建筑施工企業(yè)工程質量的探討分析

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【摘要】近幾年來，建筑從業(yè)人員的素質和社會對工程質量要求的提高之間的矛盾日益突出。質量管理要求越來越高。筆者從對質量問題成因分析研究，并從建筑施工企業(yè)易出現(xiàn)的問題入手，更加認識到質量管理過程控制的重要性，提出了一些比較完善工程質量管理措施。 

【關鍵詞】建筑施工；因素分析；質量控制  質量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線，是企業(yè)贏得市場、樹立企業(yè)信譽和形象的重要保證。今天的工程質量就是明天的建筑市場，從某種意義上來講，建筑市場的競爭已是工程質量的競爭，已是企業(yè)信譽的競爭。建筑施工企業(yè)要想在對手如林的市場競爭中立于不敗之地，就要運用現(xiàn)代質量管理方法，構筑其生存的“基石”：工程質量管理。  1 建筑施工企業(yè)項目管理中質量問題成因分析  1.1 目前在這個建筑市場環(huán)境下，個別綜合素質低的“包工頭”在施工現(xiàn)場就將承包的工程項目部分轉包給另一個“包工頭”的現(xiàn)象，提取一定的好處費，另一個“包工頭”又將承接的工程肢解成各工種后再轉包給小“包工頭”。這樣施工企業(yè)的質量管理由于層層轉分包，致使質量管理的各種指令及質量計劃得不到落實。  1.2 目前，建筑業(yè)不規(guī)范的大氣候下，私人“包工頭”在包清工的時候，為了降低成本不得不利用零散的農民工，沒有經過任何培訓和考核，昨天在干農活，今天就是瓦工、砼工、鋼筋工，“一工多能”的現(xiàn)象相當普遍。  1.3 施工企業(yè)質量保證體系不健全影響著工程質量。有些企業(yè)有質量保證體系，但并不健全，沒有把企業(yè)總的質量目標層層分解下去，使質量目標落實到具體部門或個人去，導致質量目標僅僅是一句高調一句空話。還有建筑施工企業(yè)根本就沒有切實可行的質量保證體系，只是有文字性沒有可操作性的紙上談兵。  2 一般建筑施工企業(yè)搞好工程質量的通行做法  2.1 依據本企業(yè)質量手冊，建立健全質量保證體系，質保體系是為實現(xiàn)質量目標所需的組織結構、程序、過程和資源的綱目。首先，企業(yè)管理層必須選好項目經理，配好項目班子。其次，進行質量策劃，編制質量計劃。所謂質量策劃就是確定質量以及質量體系要素的目標和要求，在質量策劃的基礎上要編制項目施工質量實施計劃，以規(guī)定專門的質量措施，資源和活動順序。  2.2 成立建筑施工企業(yè)直屬項目理部，杜絕沒資質證書的“包工頭”掛靠和層層轉包對工程質量的影響，使項目部成為真正的經營實體。強化和突出項目經理在項目管理中的核心地位，賦予與其核心地位相適應的責任、權利、義務和利益，施工隊伍的選擇權，所需物資的采購權。  2.3 落實質量計劃，強化過程控制。工程質量是在施工過程中形成的，要保證工程施工質量就必須對影響施工質量的每一個過程實施控制， 過程控制應在施工準備階段、施工階段、竣工驗收三個階段進行質量控制， 第一、圖紙會審和設計變更，要審查設計圖紙與合同是否相符；各類設計圖紙之間的接口是否有矛盾，圖紙各部位的尺寸是否表達清晰，正確；設計所采用的四新技術和技術復雜的特殊工程在技術上有否實現(xiàn)的可能性。第二、編制與工程實際情況相符合的切實可行的施工組織設計，并認真執(zhí)行，只搞編制不搞貫徹執(zhí)行是盲目施工、毫無意義。  2.4 強化質量管理制度，并狠抓制度落實。根據工程進展情況由企業(yè)質量管理部門組織進行定期檢查和不定期抽查，并堅持每月進行一次在建工程質量大檢查制度，每次抽查或檢查的結果要排出名次，在“質量簡報”上及時公布，對第一名進行經濟獎勵，對最后一名進行經濟處罰。并做為年終評優(yōu)秀項目經理部的指標之一。  3 一般建筑施工企業(yè)工程質量管理容易出現(xiàn)的問題  3.1 沒有把項目經理作為市場競爭主體和第一責任人加以培育。有的建筑企業(yè)在具體的項目施工管理中，既派項目經理在施工現(xiàn)場指揮，又派企業(yè)副經理駐現(xiàn)場直接進行施工管理。使項目管理層不知道該聽項目經理的指令還是聽企業(yè)副經理的指令，項目部的質量保證體系不能正常有效運行。  3.2 項目經理掛帥不出征，名不符實。部分施工企業(yè)用某個較優(yōu)秀的項目經理的證書投標，中標后實際上并沒有讓該項目經理到現(xiàn)場去施工，而是讓另外一名水平較低的項目經理去現(xiàn)場管理，更為嚴重的是讓沒有項目經理資質證書的“包工頭”去承包，施工企業(yè)只收入部分管理費，容易使招標文件的要求受其影響。  3.3 項目管理人員配備不足，相關的管理人員無證上崗。部分施工現(xiàn)場本應按工程復雜程度配備相應管理人員，實際上遠遠不能達到項目施工的要求， 例如應配備七名管理人員的工程項目，實際上只配三名管理人員，技術員兼項目總工又兼質檢員，施工員兼安全員又兼電工。更為嚴重的是這些管理人員并沒有取得相應崗位資格證書，盲目施工，使質量保證體系無法正常運行，質量計劃無法落實。  4 如何完善工程質量管理的幾點建議  4.1 企業(yè)質量管理部門與項目部應配備質量信息員，建立暢通的質量信息反饋網絡，堅持做好項目質量信息的收集，分析和處理，及時了解和掌握工程項目質量動態(tài)是搞好項目質量管理的一個關鍵環(huán)節(jié)，對于質量信息，歸于質量管理部門進行原因分析，提出糾正和預防措施，并監(jiān)督檢查落實改進情況，評審其有效性。  4.2 強化農民工技能培訓。目前參與工程施工的一線職工80%以上來自農村的農民工，在這種狀況下，只有抓好參與工程施工的農民工操作技能培訓，提高農民工施工技術素質，才是保證工程質量的前提。通過舉辦崗前施工技能培訓班，并在施工中開展技術競賽的方式，組織農民工認真學習各種施工規(guī)范和施工技術操作規(guī)程等形式，提高農民工施工技術水平和處理質量突發(fā)事故的能力。  5 結束語  企業(yè)管理層要使項目經理真正成為施工現(xiàn)場的總指揮，并使其權、責、利有機統(tǒng)一。加強質量教育，提高各級管理人員的質量意識。企業(yè)領導要從抓工程實物質量變成抓質量體系的建立健全，抓質量體系運行，抓全體員工的工作質量。同時還培養(yǎng)和造就一批年輕化、知識化和具有現(xiàn)代管理知識的骨干隊伍，并使這批具有現(xiàn)代市場觀念的復合型人才充實到施工企業(yè)和各個項目部中進行實際管理，長期堅持下去企業(yè)就會培養(yǎng)出一支高素質的工程質量管理優(yōu)秀人才，這才是施工企業(yè)質量管理逐步提高的關鍵所在。  參考文獻：  [1]中華人民共和國建筑法[c]，北京，中國城市出版社附錄2009．  [2]成虎，工程項目管理[c]，北京，中國建筑工業(yè)出版社，2010.253．