如何實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的自組織管理

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       實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的自組織管理，非常有助于團(tuán)隊(duì)形成合力，極大地提升團(tuán)隊(duì)整體的工作效率。本文結(jié)合原阿里ITU內(nèi)貿(mào)團(tuán)隊(duì)的敏捷實(shí)踐經(jīng)歷，闡釋了何為自組織管理、為什么進(jìn)行自組織管理、如何進(jìn)行自組織管理等內(nèi)容，同時(shí)給出了團(tuán)隊(duì)實(shí)施自組織管理的效果。

　　在《射雕英雄傳》里，以全真七子的武功是打不過東邪黃藥師的，但當(dāng)他們擺出了“天罡北斗陣”時(shí)，卻能和黃藥師打成平手。這就是團(tuán)隊(duì)合作形成合力的威力。

　　自組織管理是原阿里ITU內(nèi)貿(mào)團(tuán)隊(duì)采取的一種敏捷實(shí)踐，該實(shí)踐旨在幫助團(tuán)隊(duì)成員加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，形成團(tuán)隊(duì)的合力，從而提高團(tuán)隊(duì)整體的工作效率。

　　何為自組織管理

　　我們提倡的自組織管理是指團(tuán)隊(duì)中的每一位成員都是團(tuán)隊(duì)的Owner，都為團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)負(fù)責(zé)，在團(tuán)隊(duì)事務(wù)上沒有一位絕對(duì)的管理者，每位團(tuán)隊(duì)成員都可以作為團(tuán)隊(duì)事務(wù)的管理者，組織團(tuán)隊(duì)中的所有成員一起完成團(tuán)隊(duì)事務(wù)。

　　為什么進(jìn)行自組織管理

　　傳統(tǒng)管理指的是在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中由一個(gè)人負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的管理，而其他成員不參與團(tuán)隊(duì)事務(wù)的管理，管理者發(fā)布命令，團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行命令。這樣的管理存在諸多弊端。

　　傳統(tǒng)管理對(duì)于團(tuán)隊(duì)事務(wù)很難做到面面俱到。要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，需要管理的團(tuán)隊(duì)事務(wù)非常多，例如項(xiàng)目管理、組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)和團(tuán)隊(duì)分享活動(dòng)等。如果僅由一位管理者來負(fù)責(zé)管理很難全部完成。即使全部完成了，由于沒有充足的時(shí)間進(jìn)行過程管理，其結(jié)果也會(huì)打折扣。

　　傳統(tǒng)管理執(zhí)行力不夠。在傳統(tǒng)管理中，主管是指揮者，發(fā)布指令，團(tuán)隊(duì)成員是指令的執(zhí)行者。但團(tuán)隊(duì)成員是人而不是機(jī)器，他們都有自己的想法，有時(shí)對(duì)于自己不認(rèn)可的事情，即使內(nèi)心不愿意，迫于主管的權(quán)利也只能執(zhí)行，而這樣做事的話往往執(zhí)行力不足，經(jīng)常需要主管的督促。

　　傳統(tǒng)管理很難充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合力。團(tuán)隊(duì)的合力在于每位成員都在積極主動(dòng)地為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)付出自己的一份力。團(tuán)隊(duì)中經(jīng)常有一些較積極的成員會(huì)提出一些好的建議和想 法，比如希望一起做某個(gè)工具，來提高工作效率，他們希望主管認(rèn)可其想法，并能組織大家完成這個(gè)想法。但在傳統(tǒng)管理中，或者因?yàn)橹鞴苷J(rèn)為這個(gè)想法沒有價(jià)值， 又或者因?yàn)楣芾碚邲]有時(shí)間來組織這件事情，導(dǎo)致這些想法最終沒有落地，于是利于團(tuán)隊(duì)工作的想法就會(huì)越來越少，最后只有管理者一個(gè)人來思考如何提高團(tuán)隊(duì)的工 作效率等事情。

