綜合管理之軟件測試與軟件質量保證

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通常在一般的中小企業(yè)中會不將軟件測試與軟件質量保證加以細分，軟件測試人員也叫做質量保證人員即QA，我所在公司也是如此。其實軟件測試與軟件質量保證是軟件質量工程的兩人不同層面的工作。
　　質量保證（QA）是通過預防，檢查與改進來保證軟件質量的。QA所關注的是軟件質量的檢查和測量，他的工作是軟件生命周期的管理以及驗證軟件是否滿足質量和用戶需求，主要著眼于軟件開發(fā)活動中的過程、步驟和產物，而不對軟件進行剖析找出問題。一般情況下，QA應獨立于項目之外，以第三方的姿態(tài)來對整個開發(fā)過程進行評審，檢查開發(fā)和管理活動是否與已定的過程策略、標準和流程一致，檢查工作產品
　　是否遵循模板規(guī)定的內容和格式。所以，質量保證是通過過程改進來保證軟件質量的。
　　軟件測試關注的不是過程活動，而是每個過程活動的產出物。它對活動的產物進行剖析，檢測以期發(fā)現(xiàn)更多的問題，從而保證軟件質量。所以軟件測試是保證軟件質量的一個重要環(huán)節(jié)，但不是質量保證的一個環(huán)節(jié)。
　　對軟件測試與軟件質量保證進行區(qū)分并不是閑聊而咬文嚼字，而是要知道他們都是為了保證軟件質量的兩個不同層面的工作，他們對保證軟件質量有著不可替代的作用。但現(xiàn)實中大部分中小企業(yè)都只知道軟件測試而沒有專門的質量保證，即使有也是虛設，其實這是本末倒置。軟件測試只是項目中的一個流程或是環(huán)節(jié)，只是對個別項目。所以個別項目如果取得成功，質量得到了很好的保證，可能是因為項目的個別因素，如項目需要做得較好或是測試人員水平較高等個別因素。所以一個項目做得好不能保證別的項目也做得好，即是公司的開發(fā)水平，產品的質量水平能夠提高。這就需要通過質量保證來提取成功的因素而上升到流程規(guī)范上來規(guī)范所有項目，從而提高公司產品質量水平。一個公司的好的管理標準就是有個好的規(guī)章流程得以執(zhí)行，所以一個好的項目管理，質量保證也在于規(guī)章流程，這些也是共性的東西，才不會以項目中的個別因素改變而改變。當然，也并不是說有好的質量保證就有好的產品質量，他們之間不是充分的關系，而是必要。
　　所以軟件測試與軟件質量保證是兩個保證軟件質量的重要手段，套些初中教科書上的話，他們的關系就是相互區(qū)別，相互聯(lián)系，相互依存。
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