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《商業(yè)模式的經(jīng)濟(jì)解釋:深度解構(gòu)商業(yè)模式密碼》 第2章 商業(yè)模式與交易價(jià)值、交易成本、交易風(fēng)險(xiǎn) 2.3 商業(yè)模式的動(dòng)態(tài)分析
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值得指出的是,商業(yè)模式價(jià)值并不等于焦點(diǎn)企業(yè)價(jià)值。因此,假如存在兩種可選的商業(yè)模式:一種是商業(yè)模式價(jià)值較大,而焦點(diǎn)企業(yè)價(jià)值較低,另一種是商業(yè)模式價(jià)值較低,但焦點(diǎn)企業(yè)價(jià)值較大,那么,焦點(diǎn)企業(yè)有極大的意愿選擇后者,而能否完成這個(gè)選擇,很大程度上取決于焦點(diǎn)企業(yè)與其他利益相關(guān)者的資源稟賦所帶來的實(shí)力對(duì)比和風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)。例如,當(dāng)國美壯大之后,很難抑制住沖動(dòng)而不提高家電廠商的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)。而當(dāng)家電廠商的微利有可能經(jīng)過國美的渠道走向虧損的時(shí)候,有實(shí)力的家電廠商就會(huì)建立自己的專賣店渠道。在這里,家電廠商建立專賣店渠道跟與國美合作相比,就整個(gè)企業(yè)組織的商業(yè)模式來說是不經(jīng)濟(jì)的,但是對(duì)家電廠商而言,這卻是實(shí)現(xiàn)其企業(yè)價(jià)值最大化的合理選擇。而從國美的角度出發(fā),如果家電廠商與它合作,商業(yè)模式價(jià)值將達(dá)到最大,其焦點(diǎn)企業(yè)(國美)價(jià)值也足夠大了;但由于國美要進(jìn)一步提高其焦點(diǎn)企業(yè)價(jià)值,就不免失去一些合作伙伴的支持。最終的均衡結(jié)果來源于雙方資源能力稟賦在交易結(jié)構(gòu)上的博弈。
商業(yè)模式價(jià)值和焦點(diǎn)企業(yè)價(jià)值的不一致性,為商業(yè)模式的動(dòng)態(tài)分析提供了理論邏輯基礎(chǔ)。商業(yè)模式動(dòng)態(tài)變化的驅(qū)動(dòng)力可以是外生的,也可以是內(nèi)生的。
外生的市場(chǎng)、環(huán)境、經(jīng)濟(jì)、政治等條件會(huì)改變利益相關(guān)者等的資源稟賦和力量對(duì)比,對(duì)商業(yè)模式產(chǎn)生巨大的影響。比如,小靈通是一種落后的無線通信技術(shù),當(dāng)UT斯達(dá)康大力推行時(shí),很多通信設(shè)備商包括華為、中興并不看好。但是,小靈通資費(fèi)便宜,在三四線市場(chǎng)需求巨大,中國電信本身又沒有無線業(yè)務(wù),因此,UT斯達(dá)康和中國電信一拍即合:UT斯達(dá)康建設(shè)網(wǎng)絡(luò)、銷售終端,中國電信大力推廣運(yùn)營,終于成就了巨大的IT神話:UT斯達(dá)康一飛沖天,登陸納斯達(dá)克,并連續(xù)17個(gè)季度盈利打破分析師預(yù)測(cè);中國電信的本地網(wǎng)一開通小靈通,必然成就高速成長。然而,隨著3G的來臨,中國電信變成了包括有線、無線的全業(yè)務(wù)運(yùn)營商,小靈通立刻變成邊緣產(chǎn)品,雙方的交易結(jié)構(gòu)走向崩潰,而UT斯達(dá)康也風(fēng)光不再!UT斯達(dá)康和中國電信的交易結(jié)構(gòu),因順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展而結(jié)成,又因市場(chǎng)變化而解體,可謂是商業(yè)模式受外生因素影響的典型。
