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沃爾瑪利用物流配送系統(tǒng)節(jié)省成本
沃爾瑪進入中國短短十幾年間,已在中國發(fā)展46家分店,其中廣東占13家。今年沃爾瑪還準備在中國內(nèi)地開出10-15家分店。業(yè)內(nèi)人士認為,沃爾瑪能發(fā)展到今天這般規(guī)模,很大程度與它強大的物流系統(tǒng)分不開。作為大賣場,沃爾瑪是如何采用物流配送中心節(jié)省成本的呢? 年物流投資1000多億美元 眾所周知,沃爾瑪?shù)臉I(yè)務(wù)之所以能夠迅速增長,正是因為沃爾瑪在節(jié)省成本以及在物流運送、配送系統(tǒng)方面取得了一些成就。事實上,物流運輸和配送系統(tǒng)是沃爾瑪?shù)慕裹c業(yè)務(wù)。據(jù)資料顯示,沃爾瑪近年來每年在物流方面的投資都在1000多億美元以上,而且投資額正隨著業(yè)務(wù)的增長在不斷增長。 “無縫點對點”系統(tǒng)降成本 為做到在物流方面降低成本,沃爾瑪建立了一個“無縫點對點”的物流系統(tǒng),能夠為商店和顧客提供最迅速的服務(wù)。 這種“無縫”指的是產(chǎn)品從工廠到商店的貨架這一鏈條盡可能平滑,使整個供應(yīng)鏈達到一種非常順暢的鏈接,盡可能提供給顧客所需要的服務(wù),同時也可以降低成本。物流業(yè)務(wù)要求比較復(fù)雜,如有時可能會有一些產(chǎn)品出現(xiàn)破損,因此在包裝方面就需要有一些對產(chǎn)品特別的運銷能力。因為對沃爾瑪來說,能夠提供更多的產(chǎn)品種類與優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是非常重要的。 供貨商只需將貨送到配送中心 物流的循環(huán)是一個圓圈。如果物流循環(huán)是比較成功的,那么在消費者買了東西之后,這個系統(tǒng)就開始自動地進行供貨。這個系統(tǒng)當中的可變性使得賣方和買方(工廠與商場)可以對這些顧客所買的東西和定單進行及時地補貨。這個系統(tǒng)應(yīng)當是與配送中心聯(lián)系在一起的。這個配送中心實際上是一個中樞,將供貨方的產(chǎn)品提供給商場,從而減少供貨商許多成本。 據(jù)了解,沃爾瑪降低配送成本的一個方法就是與供應(yīng)商一起來分擔。比如,供貨商們可以送貨到沃爾瑪?shù)呐渌椭行模部梢灾苯铀偷缴痰?。但如果供貨商們采用沃爾瑪?shù)呐渌椭行牡呐渌头绞剑涂梢怨?jié)省很多錢,且可以把省下來的這部分利潤,讓利于消費者。這些供貨商們也可以為沃爾瑪分擔一些建立配送中心的費用,如此沃爾瑪可從整個供應(yīng)鏈中,將配送中心的成本費用節(jié)省下來。 確保商品與發(fā)貨單一致 據(jù)介紹,沃爾瑪?shù)奈锪鞑块T可進行全天候的運作。在此過程中,沃爾瑪采用一些包括零售技術(shù)在內(nèi)的最尖端的技術(shù)。沃爾瑪進行物流業(yè)務(wù)的指導(dǎo)原則,是把所有的物流過程集中到一個傘形結(jié)構(gòu)之下。在供應(yīng)鏈中,每一個供應(yīng)者都是這個鏈中的一個環(huán)節(jié),沃爾瑪必須要使整個供應(yīng)鏈成為一個非常平穩(wěn)、光滑的過程,一個順暢的過程。這樣,沃爾瑪?shù)倪\輸、配送以及對于訂單與購買的處理等所有的過程,都是一個完整的網(wǎng)絡(luò)當中的一部分,這樣就可以大大降低成本。如在沃爾瑪?shù)奈锪鳟斨蟹浅V匾囊稽c是要確保商店所得到的產(chǎn)品與發(fā)貨單上完全一致。因此沃爾瑪必須有一套非常精確的系統(tǒng),才可確保整個物流配送過程中不會出現(xiàn)任何差錯。這樣,商店把整個卡車當中的貨品卸下來就可以了,而不用把每個產(chǎn)品檢查一遍。因為他們相信過來的產(chǎn)品是沒有任何失誤的,這樣就可以節(jié)省很多檢驗產(chǎn)品的時間。 降低供貨商成本 目前沃爾瑪在中國的每一個商店都有補貨系統(tǒng)。它使得沃爾瑪在任何一個時間點都可以知道,現(xiàn)在商店當中有多少貨品,有多少貨品正在運輸過程當中,有多少是在配送中心等等。同時它也使沃爾瑪了解到,某種貨品上周賣了多少,去年賣了多少,而且可以預(yù)測將來可以賣多少。因為沃爾瑪所有的貨品都有一個統(tǒng)一的產(chǎn)品代碼,在中國叫EAN數(shù)碼。沃爾瑪可以對這些代碼進行掃描和閱讀。此外,沃爾瑪還有一個非常好的系統(tǒng)———零售鏈接,可以讓供貨商們直接進入到這一系統(tǒng),了解他們的產(chǎn)品賣得怎么樣。根據(jù)沃爾瑪每天賣的情況,他們可以對將來賣貨進行預(yù)測,以決定他們的生產(chǎn)情況,這樣他們產(chǎn)品的成本也可以降低。 據(jù)了解,沃爾瑪所有的系統(tǒng)都是基于UNIX系統(tǒng)的一個配送系統(tǒng),并采用傳送帶、產(chǎn)品代碼,以及自動補貨系統(tǒng)和激光識別系統(tǒng),所有的這些加在一起為沃爾瑪節(jié)省了相當多的成本。
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