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向中天學(xué)習(xí)什么
非常感謝主持人和住建委給我這么一個機會參加“對話中天”。我個人在建筑行業(yè)跑了十幾年了,最近這幾年我總結(jié)建筑行業(yè)有5個企業(yè)的現(xiàn)象:第一個是中建五局現(xiàn)象,第二個是中天現(xiàn)象;第三個是金螳螂現(xiàn)象。雖然金螳螂今天碰到一些困難,但是還是有其特色之處;第四個是上海的浦東建設(shè)現(xiàn)象。浦東建設(shè)是專做BT的,也是非常厲害的,風(fēng)險管理非常到位;第五個是龍信現(xiàn)象。龍信是江蘇海門的一個建筑企業(yè)。
我跟中天接觸的時間比較長了,跟華總也是老朋友,剛才看到華總在上面講的時候也深受啟發(fā);過去跟華總聊的時候,華總談中天的問題談得比較多,今天談了很多成功的體會。
我想講三點想法:
第一個問題,中天這樣一個企業(yè),在華總所講的96年到現(xiàn)在總共18年時間里,有沒有創(chuàng)新?或者說華總今天講過的這些話,各位在座的老總在其他地方有沒有聽到過,這也是我想問的第一個問題。
第二個問題,為什么中天做的這么好?我不是說中天沒有問題,中天也有它自己的管理問題。浙江省能夠發(fā)起向中天學(xué)習(xí)的活動,說明中天確實有它的過人之處?,F(xiàn)在不僅僅是浙江的建筑企業(yè),全國其他的建筑企業(yè)也都在向中天學(xué)習(xí)。它為什么能做的這么好?這是一個值得我們思考的問題。
第三個問題,建筑企業(yè)怎么學(xué)習(xí)中天?這次舉辦“對話中天”的活動,肯定是希望學(xué)習(xí)中天的東西,那么如何學(xué)習(xí)中天?
下面我們來探討這三個問題。
第一個問題,中天有沒有創(chuàng)新?這個問題我想了好久。華總今天講的這些話,說實在話我在全國各地聽到類似的話,和華總講的含義也差不多的,在座的企業(yè)家也應(yīng)該聽過。中天有沒有什么大的創(chuàng)新?坦率說,在我看來,中天沒有大的創(chuàng)新,恕我冒昧,我今天下這么一個結(jié)論,我覺得中天沒有什么突破性的創(chuàng)新,沒有像蘋果手機那樣的突破性的創(chuàng)新。
而且中天做的這個模式應(yīng)該說浙江的建筑企業(yè)都在做,非常多,中天模式并沒有什么獨特的。但是為什么中天能夠把這個模式做到這個程度,做成浙江的榜樣,全國的榜樣?大的創(chuàng)新是沒有,但是小的創(chuàng)新一直在進(jìn)行,而且是持續(xù)地創(chuàng)新。在96年到今年這18年不到的時間里,中天的創(chuàng)新點沒有50處也有30處。這么多小的創(chuàng)新點鏈接起來用在一個企業(yè)身上,這是一件了不得的事情。
所以寧波的建筑企業(yè)在學(xué)習(xí)中天的時候,就要堅持去思考中天到底是怎么做的。它是持續(xù)不斷地優(yōu)化,而不是那種猴子下山似的抓了西瓜丟了芝麻,丟了芝麻又抓桃子,不是這么干的。任何一個企業(yè)都不可能在所有的方面成功,就像股神巴菲特、首富比爾蓋茨、商業(yè)地產(chǎn)大王王健林、電商馬云,實際上他們的成功是在一兩點、一兩個、兩三個模式上,能夠做3個模式以上的是非常難的。
所以我認(rèn)為中天的創(chuàng)新就是把它自己這個模式吃透,然后持續(xù)不斷地去改進(jìn)。這就是中天的創(chuàng)新,楊主任也談到,寧波的企業(yè)要創(chuàng)新,象山做到了1千億,寧波做到了3千億,還要持續(xù)不斷地創(chuàng)新。能夠?qū)崿F(xiàn)突破性創(chuàng)新的,像馬云這種天才是比較少的,全國也就一個,在建筑行業(yè)出現(xiàn)馬云這樣的天才也比較少,所以我們要鼓勵微創(chuàng)新,持續(xù)不斷地創(chuàng)新,把這些創(chuàng)新鏈接起來,就能產(chǎn)生巨大的效應(yīng)。這是我對中天創(chuàng)新的評價。華總,我講的不對,你批評。
第二個問題,中天為什么能把這種持續(xù)不斷的創(chuàng)新做得這么好。我總結(jié)了三個方面共是6個字:第一是堅持,第二是優(yōu)化,第三叫均好。
