企業(yè)社會責任報告

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　　《中華人民共和國公司法》第五條規(guī)定：“公司從事經(jīng)營活動，必須遵守法律、行政法規(guī)，遵守社會公德、商業(yè)道德，誠實守信，接受政府和社會公眾的監(jiān)督，承擔社會責任”。國務(wù)院國資委二00八年1月正式出臺中央企業(yè)履行社會責任指導(dǎo)意見。中國的一批企業(yè)，尤其是一批著名的國有大型企業(yè)，已經(jīng)認識到強化企業(yè)的社會責任，通過編制社會責任報告書來規(guī)范企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，贏得社會對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動更有效的監(jiān)督，更好的履行企業(yè)的社會責任，保證股東、社會、供貨方、顧客以及職工的權(quán)益的重要性和必要性。

　　二、編制社會責任報告書的原則與重點內(nèi)容

　　1、編制社會責任報告書的原則

　　①符合《公司法》和國務(wù)院國資委關(guān)于企業(yè)社會責任報告的八項原則。

　?、趫猿稚鐣?、股東、客戶、供方、職工全方位兼顧的原則。

　　③堅持企業(yè)持續(xù)發(fā)展的原則。

　　④堅持符合對企業(yè)規(guī)定的法律法規(guī)的原則。

　　⑤堅持與行業(yè)管理、國際慣例接軌的原則。

　　2、編制的重點內(nèi)容

　　①國資委規(guī)定企業(yè)承擔的社會八項責任責任，尤其是企業(yè)需要承擔的與構(gòu)建和諧社會緊密相關(guān)的資源節(jié)約環(huán)境保護、保障生產(chǎn)安全、維護員工合法權(quán)益、參與社會公益事業(yè)等內(nèi)容。

　?、谛袠I(yè)對企業(yè)規(guī)定的行業(yè)管理規(guī)定內(nèi)容，尤其是行業(yè)的管理制度。

　?、鄢浞职l(fā)揮行業(yè)領(lǐng)頭羊的作用，大力發(fā)展與上游供應(yīng)商和下游用戶的戰(zhàn)略合作，逐步引導(dǎo)，形成共同發(fā)展、共同履行社會責任的新格局。

　?、懿贿z余力的發(fā)展。

　?、輬猿忠匀藶楸?，充分考慮職工對企業(yè)的要求，關(guān)愛職工，注重員工的發(fā)展。

　　三、企業(yè)社會責任報告書的主要內(nèi)容

　　1、依法經(jīng)營誠實守信

　　公司結(jié)合自身實際，以深入普法為先導(dǎo)，以制度規(guī)范為基礎(chǔ)，以依法辦事為核心，以綜合治理為手段，以加強隊伍建設(shè)為根本，不斷加大依法治企的力度，建立健全規(guī)章制度。企業(yè)的管理人員均經(jīng)過《公司法》、《勞動合同法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》和《合同法》的培訓(xùn)，并結(jié)合不同的崗位，進行相關(guān)國家法律法規(guī)的培訓(xùn)，使公司員工掌握國家法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定，并持證上崗，為企業(yè)的守法經(jīng)營提供保障。

　　公司依據(jù)國家法律法規(guī)，并結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營需要，對公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動加以規(guī)范，并通過督察督辦、效能監(jiān)察和定期考核，實現(xiàn)企業(yè)各項工作的規(guī)范進行，將企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險解決在管理過程中，保障企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的穩(wěn)定、促進了企業(yè)的發(fā)展。

　　2、不斷提高持續(xù)盈利能力

　　公司充分認識到當今世界，人類正在經(jīng)歷一場全球性的科學(xué)技術(shù)革命。企業(yè)的競爭，經(jīng)濟的發(fā)展，綜合國力的較量，日益集中地表現(xiàn)在科技競爭方面。公司始終把自主創(chuàng)新作為未來公司科技發(fā)展的戰(zhàn)略基點，大力提高科技自主創(chuàng)新能力。公司目前有一個國家級技術(shù)中心、兩個研究所和三個具有研發(fā)能力的科技開發(fā)部和技術(shù)部，具有較強的工藝改進和產(chǎn)品研發(fā)能力，近幾年洛玻先后設(shè)計開發(fā)了STN型超薄玻璃基片產(chǎn)品，PDP顯示器用基板玻璃產(chǎn)品、G75玻纖電子紗、電子布、高硅氧布、125噸大噸位起重機、電磁吊等新產(chǎn)品。

