低迷期成本管理：裁員？小心降錯成本！（三）

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　　與眾不同

　　在經(jīng)濟低迷時期，優(yōu)勝者和失敗者都會用到如下一些相同的策略，例如：

　　85％的受訪者都在經(jīng)濟低迷時期采取了措施來削減成本、保存現(xiàn)金、停止或推遲不必要的開支。這些管理者告訴我們，在經(jīng)濟低迷時期，員工對于提高內(nèi)部效率的抵觸情緒會有所下降，管理層可以借機采取一些極端做法，盡管這些做法并不受歡迎，而且在非經(jīng)濟低迷時期還會影響員工的士氣。這就使得企業(yè)能夠削減開支，甚至砍掉一些必不可少的開支。還有一些企業(yè)非常精明，不是采用簡單“一刀切”的方式削減成本：它們只保留關(guān)鍵的人員和作業(yè)，而砍掉那些不能帶來收益的職能部門和流程。

　　我們所采訪到的管理者中，沒有一個人認(rèn)為守舊是可取的。Robert Krebs認(rèn)為，“你犯下的最大錯誤就是試圖安然度過經(jīng)濟危機。如果保持沉寂，經(jīng)濟也許會重回繁榮，但你卻錯失了變革的巨大良機。”

　　24％的受訪者會購買廉價的資產(chǎn)來推進自己企業(yè)的擴張。一家信息技術(shù)服務(wù)企業(yè)的董事長說，“我們在20世紀(jì)90年代初期實施了第一次大收購，隨后經(jīng)濟形勢就好轉(zhuǎn)了，直至現(xiàn)在我們再也沒有收購過任何企業(yè)。”AG Edwards公司的首席信息官Mary Atkin坦言，她所在公司的管理層也采用過同樣的方式來招聘稀缺人才，“在經(jīng)濟低迷時期，我們從競爭對手那里招募過來大量的財務(wù)顧問。而等到經(jīng)濟回暖后，其他的企業(yè)都不得不支付‘預(yù)付款’來雇用獵頭招聘稀缺人才，我們卻從來不需要這樣做。因此我們總是等到經(jīng)濟低迷時騰出崗位來吸引人才?！?/P>

　　我們所采訪的每一家企業(yè)（有一家除外）都會積極同華爾街進行溝通，以調(diào)整未來現(xiàn)金流的期望值。但是，這些企業(yè)并沒有在投資者溝通方面花費額外的精力，他們認(rèn)為，投資者溝通是他們平時工作的一部分。

　　這些低迷時期的策略很重要，但并不是競爭價值的推動因子，也沒有將優(yōu)勝者和失敗者區(qū)分開。勝出的企業(yè)往往會采取一些失敗者并不會采用的行動，而正是這些行動強化了他們的戰(zhàn)略地位。

　　經(jīng)營業(yè)績突出的企業(yè)往往會：在遇到麻煩時采取果斷行動；基于對企業(yè)價值創(chuàng)造方式的深刻理解，設(shè)定變革優(yōu)先次序；利用獨特的信息系統(tǒng)；與客戶協(xié)同發(fā)展，改善價值定位；制定以盈利為目的的定價策略。