OPM3在美國健康公益集團的實踐

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　　美國健康公益集團(AmeriHealth Mercy)是公益健康體系機構(gòu)(MercyHealth System)和獨立藍十字會(Independence Blue Cross)的合作伙伴。兩家公司于1996年合并，在聯(lián)邦醫(yī)療補助計劃(Medicaid)下受管理開展針對特定低收入弱勢人群的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。美國健康公益集團是一個使命導向的組織，有近2500名員工，服務(wù)于分布在14個州，超過650萬的成員。美國健康公益集團的多元化產(chǎn)品線包括全面風險健康計劃，健康計劃的行政管理服務(wù)，重癥監(jiān)護管理，醫(yī)藥福利管理，行為健康保健服務(wù)。service

　　“每個項目管理辦公室(PMO)都想要改善，”格瑞(Guerrero)女士說 ，“我想客觀地確定我們的PMO所在成熟度階段和應(yīng)用最佳實踐的情況，如果需要，可對我們的過程進行有效的改進。”

　　格瑞露(RuthAnne Guerrero)泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

　　PMO和過程改進副總經(jīng)理泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

　　2008年9月，美國健康公益集團決定實施OPM3ProductSuite(組織級項目管理成熟度模型整體方案，簡稱OPM3整體方案)評估，以建立和提高公司目標支撐項目的定義、管理和實施能力。從9月27日到10月10日，項目管理協(xié)會(PMI)OPM3的認證顧問到美國健康公益集團現(xiàn)場與項目人員和主要高管一起調(diào)查和評估公司在組織級項目管理方面的現(xiàn)有能力。項目管理培訓

　　挑戰(zhàn)泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

　　美國健康公益集團從事的項目非常廣泛，包括引入新產(chǎn)品或開拓新區(qū)域，與州和聯(lián)邦當局一起進行的監(jiān)管工作，以及全公司的戰(zhàn)略項目，如大規(guī)模的硬件和軟件升級。大多數(shù)項目都涉及到公司的兩個獨立團隊的合作：項目集管理辦公室(PMO)和處理技術(shù)服務(wù)的信息系統(tǒng)(IS)團隊。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

　　作為一個全國性組織，美國健康公益集團要應(yīng)對其規(guī)模和地域帶來的挑戰(zhàn)，以及在美國不同地區(qū)不同公司名下經(jīng)營的商業(yè)模式的挑戰(zhàn)。同時，由于其管理醫(yī)療補助計劃的資金來源于州政府，因此每年都會有所不同，它必須能夠以最有效的方式來利用每一元錢來履行其使命，以保持其競爭力。PgMp

　　然而，這個評估并不針對任何具體問題。 PMO和過程改進副總經(jīng)理格瑞露說，它來自普遍需求，在收集大量有關(guān)美國健康公益集團的項目管理實踐信息的基礎(chǔ)上，識別提高績效的機會。pmp

　　“每個PMO都想改善，”格瑞露女士說?！拔蚁肟陀^地確定我們的PMO所在成熟度階段和應(yīng)用最佳實踐的情況，并根據(jù)需要，對我們的流程進行有效的改善。”blog

　　OPM3的評估是集中他們力量的最好途徑。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

　　“如果確實有美國健康公益集團項目管理方面的弱點，我想知道我們需要去面對的具體挑戰(zhàn)，而不是只是猜測”她說。PgMp

　　解決方案泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

　　OPM3是一個全球性的最佳實踐標準，用來衡量和改善組織通過項目集、項目組合、項目實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的能力。它還包括組織運行潛能，或基本的最佳實踐，這些是必要的支撐因素，例如戰(zhàn)略一致性，政策和愿景，高層支持和資源分配。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)