　　3、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量水平

　　公司秉承“顧客第一、服務(wù)至上”的服務(wù)宗旨，真誠為顧客服務(wù)。設(shè)立用戶服務(wù)組織，對從事用戶服務(wù)的人員進行產(chǎn)品工藝、產(chǎn)品使用特點和銷售知識等全方位的培訓(xùn)，通過全面研究國內(nèi)外用戶對產(chǎn)品的需求信息，以及國內(nèi)外先進的服務(wù)理念，制定高于相應(yīng)國家標準或行業(yè)標準的公司產(chǎn)品售后服務(wù)文件，開展規(guī)范化的用戶服務(wù)工作。對出現(xiàn)的質(zhì)量問題，公司將按照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和《售后服務(wù)公約》等規(guī)定，在五個工作日內(nèi)派員前往處理，十個工作日內(nèi)反饋處理意見。

　　4、自主創(chuàng)新與技術(shù)進步

　　不斷創(chuàng)新企業(yè)核心競爭力，形成了一套完整的自主知識產(chǎn)權(quán)。研發(fā)技術(shù)裝備，促進了產(chǎn)品質(zhì)量的提高。利用自己研制的核心技術(shù)，自行設(shè)計興建了擁有獨立知識產(chǎn)權(quán)的我國第一條生產(chǎn)線，經(jīng)過艱難的技術(shù)攻關(guān)，先后攻克生產(chǎn)技術(shù)難關(guān)，取得多項發(fā)明專利，產(chǎn)品核心工藝技術(shù)指標已達到世界先進水平。

　　5、資源節(jié)約環(huán)境保護

　　全面貫徹和落實國家以及地方環(huán)保法律、法規(guī)，加強公司內(nèi)部污染物排放監(jiān)督控制；建設(shè)自己的環(huán)境監(jiān)測站，配備必要的環(huán)境監(jiān)測儀器，根據(jù)公司生產(chǎn)和排污特點對各廢氣、環(huán)境空氣、廢水、廠界噪聲進行定期監(jiān)測。夯實企業(yè)環(huán)保工作基礎(chǔ)，強化節(jié)能減排管理，建立和完善節(jié)能減排指標體系、監(jiān)測體系和考核體系，引導(dǎo)全公司員工參與節(jié)能減排工作，采用各種宣傳手段，提高全員資源憂患意識和環(huán)境保護意識。并積極開展環(huán)境體系IS014000的宣傳貫徹活動。

　　6、保障生產(chǎn)安全   維護員工合法權(quán)益

　　貫徹國家“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，全面貫徹落實國家安全生產(chǎn)的相關(guān)法律、法規(guī)條例，加強企業(yè)依法監(jiān)督控制，依法規(guī)范管理，步入法制化管理的軌道。以人為本、關(guān)愛生命，建立健全各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度，切入安全生產(chǎn)要害，分級編制集團、子公司安全應(yīng)急救援預(yù)案82個。全面落實安全生產(chǎn)責任制，建立一個長效的安全生產(chǎn)管理機制。落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任，公司與所有直屬單位第一責任人簽訂《安全生產(chǎn)責任承包書》，實行安全生產(chǎn)目標管理，責任落實、人人有責，控制和降低工傷事故率，減少人身傷害和企業(yè)財產(chǎn)損失，創(chuàng)造企業(yè)生產(chǎn)效益和綜合效益最大化。

　　公司堅持以人為本、全心全意依靠員工的辦企業(yè)方針，從1961年4月建立職代會制度，在50余年的發(fā)展中，公司按照國家《公司法》要求，建立各級工會組織和員工代表大會制度，把落實以職代會為基本形式的員工民主管理工作作為維護員工權(quán)益的首要工作，推進民主管理和民主監(jiān)督，深化廠務(wù)公開，充分發(fā)揮員工在民主管理、民主決策和民主監(jiān)督方面的重要作用，公司生產(chǎn)經(jīng)營的重要決策，均要經(jīng)過員工代表大會通過。

　　7、參與社會公益事業(yè)

　　積極參加社會公益活動，一是參加社會舉辦的各項公益捐款活動；二是每年都抽調(diào)人力、物力，參加洛陽市綠化植樹活動；三是組織員工參加義務(wù)獻血活動；四是組織民兵參加國防活動和社會治安的治理工作；五是將企業(yè)的生活服務(wù)設(shè)施，向社會提供；六是組織員工參加學(xué)雷鋒活動和到社會福利院的獻愛心活動……

　　積極開展扶貧助困工作，充分發(fā)揮公司行業(yè)龍頭的優(yōu)勢，帶動周邊貧困縣區(qū)經(jīng)濟發(fā)展，為服務(wù)、帶動當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展做出了巨大貢獻。

　　四、取得成效

　　社會責任報告的發(fā)布，極大的提升了企業(yè)的形象，增強了客戶對企業(yè)信譽的信任，促進了企業(yè)銷售市場的開拓，取得了顯著的經(jīng)濟和社會效益。