當(dāng)前位置:工程項(xiàng)目OA系統(tǒng) > 建筑OA系統(tǒng) > 工程項(xiàng)目管理軟件系統(tǒng)
團(tuán)隊(duì)管理:激勵團(tuán)隊(duì)10大法則
經(jīng)理在員工獎勵方案中被賦予很大的信任,然而往往還是不能實(shí)現(xiàn)他的目標(biāo):激勵團(tuán)隊(duì)。獎勵是大家所公認(rèn)的激勵措施,特別在銷售領(lǐng)域,因?yàn)樗麄兂Uf這樣一種激勵法則——“激勵需要認(rèn)可”。然而,要使獎勵發(fā)揮應(yīng)有的作用,我們需遵守以下一些基本規(guī)則:
獎勵必須是每個人都有能力“爭取”到的。
獎勵必須要公開的授獎。如果只有獲獎?wù)吆退麄兊慕?jīng)理知道獎勵的結(jié)果,那么獎勵就失去了它的價值。
最好的獎勵方式具有高名譽(yù)價值和低金錢價值。在IBM,最好的、最有力的、最成功的獎勵方案之一是“銷售人員的月獎勵”——獲獎?wù)弑皇谟枰粋€證書和一個展示在他們寫字臺上的價值2美元的橡皮鴨模型。另一個成功的方案:獲獎?wù)叩玫降莫剟钍且淮闻cCEO共進(jìn)午餐的機(jī)會,在吃飯時CEO將請獲獎?wù)哒務(wù)勊麄兊墓ぷ鳌?BR> 現(xiàn)金獎勵是一種沒有激勵性的、拙劣的激勵方式。如果職員得到了現(xiàn)金紅利的獎勵,他們可能會過分依賴于金錢,并提前花費(fèi),而且只會把它當(dāng)作綜合工資的一部分。
傭金激勵方案的作用要謹(jǐn)慎看待。傭金激勵方案對那些有關(guān)人員而言很起作用;然而對于那些沒有關(guān)聯(lián)的人往往會降低激勵效用。這種方案的成本也是很高的,并且很難管理,容易退化為無秩序,從而失去動力。
獎勵方案應(yīng)當(dāng)是短期的,并且要與銷售周期相聯(lián)系。正如目標(biāo)一樣,如果在評獎之前將獎勵方案限制在三個月的范圍內(nèi),將會起到最佳的效果。當(dāng)與銷售周期(如產(chǎn)品發(fā)布期、周期性的低迷期)結(jié)合時效果更理想。
但是馬斯洛的其他“需求”(安全需求、地位和歸屬需求和自我實(shí)現(xiàn))怎樣呢?這些需求,與受尊重需求一樣,是很難通過金錢來實(shí)現(xiàn)的,并且在大多數(shù)情況下根本就不可能實(shí)現(xiàn)。安全需求通常通過工作安全和邊際利益來滿足;地位和歸屬需求能夠通過在本地社區(qū)中的地位和在企業(yè)中具有團(tuán)隊(duì)的成員資格來實(shí)現(xiàn);受尊重的需求是諺語“認(rèn)可需求”的另一種說法;而自我實(shí)現(xiàn)需求則是通過需要創(chuàng)造力的挑戰(zhàn)性工作來滿足的。
為了讓你的團(tuán)隊(duì)能充分受到激勵,他們需要滿足每一個層次的個人目標(biāo)和需求等級中的每一個層次需求。顯然,每一個人在任何一段時間內(nèi)都將關(guān)注一個不同層次的需求滿足,并通過不同的因素來獲得激勵。如果他們感到處于危險邊緣時,他們可能會重新關(guān)注一個較低的需求。研究表明,直到人的每一個需求得到滿足時,人才會不去關(guān)注更高層次的滿足。然而,很少有證據(jù)來說明:人在瞄準(zhǔn)更高一層需求之前必須要保證上一層的所有需求都得到滿足。
作為一個績效經(jīng)理,你總是需要意識到這樣一個事實(shí):隨著時間的流逝,用來激勵人的方式要發(fā)生變化,并且你應(yīng)該使用不同的(盡管經(jīng)常類似)激勵方式來激勵你團(tuán)隊(duì)中的每一個成員。
然而理論需要完備。讓我們來看看“激勵的十大法則”,可以讓你能夠勾畫出一個有關(guān)“你必須做什么來激勵你的團(tuán)隊(duì)成員”的完美藍(lán)圖。
激勵的十大法則
1. 我們需要自身激勵來激勵他人
除非你以身作則,并具有熱情,否則決不能激勵他人。你的態(tài)度和情緒直接影響著與你一起工作的員工。如果你情緒低落,你的手下也將受到影響而變得缺乏動力;相反如果你滿腔熱情,你的手下必然也會充滿活力。
