80后員工管理

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    今天，80后開始在社會(huì)的各個(gè)階層逐漸成為主力，因?yàn)樗麄兣c“70后”、“60后”、“50后”太不一樣，這種“不一樣”也造成了企業(yè)管理上的諸多挑戰(zhàn)。　中國(guó)80后的成長(zhǎng)強(qiáng)化了他們?cè)谄髽I(yè)內(nèi)的躁動(dòng)、對(duì)權(quán)力的渴望、對(duì)自我的關(guān)注以及高期望。在發(fā)達(dá)國(guó)家，就業(yè)機(jī)會(huì)與80后的就業(yè)人數(shù)基本相當(dāng)甚至略低于就業(yè)需求，而這與中國(guó)的情況是相反的。企業(yè)對(duì)80后的需求是充裕的，而且目前他們正當(dāng)年輕，大部分沒有擔(dān)當(dāng)家庭、房產(chǎn)和直接責(zé)任。他們有資本挑剔、善變、不忠和探索。因此，他們會(huì)更加公開地表達(dá)對(duì)工作的不滿，經(jīng)常性地跳槽，尋求更高的報(bào)酬，而且會(huì)對(duì)雇主提出要求。這在很大程度上造成了公司員工對(duì)80后們的負(fù)面印象，管理者們?cè)?jīng)反復(fù)地這樣來(lái)描述80后： 挑剔苛刻、注重眼前利益、工作中尋求少勞多得、對(duì)升職和薪資抱有過高的期望。然而，中國(guó)80后也有另外一面。他們正在橫跨新舊兩套社會(huì)規(guī)范。他們糾結(jié)于老一代的傳統(tǒng)觀念和客觀現(xiàn)實(shí)當(dāng)中，要照顧父母，買房結(jié)婚，而又不得不面對(duì)不斷提升的生活水平和物價(jià)通脹。為了自己和家庭的成功所需承受的經(jīng)濟(jì)壓力全都?jí)涸诹怂麄円粋€(gè)人的肩膀上，卻沒有其他兄弟姐妹可以一起分擔(dān)。對(duì)中國(guó)80后的管理者來(lái)說，要發(fā)展和實(shí)施針對(duì)80后的職場(chǎng)管理最佳實(shí)踐，就要首先從中國(guó)80后的員工獨(dú)特的成長(zhǎng)環(huán)境及其內(nèi)在動(dòng)機(jī)等方面去更多了解他們，要具體了解80后在工作中是如何思考和進(jìn)行的。

　招聘 企業(yè)要開始重新調(diào)整他們和員工的最初關(guān)系——招聘。調(diào)研結(jié)果表明，已經(jīng)習(xí)慣了透明度高且信息充分的環(huán)境的80后，感覺企業(yè)的招聘流程不是很清晰。

　實(shí)際上，只有30.7%的人贊同或極為贊同他們自己經(jīng)歷的招聘流程是非常清晰的。事實(shí)上，在整個(gè)調(diào)研當(dāng)中，80后對(duì)工作中的幾乎所有方面的態(tài)度都趨向于較低的滿意度。換而言之，和老一代員工相比，整體上80后從就職一開始就處于較低滿意度的狀態(tài)，從這一點(diǎn)而言，與其他年齡段的差別還是非常大的。

　工作動(dòng)機(jī) 影響員工工作滿意度的因素也恰是激發(fā)80后選擇工作和努力工作的動(dòng)機(jī)因素。相對(duì)做自己感興趣的工作，80后更看重的是一份有職業(yè)發(fā)展前景的工作，80后強(qiáng)烈地希望得到快速的提升和經(jīng)濟(jì)上的獎(jiǎng)勵(lì)。

　研究結(jié)果還為企業(yè)提供了一份優(yōu)先順序的清單，列明了留住和激勵(lì)80后的一些有效措施。如果要吸引80后員工加入公司，激勵(lì)他們努力工作，那就要清楚地告訴他們努力工作后將會(huì)獲得的獎(jiǎng)勵(lì)，并承諾會(huì)支付給他們。這些現(xiàn)象存在擁有不同工作年限的職場(chǎng)80后中。入職1到5年的80后員工，有超過81.8%的人認(rèn)為職業(yè)發(fā)展是非常重要的，其次重要的還是薪資福利，再次就是得到別人的認(rèn)可。

　企業(yè)文化 在企業(yè)文化這一點(diǎn)上，80后對(duì)創(chuàng)新的需求是顯而易見的。80后相信創(chuàng)新是企業(yè)文化中最重要的方面，其次是協(xié)作以及適應(yīng)性。新一代人渴望個(gè)性，而老一代人則渴望協(xié)作，這種現(xiàn)實(shí)造成了企業(yè)的緊張局面，同時(shí)也給中國(guó)企業(yè)管理帶來(lái)了獨(dú)特的挑戰(zhàn)。

　80后對(duì)目前雇主的評(píng)價(jià)也是很挑剔的。只有37.3%的被訪者指出他們目前所就職的企業(yè)推崇的企業(yè)文化具有很強(qiáng)的創(chuàng)新性，另外數(shù)據(jù)還表明在雇傭80后的企業(yè)中，提供創(chuàng)新的機(jī)會(huì)是必需的。

　工作滿意度 80后整體工作滿意度均較低，與其他年齡段的同事對(duì)比非常明顯。他們最不滿意薪酬福利和績(jī)效管理，其次是學(xué)習(xí)以及晉升，而60后及70后員工則對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和管理風(fēng)格表現(xiàn)出較低的滿意度。這再次說明了80后的利己主義傾向，他們最不滿意工作中涉及到他們直接利益的方面。

　領(lǐng)導(dǎo)和管理風(fēng)格 超過60%的80后不同意調(diào)查時(shí)所問到的有關(guān)描述他們上司特點(diǎn)的一些正面評(píng)價(jià)。而在那些表示贊同的被訪者中，80后總體上認(rèn)為他們的上司愿意幫忙，是個(gè)好榜樣并且公平處理事情。

　對(duì)中國(guó)80后的管理者來(lái)說，要發(fā)展和實(shí)施針對(duì)80后的職場(chǎng)管理最佳實(shí)踐，就要首先從中國(guó)80后的員工獨(dú)特的成長(zhǎng)環(huán)境及其內(nèi)在動(dòng)機(jī)等方面去更多了解他們，要具體了解80后在工作中是如何思考和進(jìn)行的。

　招聘 企業(yè)要開始重新調(diào)整他們和員工的最初關(guān)系——招聘。調(diào)研結(jié)果表明，已經(jīng)習(xí)慣了透明度高且信息充分的環(huán)境的80后，感覺企業(yè)的招聘流程不是很清晰。

　實(shí)際上，只有30.7%的人贊同或極為贊同他們自己經(jīng)歷的招聘流程是非常清晰的。事實(shí)上，在整個(gè)調(diào)研當(dāng)中，80后對(duì)工作中的幾乎所有方面的態(tài)度都趨向于較低的滿意度。換而言之，和老一代員工相比，整體上80后從就職一開始就處于較低滿意度的狀態(tài)，從這一點(diǎn)而言，與其他年齡段的差別還是非常大的。