如何實現(xiàn)團隊的自組織管理

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       實現(xiàn)團隊的自組織管理，非常有助于團隊形成合力，極大地提升團隊整體的工作效率。本文結(jié)合原阿里ITU內(nèi)貿(mào)團隊的敏捷實踐經(jīng)歷，闡釋了何為自組織管理、為什么進行自組織管理、如何進行自組織管理等內(nèi)容，同時給出了團隊實施自組織管理的效果。

　　在《射雕英雄傳》里，以全真七子的武功是打不過東邪黃藥師的，但當(dāng)他們擺出了“天罡北斗陣”時，卻能和黃藥師打成平手。這就是團隊合作形成合力的威力。

　　自組織管理是原阿里ITU內(nèi)貿(mào)團隊采取的一種敏捷實踐，該實踐旨在幫助團隊成員加強團隊合作，形成團隊的合力，從而提高團隊整體的工作效率。

　　何為自組織管理

　　我們提倡的自組織管理是指團隊中的每一位成員都是團隊的Owner，都為團隊的目標負責(zé)，在團隊事務(wù)上沒有一位絕對的管理者，每位團隊成員都可以作為團隊事務(wù)的管理者，組織團隊中的所有成員一起完成團隊事務(wù)。

　　為什么進行自組織管理

　　傳統(tǒng)管理指的是在一個團隊中由一個人負責(zé)團隊的管理，而其他成員不參與團隊事務(wù)的管理，管理者發(fā)布命令，團隊成員執(zhí)行命令。這樣的管理存在諸多弊端。

　　傳統(tǒng)管理對于團隊事務(wù)很難做到面面俱到。要創(chuàng)建一個優(yōu)秀的團隊，需要管理的團隊事務(wù)非常多，例如項目管理、組織團隊建設(shè)活動和團隊分享活動等。如果僅由一位管理者來負責(zé)管理很難全部完成。即使全部完成了，由于沒有充足的時間進行過程管理，其結(jié)果也會打折扣。

　　傳統(tǒng)管理執(zhí)行力不夠。在傳統(tǒng)管理中，主管是指揮者，發(fā)布指令，團隊成員是指令的執(zhí)行者。但團隊成員是人而不是機器，他們都有自己的想法，有時對于自己不認可的事情，即使內(nèi)心不愿意，迫于主管的權(quán)利也只能執(zhí)行，而這樣做事的話往往執(zhí)行力不足，經(jīng)常需要主管的督促。

　　傳統(tǒng)管理很難充分發(fā)揮團隊合力。團隊的合力在于每位成員都在積極主動地為團隊目標付出自己的一份力。團隊中經(jīng)常有一些較積極的成員會提出一些好的建議和想 法，比如希望一起做某個工具，來提高工作效率，他們希望主管認可其想法，并能組織大家完成這個想法。但在傳統(tǒng)管理中，或者因為主管認為這個想法沒有價值， 又或者因為管理者沒有時間來組織這件事情，導(dǎo)致這些想法最終沒有落地，于是利于團隊工作的想法就會越來越少，最后只有管理者一個人來思考如何提高團隊的工 作效率等事情。

　　為了消除傳統(tǒng)管理帶來的弊端，我們團隊嘗試進行自組織管理實踐。讓團隊中的每一位成員都參與到團隊事務(wù)管理中，讓某些方面表現(xiàn)出過人之處的成員，管理其擅長并感興趣的團隊事務(wù)。

　　比如讓喜歡旅游和娛樂活動的成員負責(zé)團隊建設(shè)活動;讓擅長寫單元測試的成員組織大家一起提高單元測試覆蓋率和質(zhì)量;讓擅長項目管理的同事負責(zé)項目管理;讓對項目管理有興趣有想法的同事負責(zé)組織大家開發(fā)開源項目;讓喜歡寫作和分享的同事負責(zé)打造團隊分享的氛圍。

　　如何進行自組織管理

　　目前，我們團隊還沒有實現(xiàn)高度的自組織管理，主要由主管向團隊所有成員分配團隊事務(wù)，然后團隊成員組織大家一起完成這項團隊事務(wù)。而組織的形式采取任務(wù)發(fā)布和認領(lǐng)的方式。項目管理者聯(lián)盟文章

　　任務(wù)的發(fā)布和認領(lǐng)

組織者把團隊事務(wù)分解成若干子任務(wù)，并制作成一張任務(wù)認領(lǐng)表放在confluence上讓所有感興趣的成員去認領(lǐng)。表1是一個典型的任務(wù)認領(lǐng)表，有些任務(wù)需要注明任務(wù)的詳細信息。

　　 領(lǐng)取的時候必須寫上計劃完成時間。實踐表明，領(lǐng)取任務(wù)的同學(xué)自己寫上計劃完成時間會有一種無形的督促力，能夠提高任務(wù)的完成度。

　　另外，分解出來的子任務(wù)需要的時間越短越容易被領(lǐng)取。我們通常劃分出來的一項子任務(wù)只需要1天左右的時間就能完成，完成了以后可以繼續(xù)領(lǐng)取其他子任務(wù)。如果有些子任務(wù)沒有人認領(lǐng)，組織者一般會去認領(lǐng)這些子任務(wù)，或者主動詢問其他沒有認領(lǐng)的同事有無興趣認領(lǐng)這項任務(wù)。

　　促進任務(wù)的完成

　　組 織者不僅負責(zé)任務(wù)的分配，更應(yīng)該2促進任務(wù)的完成。比如組織提高單元測試的同事會針對比較難寫的單元測試Case寫一些分享文檔，幫助大家攻克難寫的單元 測試。如果在做某項子任務(wù)的過程中出現(xiàn)了問題，組織者要主動幫助他們解決問題。還需要對于所有的認領(lǐng)者給予適當(dāng)?shù)募?。比如，每個模塊完成時在團隊群里發(fā) 一條表揚的通知，或者請按時完成任務(wù)的同事喝飲料，以激勵和提醒其他同事按時完成認領(lǐng)的任務(wù)。