建筑施工企業(yè)工程質(zhì)量的探討分析

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【摘要】近幾年來，建筑從業(yè)人員的素質(zhì)和社會對工程質(zhì)量要求的提高之間的矛盾日益突出。質(zhì)量管理要求越來越高。筆者從對質(zhì)量問題成因分析研究，并從建筑施工企業(yè)易出現(xiàn)的問題入手，更加認(rèn)識到質(zhì)量管理過程控制的重要性，提出了一些比較完善工程質(zhì)量管理措施。 

【關(guān)鍵詞】建筑施工；因素分析；質(zhì)量控制  質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線，是企業(yè)贏得市場、樹立企業(yè)信譽(yù)和形象的重要保證。今天的工程質(zhì)量就是明天的建筑市場，從某種意義上來講，建筑市場的競爭已是工程質(zhì)量的競爭，已是企業(yè)信譽(yù)的競爭。建筑施工企業(yè)要想在對手如林的市場競爭中立于不敗之地，就要運(yùn)用現(xiàn)代質(zhì)量管理方法，構(gòu)筑其生存的“基石”：工程質(zhì)量管理。  1 建筑施工企業(yè)項目管理中質(zhì)量問題成因分析  1.1 目前在這個建筑市場環(huán)境下，個別綜合素質(zhì)低的“包工頭”在施工現(xiàn)場就將承包的工程項目部分轉(zhuǎn)包給另一個“包工頭”的現(xiàn)象，提取一定的好處費，另一個“包工頭”又將承接的工程肢解成各工種后再轉(zhuǎn)包給小“包工頭”。這樣施工企業(yè)的質(zhì)量管理由于層層轉(zhuǎn)分包，致使質(zhì)量管理的各種指令及質(zhì)量計劃得不到落實。  1.2 目前，建筑業(yè)不規(guī)范的大氣候下，私人“包工頭”在包清工的時候，為了降低成本不得不利用零散的農(nóng)民工，沒有經(jīng)過任何培訓(xùn)和考核，昨天在干農(nóng)活，今天就是瓦工、砼工、鋼筋工，“一工多能”的現(xiàn)象相當(dāng)普遍。  1.3 施工企業(yè)質(zhì)量保證體系不健全影響著工程質(zhì)量。有些企業(yè)有質(zhì)量保證體系，但并不健全，沒有把企業(yè)總的質(zhì)量目標(biāo)層層分解下去，使質(zhì)量目標(biāo)落實到具體部門或個人去，導(dǎo)致質(zhì)量目標(biāo)僅僅是一句高調(diào)一句空話。還有建筑施工企業(yè)根本就沒有切實可行的質(zhì)量保證體系，只是有文字性沒有可操作性的紙上談兵。  2 一般建筑施工企業(yè)搞好工程質(zhì)量的通行做法  2.1 依據(jù)本企業(yè)質(zhì)量手冊，建立健全質(zhì)量保證體系，質(zhì)保體系是為實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)所需的組織結(jié)構(gòu)、程序、過程和資源的綱目。首先，企業(yè)管理層必須選好項目經(jīng)理，配好項目班子。其次，進(jìn)行質(zhì)量策劃，編制質(zhì)量計劃。所謂質(zhì)量策劃就是確定質(zhì)量以及質(zhì)量體系要素的目標(biāo)和要求，在質(zhì)量策劃的基礎(chǔ)上要編制項目施工質(zhì)量實施計劃，以規(guī)定專門的質(zhì)量措施，資源和活動順序。  2.2 成立建筑施工企業(yè)直屬項目理部，杜絕沒資質(zhì)證書的“包工頭”掛靠和層層轉(zhuǎn)包對工程質(zhì)量的影響，使項目部成為真正的經(jīng)營實體。強(qiáng)化和突出項目經(jīng)理在項目管理中的核心地位，賦予與其核心地位相適應(yīng)的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)和利益，施工隊伍的選擇權(quán)，所需物資的采購權(quán)。  2.3 落實質(zhì)量計劃，強(qiáng)化過程控制。工程質(zhì)量是在施工過程中形成的，要保證工程施工質(zhì)量就必須對影響施工質(zhì)量的每一個過程實施控制， 過程控制應(yīng)在施工準(zhǔn)備階段、施工階段、竣工驗收三個階段進(jìn)行質(zhì)量控制， 第一、圖紙會審和設(shè)計變更，要審查設(shè)計圖紙與合同是否相符；各類設(shè)計圖紙之間的接口是否有矛盾，圖紙各部位的尺寸是否表達(dá)清晰，正確；設(shè)計所采用的四新技術(shù)和技術(shù)復(fù)雜的特殊工程在技術(shù)上有否實現(xiàn)的可能性。第二、編制與工程實際情況相符合的切實可行的施工組織設(shè)計，并認(rèn)真執(zhí)行，只搞編制不搞貫徹執(zhí)行是盲目施工、毫無意義。  2.4 強(qiáng)化質(zhì)量管理制度，并狠抓制度落實。