第一,堅持。區(qū)域化發(fā)展不是一步到位,有一點像跑馬拉松,跑馬拉松的人不在于他在前面的5分鐘、10分鐘跑得多快、跑得多遠(yuǎn),而在于他跑的3個小時、4個小時一直保持這樣的速度,在于堅持。我受人的影響,現(xiàn)在也開始跑步,從春節(jié)到現(xiàn)在我大概跑了兩次半馬,前面不會管理自己的呼吸,管理自己的節(jié)奏,后面就慢慢地學(xué)會、慢慢地管理得好了。在座的各位老總要是練上兩年,都能跑全程馬拉松。跑馬拉松最重要的不是你的時間,不是你的速度有多快,而是你的耐力有多強。中天就沒有哪一件事做起來是急吼吼地,今天做不完,明天就要跳樓、上吊之類的,這種事從來沒有發(fā)生過。它總是在不斷地思考,不斷地改進(jìn),這種堅持的力量非常了不得。
第二,優(yōu)化。在建筑企業(yè)里面有一種龍信模式,龍信是做全自營的,下面的勞務(wù)隊伍它都自己管。它的利潤率能夠做到8%到10%,它是鍋里的、碗里的、湯里的、調(diào)羹上面的都要舔掉,所有的錢全部自己掙;也有總包分包模式,像中建;還有中天這種模式,中天模式就是讓所有的人一起來發(fā)財。這幾種模式,每一種都有它的優(yōu)點和缺點。這三種模式——龍信模式,中建五局模式、中天模式,每一種它都有成功的地方,都堪稱中國建筑行業(yè)的奇跡。
為什么中天不去學(xué)中建五局,中建五局不去學(xué)龍信,龍信又不去學(xué)中天,中天又不去學(xué)其他的?其實每個人都可以從別人身上發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)點,但是一定要去照搬照抄嗎?不必要。你現(xiàn)在叫中天放棄中天的模式去學(xué)中建五局,去學(xué)龍信,我估計它不會,傻子才會。每一個企業(yè)的模式都有自己的優(yōu)點、缺點。重要的是要發(fā)現(xiàn)你自己的優(yōu)點在什么地方,然后管理自己的缺點,而不是一味盲目地去學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點、克服自己的缺點。有些缺點是與生俱來的,沒法克服,只能盡可能地去管理好。比如我是湖南人,我講普通話就是典型的湖南腔,你叫我講得像北京人一樣,可能嗎?我現(xiàn)在只能管理它,盡可能讓大家能聽得懂我講的內(nèi)容就可以了。我想去搶趙忠祥的飯碗,那除非是我哪兒出問題了,我才不會這么去做呢。所以說優(yōu)化應(yīng)該是發(fā)揮它的優(yōu)點,管理它的缺點。中天人就是這樣的,他們從來沒想去顛覆自己的模式,他們做任何事都不是淺嘗輒止,中天不斷地在優(yōu)化、在前進(jìn)。就拿人力資源管理來說,項目經(jīng)理怎么管?覺得現(xiàn)在管理項目經(jīng)理的這種方式有一點問題,那么就進(jìn)行優(yōu)化,再優(yōu)化、再優(yōu)化…然后把800個項目經(jīng)理、1000個項目經(jīng)理搞得服服帖帖?,F(xiàn)在的建筑老板、建筑企業(yè)家,不管有多大本事,你想在一個月里面把這800個、1000個項目經(jīng)理搞得服服帖帖,這是不可能的,即便是柳傳志、王石來,也做不到。用3年時間做的話,有可能搞得定150個、200個人,如果是用10年、15年的功夫來做的話,就可能搞定250個,300個。隨著時間的積累,不斷地去優(yōu)化,用心去做,中天就是這樣堅持去做的。
第三,均好。均好就是說它什么都好,企業(yè)文化好、商業(yè)模式好,老板人品好,員工素質(zhì)好,客戶評價好,成本管理好,現(xiàn)在資源也挺好。上次我給華總介紹一個項目,我說“別人接的項目想給你們做,他也不想賺錢,就想學(xué)習(xí)中天是怎么做的。”華總說“不是用我們中天的品牌做的,這種項目我們堅決不做。這就是品牌效應(yīng)。這就好比一樁好的婚姻、一個好的家庭,它各個方面都很好。做到這一點其實是很不容易的。再拿高考來舉例,你想考取清華,在今天這樣一個年代,你靠數(shù)學(xué)考100分,語文打60分,英語打30分,你是考不取的,據(jù)說這在民國時期可以考取,但是今天不行,現(xiàn)在高考也要求各科均衡。我想在今天建筑業(yè)這種市場經(jīng)濟環(huán)境下的競爭也可能需要均衡,不能做到均衡就很難在競爭中長久立足,比如你成本管理得很好,但是脾氣太差,雖然你最后交給我的產(chǎn)品質(zhì)量還挺好,但是跟你這樣的人在一起就是覺得很難受,就是不想跟你做生意,這樣的話合作就很難長久維持下去。所以說,一個企業(yè)真正要長久的發(fā)展,要學(xué)習(xí)中天,中天的這種“均好”值得大家思考。
