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2015招標(biāo)師考試《項目管理》疑難問題解答八
導(dǎo)讀:根據(jù)報名參加往年招標(biāo)師培訓(xùn)的學(xué)員在復(fù)習(xí)過程中遇到的問題以及名師的講解,網(wǎng)校特別做了整理,以方便大家更好的備考2015年招標(biāo)師考試。
學(xué)員問題:
職能式與強矩陣式的區(qū)別
名師解答:
關(guān)于職能式和強矩陣式的區(qū)別主要在于,職能式是按照部門職能劃分組織結(jié)構(gòu),如做工程的統(tǒng)一成立工程公司,做采購的統(tǒng)一成立采購部門等;而強矩陣式是職能部門和業(yè)務(wù)部門相互交叉的,即按照項目成立1、2、3、4等許多項目部,每個項目部中都有人負責(zé)工程、負責(zé)采購、負責(zé)財務(wù)等,而這些人都來自于公司主要的職能部門,比如說工程部、采購部和財務(wù)部,所以矩陣式的組織方式更突出的是每個人都收到項目和業(yè)務(wù)兩個部門的領(lǐng)導(dǎo),而職能式中每個人則只受職能部門的領(lǐng)導(dǎo)。
相關(guān)知識:
第一章 項目管理知識體系的內(nèi)容
1.1.1項目
(1)項目
項目是“為創(chuàng)建一個獨特產(chǎn)品、服務(wù)或任務(wù)所做出的一種臨時性的努力。”是“由一系列具有開始和結(jié)束日期、相互協(xié)調(diào)和控制的活動組成的、通過實施活動而達到滿足時間、費用和資源等約束條件和實現(xiàn)項目目標(biāo)的獨特過程。”
(2)項目的屬性:
1)具有特定目標(biāo)的唯一性;
2)具有臨時的一次性;
3)具有漸進的不斷完善的周期性;
4)具有資源需求的多樣性;
5)具有不確定性或風(fēng)險;
6)具有業(yè)主或可能成為業(yè)主的發(fā)起人。
(3)項目生命周期
項目生命周期的四個階段:
1)開始階段
2)計劃階段 分為:規(guī)劃開發(fā)、審核論證兩個階段
3)執(zhí)行和控制階段 分為:細節(jié)設(shè)計與生產(chǎn)行為兩個階段。
4)結(jié)束階段
1.1.2項目管理
(1)項目管理中的利益相關(guān)方:
1)項目的發(fā)起人:是項目的主要決策者,也是項目總體目標(biāo)的制定者。
2)項目經(jīng)理及其領(lǐng)導(dǎo)的管理團隊:是項目管理的核心,項目經(jīng)理對項目的成功負有主要責(zé)任。
直接(內(nèi)部)參與項目的利益相關(guān)方:
1)項目發(fā)起人和投資人;
2)投資人指派的項目經(jīng)理和管理團隊;
3)承擔(dān)項目任務(wù)的執(zhí)行者即承包商或供應(yīng)商。
項目間接(外部)參與項目的利益相關(guān)方:
1)政府機構(gòu);
2)新聞媒體;
3)社會群體;
4)行業(yè)組織;
5)項目成果的用戶等。
由業(yè)主指派的項目經(jīng)理及其領(lǐng)導(dǎo)的管理團隊是項目管理的核心。
(2)項目管理目標(biāo)
項目目標(biāo)是指實施一個項目所要達到的明確、具體且可以度量的預(yù)期結(jié)果。
目標(biāo)管理應(yīng)明確和解決的四個問題:
1)確定項目管理目標(biāo)的范圍與重點;
2)項目管理目標(biāo)的約束;
三重約束:范圍與質(zhì)量、時間和資源。
四重約束:范圍、質(zhì)量、時間、資源。
3)項目管理目標(biāo)的制定與落實;
4)項目的績效管理及考核。
績效管理計劃。據(jù)此確定績效考核的協(xié)議。
績效溝通。
績效考核與評價。按照事前確定的目標(biāo)和標(biāo)準進行考核。
薪酬管理。
(3)項目過程管理
pdca循環(huán)方法:
1)計劃plan;
2)實施do;
3)檢查check;
4)處理與改進act。
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