根據(jù)工程進(jìn)展情況由企業(yè)質(zhì)量管理部門組織進(jìn)行定期檢查和不定期抽查，并堅持每月進(jìn)行一次在建工程質(zhì)量大檢查制度，每次抽查或檢查的結(jié)果要排出名次，在“質(zhì)量簡報”上及時公布，對第一名進(jìn)行經(jīng)濟(jì)獎勵，對最后一名進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。并做為年終評優(yōu)秀項目經(jīng)理部的指標(biāo)之一。  3 一般建筑施工企業(yè)工程質(zhì)量管理容易出現(xiàn)的問題  3.1 沒有把項目經(jīng)理作為市場競爭主體和第一責(zé)任人加以培育。有的建筑企業(yè)在具體的項目施工管理中，既派項目經(jīng)理在施工現(xiàn)場指揮，又派企業(yè)副經(jīng)理駐現(xiàn)場直接進(jìn)行施工管理。使項目管理層不知道該聽項目經(jīng)理的指令還是聽企業(yè)副經(jīng)理的指令，項目部的質(zhì)量保證體系不能正常有效運(yùn)行。  3.2 項目經(jīng)理掛帥不出征，名不符實。部分施工企業(yè)用某個較優(yōu)秀的項目經(jīng)理的證書投標(biāo)，中標(biāo)后實際上并沒有讓該項目經(jīng)理到現(xiàn)場去施工，而是讓另外一名水平較低的項目經(jīng)理去現(xiàn)場管理，更為嚴(yán)重的是讓沒有項目經(jīng)理資質(zhì)證書的“包工頭”去承包，施工企業(yè)只收入部分管理費，容易使招標(biāo)文件的要求受其影響。  3.3 項目管理人員配備不足，相關(guān)的管理人員無證上崗。部分施工現(xiàn)場本應(yīng)按工程復(fù)雜程度配備相應(yīng)管理人員，實際上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到項目施工的要求， 例如應(yīng)配備七名管理人員的工程項目，實際上只配三名管理人員，技術(shù)員兼項目總工又兼質(zhì)檢員，施工員兼安全員又兼電工。更為嚴(yán)重的是這些管理人員并沒有取得相應(yīng)崗位資格證書，盲目施工，使質(zhì)量保證體系無法正常運(yùn)行，質(zhì)量計劃無法落實。  4 如何完善工程質(zhì)量管理的幾點建議  4.1 企業(yè)質(zhì)量管理部門與項目部應(yīng)配備質(zhì)量信息員，建立暢通的質(zhì)量信息反饋網(wǎng)絡(luò)，堅持做好項目質(zhì)量信息的收集，分析和處理，及時了解和掌握工程項目質(zhì)量動態(tài)是搞好項目質(zhì)量管理的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對于質(zhì)量信息，歸于質(zhì)量管理部門進(jìn)行原因分析，提出糾正和預(yù)防措施，并監(jiān)督檢查落實改進(jìn)情況，評審其有效性。  4.2 強(qiáng)化農(nóng)民工技能培訓(xùn)。目前參與工程施工的一線職工80%以上來自農(nóng)村的農(nóng)民工，在這種狀況下，只有抓好參與工程施工的農(nóng)民工操作技能培訓(xùn)，提高農(nóng)民工施工技術(shù)素質(zhì)，才是保證工程質(zhì)量的前提。通過舉辦崗前施工技能培訓(xùn)班，并在施工中開展技術(shù)競賽的方式，組織農(nóng)民工認(rèn)真學(xué)習(xí)各種施工規(guī)范和施工技術(shù)操作規(guī)程等形式，提高農(nóng)民工施工技術(shù)水平和處理質(zhì)量突發(fā)事故的能力。  5 結(jié)束語  企業(yè)管理層要使項目經(jīng)理真正成為施工現(xiàn)場的總指揮，并使其權(quán)、責(zé)、利有機(jī)統(tǒng)一。加強(qiáng)質(zhì)量教育，提高各級管理人員的質(zhì)量意識。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要從抓工程實物質(zhì)量變成抓質(zhì)量體系的建立健全，抓質(zhì)量體系運(yùn)行，抓全體員工的工作質(zhì)量。同時還培養(yǎng)和造就一批年輕化、知識化和具有現(xiàn)代管理知識的骨干隊伍，并使這批具有現(xiàn)代市場觀念的復(fù)合型人才充實到施工企業(yè)和各個項目部中進(jìn)行實際管理，長期堅持下去企業(yè)就會培養(yǎng)出一支高素質(zhì)的工程質(zhì)量管理優(yōu)秀人才，這才是施工企業(yè)質(zhì)量管理逐步提高的關(guān)鍵所在。  參考文獻(xiàn)：  [1]中華人民共和國建筑法[c]，北京，中國城市出版社附錄2009．  [2]成虎，工程項目管理[c]，北京，中國建筑工業(yè)出版社，2010.253．