這三個方面可以總結(jié)為一句話:成功是一種境界,一種心態(tài),也是一種能力;中天走到現(xiàn)在這個程度,也可以說是一種境界,一種心態(tài),一種能力。
寧波的建筑企業(yè),不僅要看到中天今天的成功,更應(yīng)該關(guān)注中天為成功的付出,和它成功以后遇到一些違背價值原則的東西的時候,對自己心態(tài)的一種克制和一種堅持。
如果問在座的領(lǐng)導(dǎo)一個問題,“你想成功嗎?”我估計在座的都會舉手。然后再下一個問題,“你想吃苦嗎?”估計在座的人,能舉手的就只有少數(shù)了。但是往往成功的人是那些舉手說愿意吃苦的人,那些舉手說只想成功而不愿意吃苦的人往往成功的比例不是很高,愿意吃苦的人可能成功就比較快一些。中天可能很多時候就是把自己擺在愿意吃苦的這樣一種狀態(tài)。
第三個問題,我們建筑企業(yè)怎么學(xué)習(xí)中天?寧波的建筑企業(yè),我接觸的并不多,我研究比較多的就是寧波的三個公司——宏潤建設(shè)、寧波建工和浙江圍海,因為這3家公司是上市公司,它們的年報我會逐個、逐年地反復(fù)去研究。寧波建工的增長速度,13年比12年的增長應(yīng)該算是比較快的。
寧波的建筑企業(yè)向中天學(xué)習(xí),我個人的建議是三個方面:
第一,學(xué)習(xí)中天是要尋找適合自己的模式,而不是邯鄲學(xué)步,把中天模式完全復(fù)制下來,并不一定適合,企業(yè)要思考什么樣的模式適合自己,要學(xué)習(xí)中天的思維方式,并且與時俱進(jìn)。中天這種與時俱進(jìn)的方式符合市場和客戶需要,這樣一種規(guī)律是值得寧波的企業(yè)學(xué)習(xí)的。
建筑行業(yè)市場這么大,一定有一種模式適合你,而且這種模式里面有足夠的錢讓你賺。我說中國建筑行業(yè)是5個企業(yè)的現(xiàn)象,中天也只是其中的一個現(xiàn)象。這個評價已經(jīng)非常非常高了,中國建筑行業(yè)注冊的有十多萬家。
第二,學(xué)習(xí)中天就是要堅持不懈的優(yōu)化。中天就是堅持每天進(jìn)步一點點,而不是想一天就走十步,只要你每天都堅持走一步,365天堅持不斷地走下去,那積累下來你前進(jìn)的距離就遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過十步了。我們學(xué)過很多名言,“羅馬不是一日建成的”,“良馬一躍不過十步,駑馬十駕志在千里”,這些名言說的其實都是這個道理。像中天的競爭力工程、人才工程、區(qū)域化的經(jīng)營等,應(yīng)該也是18年成功,不是一朝一夕而成的,甚至如果把前面的歷史算起來則是幾十年成功,中天的成功是一點一點累積起來的。
第三是學(xué)習(xí)中天為成功付出,要思考企業(yè)要想成功要付出什么?是時間?是堅持?是奉獻(xiàn)?是你的分享?我聽到過很多建筑企業(yè)的老總說:“我做到50歲就退休,做到55歲就退休……”馬云據(jù)說是39歲退休。但是至少目前沒聽到中天樓董事長說過55歲退休,58歲退休,沒有這個說法的,李嘉誠做到八十幾歲還在做,王永慶一直做到死,巴菲特、芒格炒股炒到90歲還在做,這些成功人士都付出了時間、奉獻(xiàn)……
時間是真正能夠證明你成功的一個東西,任何人在時間面前,最后都會原形顯露。你是不是真的企業(yè)家,能走多遠(yuǎn)?時間是最好的檢驗工具。如果你想在39歲就證明你是成功的,那沒有意義,因為這個時候離開江湖,你其實就只是一顆流星而已,我們寧波建筑聯(lián)合會里應(yīng)該是有更多的恒星。
我到上海20多年,讓我感觸很深的是在北京路那個地方現(xiàn)在還有一個寧波會館,好像是在一個影劇院背后。我今天是懷著仰視之情來寧波參加這個會的,所以我想盡可能講的是我的心里話,講得不對的地方,華總批評,大家批評。我就講這么多吧。( 根據(jù)2014年5月18日攀成德總經(jīng)理李福和參加寧波住建委“對話中天”發(fā)言錄音整理)
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