內(nèi)生的力量也會(huì)造成商業(yè)模式的演化或者重構(gòu)。交易結(jié)構(gòu)中的所有利益相關(guān)者都有獨(dú)立的利益訴求和資源能力稟賦。同樣的交易結(jié)構(gòu),可能在目前這個(gè)市場(chǎng)環(huán)境和利益相關(guān)者的實(shí)力對(duì)比、利益訴求的前提條件下是最優(yōu)的,但是,隨著環(huán)境發(fā)生變化,利益相關(guān)者通過交易結(jié)構(gòu)產(chǎn)生的實(shí)力積累帶來了利益訴求變化,有可能使原有的交易結(jié)構(gòu)不適應(yīng)新的發(fā)展需要。這時(shí)候,就有必要對(duì)原有的交易結(jié)構(gòu)進(jìn)行逐漸的演化或者革命性的重構(gòu)。當(dāng)然,對(duì)交易結(jié)構(gòu)進(jìn)行動(dòng)態(tài)合約設(shè)計(jì),是另一個(gè)具有前瞻性的制度安排。
當(dāng)資源能力稟賦支撐下的利益分歧還沒有達(dá)到足以讓交易結(jié)構(gòu)解體的時(shí)候,商業(yè)模式更多地體現(xiàn)出演化的現(xiàn)象。例如,攜程的商業(yè)模式建立在酒店、機(jī)票等旅游資源預(yù)訂的中介服務(wù)上,其中必要的一點(diǎn)就是要收取酒店、機(jī)票的傭金。隨著市場(chǎng)力量越來越強(qiáng)大,攜程在和酒店等的談判過程中越來越強(qiáng)勢(shì),其壓價(jià)能力越來越強(qiáng)。酒店合作伙伴于是產(chǎn)生了分化:有些酒店仍然選擇和攜程合作(例如,如家),有些已經(jīng)開始繞過攜程發(fā)展自己的會(huì)員系統(tǒng)(例如,漢庭),有些則從一開始就把重點(diǎn)放在會(huì)員系統(tǒng)上(例如,7天)。酒店合作伙伴的分化并不會(huì)對(duì)攜程的商業(yè)模式產(chǎn)生顛覆性的變革,但是會(huì)對(duì)攜程商業(yè)模式的演化產(chǎn)生一定的影響。
當(dāng)資源能力稟賦支撐下的利益分歧強(qiáng)大到足以讓交易結(jié)構(gòu)解體的時(shí)候,商業(yè)模式將很有可能進(jìn)行徹底的重構(gòu)。例如,在之前的著作里,我們?cè)?jīng)介紹了IBM商業(yè)模式重構(gòu)的案例。埃斯特利奇推出的開放性IBM PC兼容架構(gòu)采取了英特爾的芯片、微軟的操作系統(tǒng)和其他供應(yīng)商的元器件,一舉打敗了蘋果的封閉系統(tǒng)。從1981年推出第一臺(tái)PC開始,短短三四年時(shí)間,IBM PC事業(yè)部從無到有,從有到大,1985年收入超過45億美元,如果獨(dú)立出來,光PC部門就可以成為美國第74家大工業(yè)公司,名列美國第三大計(jì)算機(jī)公司,僅次于IBM自身和DEC。然而,IBM這個(gè)交易結(jié)構(gòu)在成就自己的同時(shí),也培育了英特爾、微軟和康柏等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。當(dāng)英特爾和微軟形成Wintel聯(lián)盟的兩大主宰,當(dāng)康柏先于IBM推出386桌上型個(gè)人電腦時(shí),IBM終于意識(shí)到了事情的嚴(yán)重性。然而,形勢(shì)不可逆轉(zhuǎn),IBM重新推出自己的芯片和OS/2操作系統(tǒng)看起來更像是回光返照式的掙扎,PC事業(yè)部終于隨著埃斯特利奇的墜機(jī)“無可奈何花落去”。2004年,IBM PC部門賣給聯(lián)想固然有發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移的考慮,但其壯士斷腕所折射出的王朝背影仍不免讓人扼腕嘆息。
以具備獨(dú)立利益訴求和資源能力稟賦的利益相關(guān)者作為商業(yè)模式分析的核心,能全面地、動(dòng)態(tài)地分析商業(yè)模式運(yùn)行的邏輯,預(yù)測(cè)商業(yè)模式運(yùn)行的前景,從而為商業(yè)模式的動(dòng)態(tài)演化和重構(gòu)提供可行的理論分析工具。
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