要想避免對下屬和員工的負(fù)面影響,你需要控制你的情感,隱藏你的消極情緒,發(fā)揚(yáng)一種積極的情緒和態(tài)度,并把你的熱情投入到手頭上的工作中。當(dāng)你因個人問題、疾病、家庭危機(jī)等等而情緒低落時,為避免把你臨時缺乏激情的狀態(tài)擴(kuò)散到你的團(tuán)隊(duì)中,我的建議是:給自己安排一些需要獨(dú)自完成的工作。一旦你的手下看到你正在嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖鍪?,他們就不會頻頻打擾。
2. 激勵需要一個目標(biāo)
除非一個人真正知道他身在何處,否則,他將無法知道該向哪一個方向努力。人們需要了解自己努力達(dá)到的目標(biāo)是什么,并且真正愿意實(shí)現(xiàn)它——才有可能受到激勵。
3. 激勵分為兩個階段
找到與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)相關(guān)的個人目標(biāo)
向他們展示如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
關(guān)鍵在于找到與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)相關(guān)的個人目標(biāo)。作為一個績效經(jīng)理,你的目標(biāo)是激勵你的手下,只有這樣才能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)(畢竟那是你獲得的獎賞——也是你的直接責(zé)任)。
4.激勵機(jī)制一旦設(shè)立,永不放棄
這是一個不幸的真理,也是許多經(jīng)理所忽視的。他們認(rèn)為只要在開始階段激勵了員工,員工就會永遠(yuǎn)受到激勵。但事實(shí)上,隨著時間的流逝,激勵水平逐漸下降;一般在三到六個月時間內(nèi)下降到零。
你需要認(rèn)識到這一點(diǎn),做一個專業(yè)的激勵員,通過定期的團(tuán)隊(duì)會議、明確的溝通、認(rèn)可和經(jīng)常性的一對一反饋,源源不斷地將你的激勵灌輸?shù)綀F(tuán)隊(duì)之中。
5.激勵需要認(rèn)可
根據(jù)馬斯洛的需求層次,一旦基本需求得到滿足,社會認(rèn)可的需求就會提高。事實(shí)上,心理學(xué)家已經(jīng)發(fā)現(xiàn),人為得到公眾的認(rèn)可甚至比為了金錢付出的還要多得多。人們渴望公認(rèn);并且一旦他們贏得了認(rèn)可,必須是明朗、公開和迅速的給予承認(rèn)。
認(rèn)可的授予必須是給予某種結(jié)果,而不是某種努力。必須避免授予員工“好職工”或“企業(yè)最有貢獻(xiàn)獎”(過于寬泛的稱號),這樣的“公認(rèn)”將在被授予者和其他人的眼里“貶值”。
6.參與激勵
參與一個特殊的項(xiàng)目或者團(tuán)隊(duì)將具有很高的激勵效果。為某一個事業(yè)而努力的團(tuán)隊(duì)成員會忠于團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
7.看到自身的進(jìn)步能夠激勵人
看到自己向目標(biāo)奮進(jìn)的道路上所取得的進(jìn)步,人們會獲得很高的激勵——我們都喜歡看看自己做的怎么樣,看到自身的進(jìn)步讓我們體驗(yàn)到成功——未來的成功建立在一個成功體驗(yàn)的基礎(chǔ)上。
8.只有人人都有優(yōu)勝的可能,競爭才能激勵員工
