三友聯(lián)眾:　定崗定編優(yōu)化人力成本

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     主題分享：5S實(shí)施與人力成本管控

　　主講人:三友聯(lián)眾 人力資源總監(jiān)　王孟君

　　5S是現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)，是TPM的前提，TQM的第一步，也是ISO9000有效推行的保證，其重要程度不言而喻。

　　三友聯(lián)眾5S推廣成功的秘訣：1、5S的推行要建立在培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，對全員實(shí)施分層培訓(xùn)，讓員工了解、認(rèn)同并學(xué)會持續(xù)提高5S。2、明確定位和目標(biāo)：將5S定位為生產(chǎn)改革的核心，充分發(fā)揮5S的優(yōu)點(diǎn)，創(chuàng)造舒適改革環(huán)境、獲得客戶滿意、測算工作效率、提高可視化；3、確定5S推進(jìn)的組織，領(lǐng)導(dǎo)掛帥。負(fù)責(zé)人是關(guān)鍵，領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)委托給負(fù)責(zé)人后就不聞不問；4、確定標(biāo)準(zhǔn)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求：5S的標(biāo)準(zhǔn)要量化、細(xì)化、具體化。5、全員行動，執(zhí)行到位。

　　另外，三友聯(lián)眾成本管控經(jīng)驗(yàn)也非常值得參考：合理定編定崗，打掉中間層，實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)從“橄欖型”到“啞鈴式”的轉(zhuǎn)變；流程再造，去掉不增值的中間環(huán)節(jié)，如，將生管劃入市場部將倉庫劃歸供應(yīng)鏈管理；整合價值鏈，把控核心能力，鎖定核心人才。一些非核心能力的環(huán)節(jié)要通過戰(zhàn)略合作、OEM的方式予以解決。如，三友聯(lián)眾的五金零部件、觸點(diǎn)件等很多零件都外購，與核心供應(yīng)商建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系；技術(shù)創(chuàng)新，減人增效。

　　三友聯(lián)眾一方面增加產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)備研發(fā)人員，另一方面增加自動化設(shè)備，提高自動化生產(chǎn)能力，減少手工作業(yè)人員；靈活用工，三友目前使用了派遣工，同時注重注重培養(yǎng)一專多能，不是有了新任務(wù)就招聘新人；加強(qiáng)工時間、管理，三友聯(lián)眾產(chǎn)線實(shí)行 “大線計(jì)件制”，設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)量使員工滿負(fù)荷或接近滿負(fù)荷工作；提高員工忠誠度，有效降低離職成本和再獲得成本，這也是節(jié)約人力成本的有效途徑。

　　主題探討：如何合理定崗定編達(dá)到優(yōu)化人力成本目標(biāo)？

　　太陽電線　梁見國：我們應(yīng)該學(xué)一下海底撈，只有先讓員工滿意，客戶價值才會高。如果為節(jié)約成本，讓員工感到不滿，最終一定會反映到客戶價值的損失。所以，優(yōu)化人力成本，要考慮員工的感受，不能一味省錢，忽略了員工滿意度。

　　博力威　李曉兵：在定崗定編方面一定要做到透明，跟員工解釋清楚。不要把員工當(dāng)成對立面去防備、隱瞞。碰到員工抵觸，HR要跟老板溝通，反饋員工意見，尋求支持。如果人力資源部靠自己單打獨(dú)斗，最終員工不滿，流失率增大，最終損失的還是企業(yè)效益。

　　中智　曹斐：定崗定編，要達(dá)到成本的優(yōu)化，可以從崗位優(yōu)化、一人多能，達(dá)到節(jié)省成本的目的。另外，人力成本應(yīng)與企業(yè)利潤同步，人力成本的增長與企業(yè)績效掛鉤，這樣老板容易接受。脫離了企業(yè)利潤的人力成本管控，不能走得長久。

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