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中小企業(yè)用人也要警惕“彼得原理”
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“彼得原理”在我們這個(gè)社會(huì)似乎比較常見。不稱職的官員、不稱職的市長(zhǎng)、局長(zhǎng)幾乎隨處可見,只要你留意電視、報(bào)紙或者網(wǎng)絡(luò),因?yàn)橛薮拦賳T引發(fā)的愚蠢事件幾乎天天發(fā)生(當(dāng)然,企業(yè)不稱職的主管、不稱職的上司在打工一族看來也是司空見慣)。就在剛才我就看到一則滑稽而又令人心酸的“新聞”——一個(gè)十五歲少女因拒絕回答“是否有私生子”而被打。還有前兩天一位政府官員在政府網(wǎng)站上對(duì)市民的網(wǎng)上提議以“懶得理你”作答。還有一周前醉酒的紀(jì)委書記以“工作需要”拒絕民警的“醉駕”檢查……等等不一而足。假如是一個(gè)稱職的官員斷斷不會(huì)做出如此低劣的表演。
官場(chǎng)用人、選賢任能自有黨和政府去抓去管,我輩只能徒生感嘆。不過作為企業(yè)中人,對(duì)于“彼得原理”在企業(yè)漫延,讓我輩仍然只生感嘆卻委實(shí)于心不甘。這不,一個(gè)朋友的企業(yè)準(zhǔn)備進(jìn)行架構(gòu)調(diào)整,他同時(shí)也就企業(yè)的重要人事安排征求我的意見。具體細(xì)節(jié)不便透露,但他顯然是打算安排不稱職的人員到更重要的崗位。從職業(yè)的角度,我們咨詢師是不便對(duì)企業(yè)的用人評(píng)頭論足的;但從關(guān)心企業(yè)和從做人的原則上講,我們也不能誤導(dǎo)企業(yè)。于是,我想到了將“彼得原理”告訴這位企業(yè)朋友。我在給他的郵件中寫道:
著名管理學(xué)家勞倫斯•彼得在其1969年出版的《彼得原理》一書中,曾經(jīng)發(fā)出這樣的警告,在企業(yè)和其他各種組織中都普遍存在一種將員工晉升到一個(gè)他所不能勝任的職位上去的總體傾向。彼得指出,每一個(gè)職工由于在原有職位上工作成績(jī)表現(xiàn)好(勝任),就將被提升到更高一級(jí)職位;其后,如果繼續(xù)勝任則將進(jìn)一步被提升,直至到達(dá)他所不能勝任的職位。由此導(dǎo)出的彼得推論是,“每一個(gè)職位最終都將被一個(gè)不能勝任其工作的職工所占據(jù)。層級(jí)組織的工作任務(wù)多半是由尚未達(dá)到不勝任階層的員工完成的。”這種狀況對(duì)于員工和企業(yè)雙方來說無疑都沒有好處,員工不勝任工作,找不到工作的樂趣,無法實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,在有較大績(jī)效壓力的情況下往往會(huì)表現(xiàn)失常,或者是心情郁悶,甚至有些人會(huì)由于被晉升而離開企業(yè)。對(duì)企業(yè)來說,員工不恰當(dāng)?shù)貢x升,讓企業(yè)多了一個(gè)不稱職的管理者,同時(shí)失去了一個(gè)優(yōu)秀的員工,因此,企業(yè)也是這種不恰當(dāng)晉升的受害者。
我在最后寫道:對(duì)于忠誠(chéng)可嘉、能力不足者,是否提升至更重要崗位,請(qǐng)你三思而行。“官職”最好不要拿來當(dāng)作獎(jiǎng)勵(lì)。
在此,我想一并提醒所有的中小企業(yè),用人一定要警惕“彼得原理”。
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