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項(xiàng)目管理系統(tǒng)

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項(xiàng)目管理秘笈－錯(cuò)位溝通

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在咨詢項(xiàng)目中，乙方往往處于比較被動的地位。乙方項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)常面臨這樣的問題：

甲方項(xiàng)目經(jīng)理由于對乙方的做法不理解或者缺乏信心，揣摩高層意思，在很多問題上搖擺不定，對項(xiàng)目進(jìn)展產(chǎn)生不良影響。

甲方項(xiàng)目經(jīng)理由于對項(xiàng)目管理和內(nèi)容理解的偏差，在對高層匯報(bào)時(shí)把這種偏差傳遞給甲方高層，甲方高層在與乙方高層溝通時(shí)，這種偏差被放大，乙方項(xiàng)目經(jīng)理被乙方質(zhì)問，處于腹背受敵的境地。

解決這些問題的辦法只有一個(gè)：錯(cuò)位溝通。

如果你是乙方項(xiàng)目經(jīng)理，想方設(shè)法直接與甲方項(xiàng)目總監(jiān)甚至最高老總建立單獨(dú)溝通機(jī)制，項(xiàng)目成員與對方項(xiàng)目經(jīng)理建立溝通機(jī)制。核心內(nèi)容只有一條與你高一級的人溝通。

這樣你會發(fā)現(xiàn)很多煩惱不再存在了。由于單獨(dú)溝通的信息獨(dú)占，對方項(xiàng)目經(jīng)理就會打聽你與他領(lǐng)導(dǎo)溝通的內(nèi)容。你制定的計(jì)劃和項(xiàng)目內(nèi)容就不會再有那么多挑戰(zhàn)了。當(dāng)然溝通時(shí)不但不能打小報(bào)告，而且把項(xiàng)目成果放到對方項(xiàng)目經(jīng)理身上是非常重要的，不但是技巧，也是做人的本分，因?yàn)槟愕奈ㄒ荒康氖前秧?xiàng)目做好，不是與客戶爭功的。


發(fā)布：2007-04-01 16:22    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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