(chēng)OA)是將現(xiàn)代化辦公和計(jì)算機(jī)技術(shù)結(jié)合起來(lái)的一種新型的辦公方式。辦公自動(dòng)化沒(méi)有統(tǒng)一的定義,凡是在傳統(tǒng)的辦公室中采用各種新技術(shù)、新機(jī)器、新設(shè)備從事辦公業(yè)務(wù),都屬于辦公自動(dòng)化的領(lǐng)域。通過(guò)實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化,或者說(shuō)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化辦公,可以?xún)?yōu)化現(xiàn)有的管理組織結(jié)構(gòu),調(diào)整管理體制,在提高效率的基礎(chǔ)上,增加協(xié)同辦公能力,強(qiáng)化決策的一致性。
行業(yè)特點(diǎn)
一、 快速消費(fèi)品行業(yè)本身的特點(diǎn)
按照購(gòu)買(mǎi)者的不同,我們可將制造業(yè)分為兩大類(lèi):工業(yè)品行業(yè)和消費(fèi)品行業(yè)。工業(yè)品的購(gòu)買(mǎi)和使用者是企業(yè),機(jī)關(guān)團(tuán)體和各類(lèi)單位等等。消費(fèi)品的購(gòu)買(mǎi)和使用者是個(gè)人或家庭消費(fèi)者等,其中消費(fèi)品又可根據(jù)產(chǎn)品的使用方式分為耐用消費(fèi)品(如家具,電器)和快速消費(fèi)品(如小食品,紙巾,洗化產(chǎn)品)。本文研究的對(duì)象就是典型的快速消費(fèi)品行業(yè)??偟膩?lái)說(shuō),快速消費(fèi)品除了消耗速度快之外,還具有以下特點(diǎn):
(1)單件金額較小,其消費(fèi)額只占總消費(fèi)中的較小比例。
(2)品牌的影響力強(qiáng),但是不同品牌的差異度并不是不大。
(3)購(gòu)買(mǎi)行為上以沖動(dòng)型購(gòu)買(mǎi)為主,較少謹(jǐn)慎的專(zhuān)家型購(gòu)買(mǎi)。
(4)生產(chǎn)方式上多以大批量生產(chǎn)為主。
(5)售后服務(wù)的要求很少或沒(méi)有。
(6)許多產(chǎn)品有明顯的季節(jié)性和時(shí)尚性特點(diǎn)。
二、快速消費(fèi)品行業(yè)在分銷(xiāo)渠道方面的特點(diǎn)
正是由于以上的行業(yè)特性,在分銷(xiāo)渠道方面,快速消費(fèi)品行業(yè)的突出特點(diǎn)有:
(1)覆蓋的客戶(hù)面廣,客戶(hù)數(shù)目眾多。
(2)渠道的層級(jí)比較復(fù)雜。
(3)廠(chǎng)商往往主要依靠分銷(xiāo)商進(jìn)行分銷(xiāo)。
(4)分銷(xiāo)商對(duì)廠(chǎng)商的忠誠(chéng)度和依賴(lài)度比較低。
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