競爭頻繁應(yīng)用于激勵中,但是只有每一個擁有平等獲勝的機(jī)會時,才真正起作用。否則,競爭能夠激勵優(yōu)秀員工,但同時會降低其他員工的動力。這個問題可以通過依據(jù)目標(biāo)百分比來測量競爭績效而避免。當(dāng)進(jìn)行競爭時,許多組織將目標(biāo)定為一個絕對目標(biāo),例如一個銷售競爭獲獎?wù)呖赡苁窃谝欢ㄤN售期中銷售額最大的員工。這對于一個新組建的團(tuán)隊(duì)而言可能會降低人們的動力,因?yàn)榕c優(yōu)勝者相比,新加入銷售隊(duì)伍的員工會認(rèn)為優(yōu)勝者總會獲勝,所以和他們競爭就毫無意義了。相反,如果優(yōu)勝者屬于那些相對于自身銷售目標(biāo)而超出額度最大的銷售員,這樣人人都有可能獲得優(yōu)勝,因?yàn)樾率值哪繕?biāo)較之于優(yōu)異銷售員的目標(biāo)也低,這樣兩種人都會產(chǎn)生競爭的動力來超過自己的目標(biāo),獲得勝利。
9.每一個人的身上都存在激勵的火花
與通常的信念(和觀察)相反,每個人身上都存在一個激勵的火花。每個人都能得到激勵,一些人可能比其他人更容易被激勵;但是火花在哪兒——作為一名績效經(jīng)理你不得不尋找火花并進(jìn)行培育,再將其貫徹到方案中。既然你的團(tuán)隊(duì)激勵是一個首要的管理職責(zé),如果你想獲得成功,在團(tuán)隊(duì)每個成員的身上尋找火花已經(jīng)成為一項(xiàng)重要的活動。
10.“團(tuán)隊(duì)歸屬”激勵
作為團(tuán)隊(duì)中的成員之一,你肯定會為了一個團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)而工作——當(dāng)然,他們必須已經(jīng)“向往”那個目標(biāo)。
- 1監(jiān)理工程師輔導(dǎo):水泥砼路面施工質(zhì)量控制1
- 22015年順德安全工程師考試報(bào)名提交材料要求
- 3項(xiàng)目管理是系統(tǒng)的管理方法論
- 4項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)必不可少的四類人才
- 5【碩士】技術(shù)人員勝任力模型構(gòu)建
- 6淺談工程項(xiàng)目管理中的安全規(guī)劃及安全對策
- 7安裝與土建工程配合施工的技術(shù)管理探討
- 8重力式擋土墻圖集及計(jì)算程序
- 9隧道施工監(jiān)控量測專項(xiàng)方案
- 10招標(biāo)師考試《招標(biāo)法規(guī)》練習(xí)題(4)
- 11注冊建造師施工管理簽章文件目錄(市政公用工程)
- 12廈深鐵路深圳新城站征收拆遷近尾聲
- 132015招標(biāo)師考試資料:行政監(jiān)督的基本原則
- 14上海建工集團(tuán)位列財(cái)富中國500強(qiáng)第47位
- 15案例分析鍋爐水冷壁爆管的故障原因
- 16河北規(guī)范招投標(biāo)過程監(jiān)督
- 17輕鋼龍骨石膏板隔墻施工作業(yè)指導(dǎo)書37p
- 18【碩士】基于Partnering模式的建設(shè)工程沖突處理系統(tǒng)研究
- 19中國鐵建盛裝亮相2014上?!皩汃R展”
- 20中鐵大橋局墨水湖北路工程測量冒雨進(jìn)行中
- 21關(guān)于維持運(yùn)營投資的問題
- 22年徑流分析與計(jì)算
- 23【碩士】裝配整體式預(yù)制預(yù)應(yīng)力L型短肢剪力墻的抗剪性能分析
- 24某高速公路綠化專項(xiàng)施工方案
- 25雨水檢查井設(shè)計(jì)圖
- 26項(xiàng)目管理與招標(biāo)采購考前復(fù)習(xí)指導(dǎo)(15)
- 27道路工程竣工設(shè)計(jì)圖
- 282013年建造師考試成績查詢時間
- 292015造價工程師《計(jì)價與控制》復(fù)習(xí)資料(2)
- 30外檐抹灰技術(shù)交底
成都公司:成都市成華區(qū)建設(shè)南路160號1層9號
重慶公司:重慶市江北區(qū)紅旗河溝華創(chuàng)商務(wù)大廈18樓