　　為了消除傳統(tǒng)管理帶來的弊端，我們團(tuán)隊(duì)嘗試進(jìn)行自組織管理實(shí)踐。讓團(tuán)隊(duì)中的每一位成員都參與到團(tuán)隊(duì)事務(wù)管理中，讓某些方面表現(xiàn)出過人之處的成員，管理其擅長(zhǎng)并感興趣的團(tuán)隊(duì)事務(wù)。

　　比如讓喜歡旅游和娛樂活動(dòng)的成員負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng);讓擅長(zhǎng)寫單元測(cè)試的成員組織大家一起提高單元測(cè)試覆蓋率和質(zhì)量;讓擅長(zhǎng)項(xiàng)目管理的同事負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理;讓對(duì)項(xiàng)目管理有興趣有想法的同事負(fù)責(zé)組織大家開發(fā)開源項(xiàng)目;讓喜歡寫作和分享的同事負(fù)責(zé)打造團(tuán)隊(duì)分享的氛圍。

　　如何進(jìn)行自組織管理

　　目前，我們團(tuán)隊(duì)還沒有實(shí)現(xiàn)高度的自組織管理，主要由主管向團(tuán)隊(duì)所有成員分配團(tuán)隊(duì)事務(wù)，然后團(tuán)隊(duì)成員組織大家一起完成這項(xiàng)團(tuán)隊(duì)事務(wù)。而組織的形式采取任務(wù)發(fā)布和認(rèn)領(lǐng)的方式。項(xiàng)目管理者聯(lián)盟文章

　　任務(wù)的發(fā)布和認(rèn)領(lǐng)

組織者把團(tuán)隊(duì)事務(wù)分解成若干子任務(wù)，并制作成一張任務(wù)認(rèn)領(lǐng)表放在confluence上讓所有感興趣的成員去認(rèn)領(lǐng)。表1是一個(gè)典型的任務(wù)認(rèn)領(lǐng)表，有些任務(wù)需要注明任務(wù)的詳細(xì)信息。

　　 領(lǐng)取的時(shí)候必須寫上計(jì)劃完成時(shí)間。實(shí)踐表明，領(lǐng)取任務(wù)的同學(xué)自己寫上計(jì)劃完成時(shí)間會(huì)有一種無形的督促力，能夠提高任務(wù)的完成度。

　　另外，分解出來的子任務(wù)需要的時(shí)間越短越容易被領(lǐng)取。我們通常劃分出來的一項(xiàng)子任務(wù)只需要1天左右的時(shí)間就能完成，完成了以后可以繼續(xù)領(lǐng)取其他子任務(wù)。如果有些子任務(wù)沒有人認(rèn)領(lǐng)，組織者一般會(huì)去認(rèn)領(lǐng)這些子任務(wù)，或者主動(dòng)詢問其他沒有認(rèn)領(lǐng)的同事有無興趣認(rèn)領(lǐng)這項(xiàng)任務(wù)。

　　促進(jìn)任務(wù)的完成

　　組 織者不僅負(fù)責(zé)任務(wù)的分配，更應(yīng)該2促進(jìn)任務(wù)的完成。比如組織提高單元測(cè)試的同事會(huì)針對(duì)比較難寫的單元測(cè)試Case寫一些分享文檔，幫助大家攻克難寫的單元 測(cè)試。如果在做某項(xiàng)子任務(wù)的過程中出現(xiàn)了問題，組織者要主動(dòng)幫助他們解決問題。還需要對(duì)于所有的認(rèn)領(lǐng)者給予適當(dāng)?shù)募?lì)。比如，每個(gè)模塊完成時(shí)在團(tuán)隊(duì)群里發(fā) 一條表揚(yáng)的通知，或者請(qǐng)按時(shí)完成任務(wù)的同事喝飲料，以激勵(lì)和提醒其他同事按時(shí)完成認(rèn)領(lǐng)的任務(wù)。